Google Maps ไม่พูดหรือบอกทิศทางด้วยเสียง? 12 วิธีแก้ไข

Google Maps ควรบอกทิศทางด้วยเสียงเมื่อคุณเริ่มนำทางไปยังสถานที่ การนำทางด้วยเสียงมีประโยชน์มากหากคุณต้องละสายตาจากถนนขณะขับรถหรือปั่นจักรยาน การนำทางด้วยเสียงของ Google Maps มีความเสถียรและใช้งานได้เกือบตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า การตั้งค่าการนำทางที่ไม่ถูกต้อง และความบกพร่องของระบบชั่วคราวอาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานเสียหายได้ บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมการแก้ไข 12 ข้อเพื่อลองใช้หาก Google Maps ไม่พูดหรือบอกทิศทางด้วยเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ

1. ดาวน์โหลดเส้นทางเสียง

คุณได้ยินเสียงกระดิ่งแทนเสียงบอกทิศทางเมื่อใช้ Google Mapsไหม นั่นเป็นเพราะ Google Maps ไม่ได้ดาวน์โหลดเสียงบอกทางหรือเสียงบอกทางไม่เป็นปัจจุบัน

Google Maps ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรงเพื่อดาวน์โหลดเส้นทางด้วยเสียง หากคุณใช้ Google Maps เป็นครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi เปิด Google Maps ค้างไว้และรอสักครู่เพื่อให้แอปดาวน์โหลดการนำทางด้วยเสียงโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง

คุณควรเริ่มได้ยินคำแนะนำด้วยเสียงเมื่อ Google Maps ดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ลองแก้ไขปัญหาด้านล่างหากปัญหายังคงมีอยู่

2. เพิ่มระดับเสียงอุปกรณ์ของคุณ

คุณจะไม่ได้ยินการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps หากระดับเสียงของอุปกรณ์เบาหรือปิดเสียงไว้ กด ปุ่ม เพิ่มระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มระดับเสียงการนำทาง หากโทรศัพท์เชื่อมต่อกับลำโพงของรถให้ใช้ตัวควบคุมระดับเสียงของรถเพื่อเพิ่มระดับเสียงของ Google Maps

3. เปิดเสียงหรือเปิดใช้งานการนำทางด้วยเสียง

Google Maps ช่วยให้คุณสามารถปิดเสียงการแจ้งเตือนการจราจร เส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว และการอัปเดตการจราจรอื่นๆ ระหว่างการนำทาง วิธีที่เร็วกว่าในการเปิดเสียงเตือนอยู่ที่อินเทอร์เฟซการนำทาง

เมื่อ Google Maps เริ่มนำทางไปยังจุดหมาย ให้แตะไอคอนลำโพงที่มุมขวาบน เลือกเปิดเสียง ( ไอคอนลำโพงปกติ)ที่มุมขวาสุดเพื่อให้ Google Maps พูดการแจ้งเตือนการนำทางทั้งหมด

ต่อไปนี้คือความหมายของการตั้งค่าระดับเสียง Google Maps สามรายการ:

• ปิดเสียงเตือน:นี่คือไอคอนลำโพงที่มีกากบาท ()ที่ปิดเสียงการนำทางและการเตือนทั้งหมด
• ฟังการเตือนเท่านั้น : ไอคอนลำโพงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ () ตัวเลือกนี้ปิดเสียงเตือนทิศทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว
• เปิดเสียง:ไอคอนลำโพงปกติ () เปิดเสียงเตือนและเสียงการนำทางทั้งหมด

คุณยังสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการแจ้งเตือนการนำทางของ Google Maps ได้ในการตั้งค่าเสียงและการนำทางด้วยเสียงของแอป

เปิดเสียงการแจ้งเตือน Google Maps (Android และ iOS)

1. เปิดMaps (หรือGoogle Mapsใน iOS) แล้วแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

1. เลือกการตั้งค่า

1. เลื่อนหน้าลงมาและเลือกการตั้งค่าการนำทาง บนอุปกรณ์ iOS ให้แตะการนำทางในส่วน "การเดินทาง"

1. ตั้งค่า “สถานะปิดเสียง” เป็นเปิดเสียง

4. ปิดหรือเปิดใช้งาน Play Voice Over Bluetooth

เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงไร้สาย โทรศัพท์ของคุณสามารถพูดการนำทางของ Google Maps ผ่านบลูทูธ หากโทรศัพท์ของคุณเช���่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน “เล่นเสียงผ่านบลูทูธ” มิฉะนั้น Google Maps จะไม่พูดในระหว่างการนำทาง

ที่น่าสนใจคือคุณลักษณะนี้บางครั้งรบกวนการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่มีการเชื่อมต่อบลูทูธก็ตาม การปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ใช้เวทมนตร์สำหรับผู้ใช้ iPhone บางรายที่ Google Maps ไม่ได้พูดระหว่างการนำทาง

เราขอแนะนำให้ปิดคุณสมบัตินี้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธกับโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิด "เล่นเสียงผ่านบลูทูธ" เพื่อฟังการนำทางจากลำโพงของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแทน

เปิดใช้งานหรือเล่น Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. เปิด Google Maps แล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมขวาบน

1. แตะการตั้งค่า

1. เลือกการนำทาง (ใน iOS) หรือการตั้งค่าการนำทาง (ใน Android)

1. สลับเปิดเล่นเสียงผ่านบลูทูธ

5. เพิ่มปริมาณการแนะนำการนำทาง

หากการนำทางด้วยเสียงเบาหรือไม่ได้ยิน ให้เพิ่ม "ระดับเสียงคำแนะนำ" ในการตั้งค่า Google Maps

1. เปิด Google Maps แตะรูปโปรไฟล์ ของคุณ แล้วเลือกการตั้งค่า

1. เลือกการตั้งค่าการนำทาง (Android) หรือการนำทาง (iOS)

1. ตั้งค่า “ Guidance volume” เป็นLouder

6. ตรวจสอบอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังกำหนดเส้นทางเอาต์พุตเสียงไปยังอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากอุปกรณ์เสียงหลายตัวเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นและเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

หากการนำทางด้วยเสียงไม่ทำงานในรถของคุณ ให้ถอดอุปกรณ์เสียงอื่นๆ (เช่น ชุดหูฟัง) แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้ตรวจสอบศูนย์ควบคุมและเปลี่ยนอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงของคุณ

ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจออุปกรณ์เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากมุมขอบด้านล่างของหน้าจอ

แตะไอคอน AirPlayแล้วเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่คุณต้องการ

7. บังคับปิดและเปิด Google Maps ใหม่อีกครั้ง

การบังคับปิดแอป Android สามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ หากการนำทางด้วยเสียงหรือฟีเจอร์อื่นๆ ใช้ไม่ได้ใน Google Maps ให้บังคับปิดแอปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

1. กด ไอคอนแอป Mapsค้าง ไว้ แล้วแตะไอคอนข้อมูล

หรือไปที่การตั้งค่า > แอ ปและการแจ้งเตือน > ข้อมูลแอป (หรือดูแอปทั้งหมด ) แล้วแตะแผนที่

1. แตะForce Stopแล้วเลือกตกลงในการยืนยัน

เปิด Google Maps อีกครั้งและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงใช้งานได้หรือไม่

8. ล้างแคช Google Maps (Android)

การลบแคชของแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์แคชมีข้อบกพร่องหรือเสียหาย ปิดหรือบังคับปิด Maps และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. แตะไอคอนแอปแผนที่ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล
2. เลือกที่เก็บข้อมูลและแคช
3. แตะล้างแคช

เปิด Google Maps อีกครั้งและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

9. อัปเดต Google แผนที่

การนำทางด้วย เสียงจะไม่ทำงานในGoogle Maps เวอร์ชันเก่า ในทำนองเดียวกัน Google Maps อาจขัดข้องหรือแสดงข้อมูลการจราจรที่ไม่ถูกต้องหากพบจุดบกพร่อง ไปที่ App Store ของอุปกรณ์และอัปเดต Google Maps เป็นเวอร์ชันล่าสุด

10. ติดตั้ง Google Maps อีกครั้ง

หาก Google Maps ยังคงไม่พูดหลังจากลองแก้ไขข้างต้นแล้ว ให้ลบและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

ติดตั้ง Google Maps อีกครั้งบน iOS

กดไอคอนแอป Google Maps บน iPhone หรือ iPad ค้างไว้ เลือกRemove AppแตะDelete Appแล้วเลือกDelete

เปิด App Store ของอุปกรณ์ ค้นหา “Google Maps” แล้วแตะGetเพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

ติดตั้ง Google Maps ใหม่บน Android

คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Maps บนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ได้ คุณควรเปลี่ยน Google Maps กลับเป็นเวอร์ชันโรงงานและอัปเดตอีกครั้งจาก Google Play Store

1. กดไอคอน Google Mapsค้าง ไว้ แล้วแตะไอคอนข้อมูล
2. แตะขั้นสูง
3. แตะ ไอคอน เมนูสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
4. เลือกตกลงบนพรอมต์การยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
5. เปิด Play Store ค้นหา "แผนที่" เลือกGoogle Mapsแล้วแตะปุ่มอัปเดต

เปิด Google Maps เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

11. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ปิดโทรศัพท์ เปิดใหม่ เปิด Google Maps อีกครั้ง และตรวจสอบว่าตอนนี้แอปบอกเส้นทางด้วยเสียงหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับรถ การรีสตาร์ทระบบเสียงหรือลำโพงอาจช่วยได้

12. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

การวิจัยของเราพบว่า Google Maps หยุดพูดสำหรับผู้ใช้ iPhone จำนวนมากหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 13 เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้เสียงบอกทิศทางระหว่างการนำทางเงียบลง โชคดีที่การอัปเดตที่ตามมามาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องที่ช่วยแก้ปัญหาได้

หากคุณไม่ได้อัปเดตโทรศัพท์เป็นเวลานาน ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

หากต้องการอัปเดตอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ตรวจหาการอัปเดต

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

ใช้ “Google Maps Go”

Google Maps Goเป็นแอปนำทางของ Google เวอร์ชัน “lite” หรือแบบลดขนาด ซึ่งออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ Android ที่มีหน่วยความจำจำกัด หาก Google Maps ขัดข้องหรือขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดและใช้ Google Maps Go แทน คุณจะต้องติดตั้งแอปตัวช่วย ( การนำทางสำหรับ Google Maps Go ) เพื่อใช้การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวใน Google Maps Go ทั้งสองแอปจะมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วกว่าแอป Google Maps มาตรฐาน

Google Maps Go ไม่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Apple ส่งความคิดเห็นไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google Mapsหากไม่มีคำแนะนำใดในบทช่วยสอนนี้คืนค่าการนำทางด้วยเสียง หรือลองใช้Google Maps ทางเลือก เหล่านี้ จนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้