Google อัปเดต “Google Trips”: การตัดสินใจที่เน้นผู้ใช้หรือการเคลื่อนไหวที่คำนึงถึงเงินอย่างอื่นของ Google?

Googleได้ก้าวไปทุกที่ ในทุกภาคส่วน และในทุกพื้นที่ ซึ่งสามารถรับลูกค้าสำหรับการโฆษณาได้ นั่นคือสิ่งที่ Google เจริญรุ่งเรืองมาเป็นเวลานาน และอาจเป็นไปได้ว่า Google มีแผนใหม่ที่จะดำเนินการเหมือนเดิมหลังจากผ่านฟันเฟืองมากมายจากสาธารณชนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดและปัญหาการละเมิดข้อมูล หนึ่งในประเด็นสำคัญของ Google คือการช่วยให้ผู้คนจัดระเบียบแผนการเดินทางโดยใช้แอปต่างๆ ของ Google เช่น เที่ยวบิน การเดินทาง และการค้นหาโรงแรม แม้จะใช้เครื่องมือวางแผนการเดินทางของบุคคลที่สาม Google ยังคงบันทึกการเดินทางและการจองที่จะเกิดขึ้นของผู้ใช้บนแดชบอร์ดของ Google เสมอ หากผู้วางแผนการเดินทางลงทะเบียนด้วยบัญชี Gmail (ซึ่งเป็นกรณีส่วนใหญ่) ตอนนี้ Google ได้ตัดสินใจที่จะ "ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ง่ายขึ้น" โดยการรวมสามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเข้าเป็นหนึ่งเดียว

Google Trips: เครื่องมือวางแผนการเดินทางของ Google

ที่มาของรูปภาพ: MakeUseOf

Google เปิดตัว Google Trips ครั้งแรกในปี 2016 เป็นแอปจัดการการเดินทางสำหรับผู้ใช้ Android (และต่อมาสำหรับผู้ใช้ Apple ในปี 2018) แอพอนุญาตให้ผู้ใช้วางแผนการเดินทางที่กำลังจะมาถึงโดยวางแผนสำหรับการจอง ทัวร์ปลายทาง และสถานที่ท่องเที่ยว ผู้ใช้สามารถค้นหาสถานที่ที่มีชื่อเสียงในจุดหมายปลายทางของพวกเขา เทรนด์อาหารที่นั่น และจดบันทึกแผนวันหยุดของพวกเขา Google Trips ทำหน้าที่เป็นแผนการเดินทางสำหรับผู้ใช้มือถือ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับการจองโรงแรมของผู้ใช้และการจองการเดินทางอื่นๆ ที่มีอยู่ใน Gmail Google ใช้การแจ้งเตือน Gmail ของผู้ใช้เพื่อเพิ่มข้อมูลนั้นใน Trips เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ วิธีนี้ Google ได้เสนอให้ผู้ใช้จัดทัวร์พร้อมกับความสนุกสนาน

ต้องอ่าน:-

Google รุกรานแค่ไหนเมื่อมาถึง ...

Google เที่ยวบินและ Google ค้นหาโรงแรม

ภาพ: The New Daily

Google เที่ยวบินเป็นแพลตฟอร์มการจองเที่ยวบินที่เปิดตัวโดย Google ซึ่งผู้ใช้สามารถดูแผนเที่ยวบินสำหรับสถานที่หลายแห่งและวันเดินทาง และสามารถจองตั๋วได้หลังจากถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้จำหน่ายสายการบินที่เลือก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบราคาเที่ยวบินและเลือกผู้ขายที่ต้องการจากแพลตฟอร์มเดียว

ที่มาของรูปภาพ: เครื่องมือค้นหา Round Table

Google Hotel Search ทำหน้าที่เดียวกันคือการจองโรงแรม คุณเพียงแค่ป้อนสถานที่ที่คุณต้องการค้นหาโรงแรมและ Google จะผลักดันตัวเลือกต่างๆ ของคุณให้เลือกพร้อมกับป้ายราคา สำหรับการจอง คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางอีกครั้งไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงแรมที่เกี่ยวข้อง หรือเว็บไซต์ของการจองและแพลตฟอร์มการจองอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้จำหน่ายโรงแรมที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น โรงแรมสามารถเชื่อมโยงตัวเองกับแพลตฟอร์มการจองอย่างHotwire  เพื่อมอบประสบการณ์การจองที่สะดวกสบายแก่ผู้ใช้และเข้าถึงฐานผู้บริโภคที่กว้างขึ้น

ทริปคืออะไร? แพลตฟอร์มการเดินทางและการจองที่เดียวของ Google

ที่มาของรูปภาพ: Android Central

ตอนนี้ Google ได้ตัดสินใจที่จะรวมทุกแพลตฟอร์ม เช่น Google Flights, Google Trips และ Google Hotel Search ไว้ในแอปพลิเคชันเดียวที่เรียกว่า Trips ด้วย Trips Google ได้รวมแพลตฟอร์มการวางแผนการเดินทางที่กระจัดกระจายก่อนหน้านี้ไว้เป็นหนึ่งเดียว ตอนนี้ในฐานะผู้ใช้ คุณสามารถจอง จอง และออกแบบแผนการเดินทางของคุณได้บนแพลตฟอร์มเดียว ตอนนี้คุณสามารถจองโดยตรงแล้วจองโรงแรมของคุณก่อนวางแผนว่าจะใช้เวลาช่วงวันหยุดอย่างไรในแอปเดียวกัน

แล้วมันเล่นยังไง?

ที่มาของรูปภาพ: TechCrunch

ทริปแรกอนุญาตให้คุณจองการต่อสู้โดยเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ขายที่เป็นพันธมิตร ขั้นตอนเดียวกันจะตามมาเมื่อคุณต้องการจองโรงแรม เมื่อคุณจองโดยใช้ Trips แล้ว Google จะดึงข้อมูลนั้นจากการแจ้งเตือนของ Gmail และดึงข้อมูลนั้นไปที่ Trips เนื่องจากในขณะที่จองเที่ยวบินที่สถานที่ของคุณเปิดอยู่ Google จะทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแผนการเดินทางของคุณ และจะเสนอแผนที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเดินทางครั้งนั้น

เหตุใด Google จึงตัดสินใจรวมบริการวางแผนการเดินทางสำหรับผู้ใช้ในทันที

ต้องอ่าน:-

จะทำให้ Google ออกไปจากชีวิตคุณได้อย่างไร? ลองนึกภาพชีวิตที่คุณตื่นขึ้นมาและสิ่งแรกที่คุณเห็นไม่ใช่สมาร์ทโฟนของคุณ ความคิดเช่นกัน...

Google ก้าวไปอีกขั้นเพื่อติดตามคุณ

ที่มาของรูปภาพ: Android Pit

Google ซื้อบริษัทข้อมูลเที่ยวบิน ITA Software Inc. มาเกือบทศวรรษแล้ว ดังนั้นจึงเริ่มลงทุนในธุรกิจการเดินทาง แต่แทนที่จะเปิดตัวพอร์ทัลการจองการเดินทางส่วนบุคคล Google ได้ร่วมมือกับผู้ขายและทำให้ Google เที่ยวบินเป็นแพลตฟอร์มแบบธุรกิจกับธุรกิจ หลังจากผ่านไปหลายปี Google ได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแพลตฟอร์ม และมีเหตุผลมากมายที่ต้องทำ

Google กล่าวว่า"เป้าหมายของเราคือทำให้การวางแผนการเดินทางง่ายขึ้น โดยช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดได้อย่างรวดเร็ว และทำต่อจากจุดที่คุณค้างไว้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ เราจะยังคงทำให้การวางแผนและการเดินทางง่ายขึ้นด้วย Google Maps, Google Search และ google.com/travel—เพื่อให้คุณได้ออกไปและเพลิดเพลินกับโลก”

แต่มีแผนใหญ่กว่าที่ Google ตั้งเป้าไว้อย่างแน่นอน

เมื่อแยกทั้งสามแพลตฟอร์ม Google ต้องเผชิญกับการแข่งขันจากสามด้านที่แตกต่างกัน แต่ด้วยการรวมกัน Google ได้รวมการแข่งขันนั้นเข้าด้วยกัน มีแพลตฟอร์มอื่นๆ มากมายที่ให้บริการจองและจองสำหรับผู้ใช้ ซึ่งเป็นที่นิยมมากกว่า Google Searches ในหลายๆ ด้าน แม้ว่า Google จะนำคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ผู้ใช้ต้องการเปรียบเทียบราคาและดีลโดยตรงที่แพลตฟอร์มสำหรับการจองการเดินทางและการจองโรงแรม เยี่ยมชมสามแพลตฟอร์มเพื่อวางแผนการเดินทางทำไม?

ที่มาของภาพ: Dribbble

Google จะเรียกค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขายที่เป็นพันธมิตร หากมีการใช้แพลตฟอร์มการวางแผนการเดินทางเพื่อทำการจอง ด้วยการรวมกันนี้ Google มีแนวโน้มที่จะรื้อฟื้นธุรกิจการเดินทางและให้ผู้ใช้ใช้ Google เพื่อวางแผนการเดินทาง นักวางแผน Google Trips เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมและเป็นสถานที่ที่ดีในการวางแผนวันหยุด ด้วยการรวมการจองเข้ากับการวางแผน Google ได้ทำให้อีกแง่มุมหนึ่งของการวางแผนวันหยุดสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ และความสะดวกนี้ย่อมส่งผลให้บริษัทได้รับค่าคอมมิชชั่นทางการตลาดเป็นจำนวนมาก

สินทรัพย์ที่ไม่สร้างรายได้ของ Google: อุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ

ที่มาของรูปภาพ: เครื่องมือค้นหา Roundtable

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Google พยายามโจมตีธุรกิจการท่องเที่ยว จริงๆ แล้วอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการมีสัดส่วนมากกว่า 10% ของรายได้ของ Google และไม่ได้สร้างรายได้จากมันด้วยซ้ำ Google จะไม่ขายตั๋วเครื่องบินให้คุณแต่จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังผู้ขายเพื่อให้กระบวนการจองเสร็จสมบูรณ์ ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับพันธมิตรการจองได้โดยตรง มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ของอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการเป็นเหตุผลที่ Google ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับแรก และตอนนี้โดยการรวมแพลตฟอร์มทั้งหมดเข้าด้วยกัน Google ได้แสดงเจตจำนงที่จะเข้ายึดครองคู่แข่งด้วยการแย่งชิงรายได้หลายพันล้านดอลลาร์จากพวกเขา

ยังไง?

Google มีข้อดีมากมายอยู่แล้ว ประการแรก ผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมต่อวัน นั่นคือข้อเท็จจริงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนที่ Google มีจำนวนผู้เข้าชมสูงสุดทุกวัน เนื่องจาก Google ครองตำแหน่งเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดในโลก แทบทุกคนจะพิมพ์ว่า “เที่ยวบินจากนิวยอร์กไปปารีส” บน Google ก่อนเข้าชมสายการบินโดยตรงบนเว็บไซต์ของตน นอกจากนี้ Google ยังเหนือกว่าแพลตฟอร์มบริการอื่นๆ Google เป็นชื่อแบรนด์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทุกครัวเรือน ผู้คนคุ้นเคยและมักจะเชื่อถือการค้นหาของ Google มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้แผนธุรกิจการท่องเที่ยวของ Google ได้เปรียบอีกด้าน และเนื่องจาก Google ไม่ได้เรียกเก็บเงินใดๆ เพื่อช่วยให้ผู้คนเลือกบริการที่ดีที่สุด จึงไม่มีปัญหาในการสูญเสียผู้ใช้เนื่องจากความกังวลเรื่องเงิน ดังนั้น วิน-วินสำหรับ Google ด้วยมือทั้งหมด Google จะใช้ข้อได้เปรียบเหล่านี้เพื่อพลิกกระแสและอาจชำระด้วยส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในหมู่ผู้เล่นทั้งหมด

ธุรกิจโฆษณาของ Google เติบโตอีกครั้ง

ที่มาของภาพ: NEXD

จนถึงขณะนี้ Google มีอำนาจเหนือการตั้งค่าการช็อปปิ้งของเรา ซึ่ง Google AdSense กำหนดให้กับเราตลอดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเรา ดูเหมือนว่า Trips จะเป็นตัวเลือกการเดินทางและวันหยุดของเราที่จะท่วมหน้าเว็บที่เรากลั่นกรอง ด้วยการจองทริป Google จะดึงข้อมูลตำแหน่งปลายทางของคุณผ่านแผนที่และจะผลักดันโฆษณาการท่องเที่ยวของสถานที่ที่มีชื่อเสียงที่นั่น ในกรณีที่คุณเยี่ยมชม Trips โดยไม่ต้องจองแต่เรียนรู้เกี่ยวกับดีลล่าสุด จะเป็นโฆษณาจากผู้ให้บริการจองที่เป็นพันธมิตรรายต่างๆ ที่เน้นข้อเสนอที่ "ฟุ่มเฟือย" สำหรับคุณ และแน่นอน ยิ่งแผนการเดินทางของคุณอยู่ใน Trips มากเท่าไร Google ก็จะยิ่งใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงสถานที่ของคุณ การจอง สถานที่ใกล้เคียง และแม้แต่การเลือกรับประทานอาหารที่ปลายทาง

ต้องอ่าน:-

10 เคล็ดลับและความลับที่ดีที่สุดของ Google Google เป็นมากกว่าการค้นหาข้อมูลปกติ! มีเคล็ดลับและความลับมากมายใน Google...

เช่นเคย เราทุกคนตกลงอย่างมีความสุขที่จะให้ Google รับข้อมูลที่ต้องการ และคราวนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่เราวางแผนจะผ่อนคลาย

Google ตั้งเป้าไปที่ผลกำไรของธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ และเช่นเดียวกับที่เคยส่งเสริมให้เป็นคุณลักษณะอำนวยความสะดวกของผู้ใช้ ทั้งหมดที่ได้ทำคือการควบรวมกิจการระหว่างสามแพลตฟอร์ม ในแง่หนึ่ง แม้ว่า Google ให้คำมั่นว่าจะให้ความเป็นส่วนตัวแก่ผู้ใช้หลังจากได้รับฟันเฟืองมากมายจากหน่วยงานระดับโลก และในอีกด้านหนึ่ง Google ได้อัปเกรดบริการจนถึงจุดที่ดึงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่าและตัวเลือกของผู้ใช้ Google ยังวางแผนที่จะรวม Trips เข้ากับแผนที่ ดังนั้นคุณจึงสามารถวางแผนการเดินทางของคุณได้โดยตรงจาก Maps เช่นกัน คุณลักษณะนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการฟื้นฟูธุรกิจการเดินทางของ Google แต่เกี่ยวกับการปรับปรุงธุรกิจโฆษณาดิจิทัลของ Google ใหม่ การเพิ่มการเดินทางลงในรายการนั้น