Gmail: ข้อความนี้ดูอันตราย

บางครั้ง Gmail อาจแสดงแบนเนอร์เตือนสีแดงเมื่อคุณได้รับอีเมลจากผู้ส่งที่น่าสงสัย แบนเนอร์มักจะอ่านดังนี้:

ข้อความนี้ดูเหมือนเป็นอันตราย หลายคนทำเครื่องหมายข้อความที่คล้ายกันว่าเป็นสแกมฟิชชิง ดังนั้นจึงอาจมีเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ ดาวน์โหลดไฟล์แนบ หรือตอบกลับโดยแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล

คำเตือนนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมลโดยใช้แอป บริการ หรือบัญชีโดเมนของแท้ ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ที่ใช้บริการ SaasS หรือตรวจสอบแอป

จะทำอย่างไรถ้า Gmail บอกว่าข้อความนี้ดูเป็นอันตราย

⇒ หมายเหตุ:ใช้การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยอย่างจริงจังเสมอ ถ้า Gmail บอกว่าอีเมลเป็นอันตราย ให้เริ่มจากสมมติฐานที่เป็นความจริง หากการเตือนเป็นบวกลวง จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ถ้าการแจ้งเตือนเป็นเรื่องจริงและคุณเพิกเฉย คุณอาจเสี่ยงที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดมัลแวร์และข้อมูลของคุณถูกขโมยโดยแฮกเกอร์

คลิกที่ดูปลอดภัย

ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าผู้ส่งเป็นบุคคลหรือบริการที่แท้จริงเท่านั้น และพวกเขาไม่ได้พยายามส่งสแปมถึงคุณ แพร่กระจายมัลแวร์ หรือขโมยข้อมูลของคุณ อย่าคลิกปุ่ม "ดูปลอดภัย" หากอีเมลนั้นมาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีลิงก์ปลอมในอีเมล

ด้วยวิธีนี้ บอทของ Gmail จะค่อยๆ เรียนรู้ว่าอีเมลเหล่านั้นปลอดภัยและไม่ควรถูกตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้

Declutter อีเมลของคุณ

หากข้อความที่คุณส่งมีป้ายกำกับว่าเป็นอันตราย คุณต้องกระจายข้อความเล็กน้อย นี่คือสิ่งที่หมายถึง:

• ลดจำนวนลิงก์ในอีเมล
• ลดจำนวนภาพลง หรือลบภาพทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกUnsubscribeในอีเมล
• ลดจำนวนไฟล์แนบ บางทีคุณอาจแนบไฟล์มากเกินไป และบอทคิดว่าไฟล์เหล่านั้นอาจมีไวรัส
• ตรวจสอบไวยากรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลไม่ได้เขียนได้ไม่ดี
• หากคุณมีการตั้งค่าลายเซ็น ให้ลบลิงก์ทั้งหมดที่อาจมี

ปิดใช้งานลายเซ็นอีเมลป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรม เช่น Avast จะเพิ่มลายเซ็นดิจิทัลลงในอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไป ลายเซ็นจะยืนยันว่าอีเมลของคุณได้รับการสแกนสำเร็จและปราศจากไวรัส

อย่างไรก็ตาม ลายเซ็นดิจิทัลของโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้อาจทำให้ Gmail ตั้งค่าสถานะอีเมลของคุณว่าเป็นอันตรายในบางครั้ง ปิดใช้งานลายเซ็นดิจิทัลของโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

สแกนอีเมลของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย อย่าลืมเรียกใช้ระบบในเชิงลึกและการสแกนอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีอีเมลของคุณไม่ถูกบุกรุก การเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยให้คุณตรวจจับและลบมัลแวร์ที่อาจแอบเข้าไปในเครื่องของคุณได้

หากคุณกำลังใช้ Windows Security คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามและเลือกตัวเลือกการสแกน จากนั้นคลิกที่สแกนเต็มรูปแบบ

ส่งต่ออีเมลถึงตัวคุณเอง

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดอีเมลเหล่านี้หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบได้ แม้ว่าพวกเขาจะแน่ใจ 100 เปอร์เซ็นต์ว่าอีเมลนั้นสามารถเปิดได้อย่างปลอดภัย

คุณสามารถส่งต่ออีเมลที่เป็นปัญหาให้กับตัวคุณเองได้ อย่างน้อยก็น่าจะให้คุณดูเนื้อหาอีเมลและดาวน์โหลดไฟล์แนบได้

รายงานว่าเป็นสแปมและเลิกทำการดำเนินการ

มีอีกแนวทางที่ค่อนข้างแปลกซึ่งดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ใช้บางคน ขั้นแรก รายงานอีเมลว่าเป็นสแปม จากนั้นไปที่โฟลเดอร์สแปมและคลิกที่รายงานว่าไม่ใช่สแปม

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะอนุญาตผู้ส่งโดยพื้นฐานแล้ว แต่อีกครั้ง วิธีนี้อาจใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน

สร้างตัวกรองไม่ส่งไปยังสแปม

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างตัวกรองพิเศษสำหรับอีเมลเหล่านั้น

เปิดอีเมลแล้วคลิกตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด)

จากนั้นคลิกกรองข้อความแบบนี้

ตรวจสอบที่อยู่ของผู้ส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นได้และปลอดภัย

จากนั้นคลิกที่สร้างตัวกรอง

เลือกตัวเลือกที่กล่าวว่าไม่เคยส่งไปยังสแปม

สร้างตัวกรอง Gmail ไม่ควรตั้งค่าสถานะอีเมลจากผู้ส่งรายนั้นว่าน่าสงสัยอีกต่อไป

คุณมีเจ็ดวิธีในการแก้ไขปัญหา Gmail "ข้อความดูเหมือนอันตราย" แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ