Google Chrome: ดาวน์โหลดไฟล์หาย

บางครั้ง Google Chrome อาจแสดงข้อผิดพลาด“ ไฟล์หายไป ” หรือ “ ไม่มีไฟล์ ” เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์หรือซอฟต์แวร์ในเครื่องของคุณ ใน 99 เปอร์เซ็นต์ของกรณี ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากปัญหาต่างๆ ของเว็บไซต์

ไฟล์ถูกลบหรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม

ข้อผิดพลาดมักบ่งชี้ว่าไฟล์หรือโปรแกรมที่คุณพยายามดาวน์โหลดไม่มีอยู่บนหน้าเว็บที่คุณกำลังดูอยู่อีกต่อไป เจ้าของเว็บไซต์อาจลบออกอย่างสมบูรณ์ หรือย้ายไปยังส่วนอื่นของเว็บไซต์

ข้อผิดพลาดเดียวกันอาจปรากฏขึ้นหากมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์กับเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม อาจมีไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลดอยู่ที่นั่น แต่เซิร์ฟเวอร์บล็อกการดาวน์โหลดหรือไม่ได้เริ่มต้น รอ 10 นาทีแล้วลองอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ในเบราว์เซอร์อื่น คุณควรติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์หรือโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด ส่งอีเมลและแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาให้มากที่สุด

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อสิ้นสุดของคุณ

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่า Chrome ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ล้างแคชการท่องเว็บ

คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์และเลือกประวัติสองครั้ง

จากนั้นคลิกที่ข้อมูลการท่องเว็บที่ชัดเจน

เลือกช่วงเวลาและติ๊กประวัติการเรียกดูและแคชกล่อง

กดปุ่มล้างข้อมูล

ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ

บางโปรแกรมหรือเว็บไซต์อาจติดตั้งส่วนขยายต่างๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว ไปข้างหน้าและปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่มีปัญหาได้หรือไม่

ลบส่วนขยายที่น่าสงสัยที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง

อัปเดตเบราว์เซอร์

ตรวจสอบว่ามี Chrome เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่ ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณและรีเฟรช Chrome คลิกที่เมนูเลือกช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ Google Chrome

ใช้เครื่องมือทำความสะอาด

Chrome มาพร้อมกับเครื่องมือในตัวที่จะลบมัลแวร์และเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์กลับโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ยังปิดการใช้งานโปรแกรมหรือส่วนขยายที่อาจรบกวนเบราว์เซอร์

คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์และไปที่การตั้งค่า

เลื่อนตลอดทางลงไปที่ขั้นสูง

เลื่อนลงมาอีกครั้งเพื่อรีเซ็ทและทำความสะอาด

จากนั้นคลิกที่เครื่องคอมพิวเตอร์ขึ้นมาทำความสะอาด

กดปุ่มค้นหา

บทสรุป

หาก Chrome แจ้งว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลดหายไป แสดงว่าไฟล์นั้นถูกย้ายหรือไม่มีอยู่ในหน้าเว็บนั้นอีกต่อไป คุณสามารถติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหานี้ได้

นอกจากนี้ คุณสามารถล้างแคช ปิดใช้งานส่วนขยาย อัปเดต Chrome และเรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง