Instagram Stories เปิดตัวในปี 2016 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เรื่องราวเหล่านี้ก็เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของแอพ Instagram อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Instagram รายงานข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดที่พวกเขาได้รับเรื่องราวเดิมๆ ซ้ำๆ
ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของปัญหานี้ จากนั้นให้การแก้ไขข้อบกพร่องห้าประการเพื่อแก้ไขปัญหานี้
สารบัญ
เหตุใด Instagram จึงซ้ำเรื่องราว?
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะมีการรายงานเปิดและปิดมาหลายปีแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะกลับมาอีกครั้งพร้อมกับการอัปเดตของ Meta ในวันที่ 14 มิถุนายน 2022 ซึ่งเป็นการอัปเดตเดียวกันกับที่พวกเขาเปิดตัวฟีเจอร์การควบคุมโดยผู้ปกครองใหม่ ด้วยเหตุนี้ เมื่อผู้ใช้ดูม้วนเรื่องราวจบ แทนที่จะดูเรื่องราวถัดไป พวกเขาถูกบังคับให้ดูเรื่องเดิมอีกครั้ง
น่าเสียดายที่ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมเ��ื่องราวบน Instagram จึงเกิดขึ้นซ้ำๆ มีเหตุผลบางประการที่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมแอป Instagram ของคุณถึงมีเรื่องราวซ้ำๆ แทน ได้แก่:
- แอพ Instagram ของคุณจำเป็นต้องมีการอัปเดต
- แคชของแอป Instagram ของคุณเสียหาย
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่น่าเชื่อถือ
ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อบกพร่องของเรื่องราวคือการตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง ลองโหลดหน้าเว็บในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากใช้เวลานานหรือไม่โหลดเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi
หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี แต่ไม่มีอะไรทำงานภายใน Instagram แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์อาจล่ม หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์เช่นDownDetectorและค้นหาสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณจะต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะสำรองข้อมูลก่อนที่แอปของคุณจะเริ่มทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหาใน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี
แก้ไข 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาดในโทรศัพท์ คุณควรรีสตาร์ทเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ ไม่เพียงแต่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้ แต่ยังช่วยขจัดปัญหาอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอีกด้วย
บน Android ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์โดยลากลงจากด้านบนของหน้าจอสองครั้งแล้วเลือกไอคอนPower เลือกรีสตาร์ทและรอให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท
บน iPhone ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งตัวเลือกปิดเครื่องปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนไปทางขวา จากนั้นรอ 30 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณปิด จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
แก้ไข 3: อัปเดต Instagram
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Instagram อัปเดตแล้ว แอพที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Instagram เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตแอปของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การอัปเดต Instagram มักจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้คุณเปิดรับแฮกเกอร์
วิธีอัปเดต Instagram บน Android หรือ iPhone:
- เปิดGoogle Play Store หรือApple App Storeแล้วค้นหา Instagram
- หากมี ปุ่ม อัปเดตถัดจากแอปในหน้ารายละเอียด ให้แตะปุ่มนั้นเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
- รอให้การอัปเดตใหม่เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นเปิด Instagram แล้วดูว่ายังมีเรื่องราวซ้ำอยู่หรือไม่
แก้ไข 4: ล้างแคชของ Instagram
บ่อยครั้งที่แอปพบข้อผิดพลาดเนื่องจากแคชเสียหาย สามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชและรีสตาร์ทแอป
บน Android:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกแอป> Instagram
- เลือกที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคชและล้างข้อมูล
หมายเหตุ:อุปกรณ์ iOS ไม่สามารถล้างแคชของแอปได้ ให้ข้ามไปที่ Fix #4 เพื่อลบและติดตั้งแอป Instagram ใหม่แทน
แก้ไข 5: ติดตั้ง Instagram ใหม่
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการติดตั้งแอพ Instagram ใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาเรื่องราวซ้ำ ๆ ของ Instagram
โดยทำดังนี้บน Android:
- แตะไอคอนแอป Instagram ค้างไว้แล้วกดUninstall
- เปิดGoogle Play Storeค้นหา "Instagram" และเลือกติดตั้ง
โดยดำเนินการบน iPhone:
- แตะแอพ Instagram ค้างไว้แล้วกดDelete App
- ไปที่ App Store ค้นหา “Instagram” แล้วเลือกติดตั้ง
แก้ไขเรื่องราวของ Instagram ได้อย่างง่ายดาย
การเห็นเรื่องราวของคนคนเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกก็เหมือนกับเดจาวู น่าเสียดายที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram และ TikTok อาจต้องใช้เวลาสักพักในการแก้ไขข้อบกพร่อง และบางครั้งข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็ไม่หายไปเลย
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเรื่องที่เกิดซ้ำได้ และคุณสามารถกลับไปดูเนื้อหาเรื่องราวที่สนุกสนานและสร้างสรรค์ ของเพื่อนๆ ได้โดยไม่มีปัญหาอีก