คุณประสบปัญหาในการใช้ Magic Remote บน LG smart TV ของคุณหรือไม่? รีโมทคอนโทรลไม่ตอบสนอง หรือมีปุ่ม/คุณสมบัติบางอย่างหยุดทำงานหรือไม่? เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้
1. ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
การปล่อยรีโมทลงบนพื้นหรือบนพื้นแข็งอาจทำให้แบตเตอรี่ในช่องใส่แบตเตอรี่เคลื่อนตัวได้ หาก LG Magic Remote ของคุณหยุดทำงานหลังจากการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่อย่างถูกต้อง
สารบัญ
หลีกเลี่ยงการชนวัตถุด้วยรีโมทคอนโทรล เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกหรือทำให้รีโมทเสียหาย
2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมท
แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งาน LG Magic Remote ก็จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่า LG Remote ทั่วไป มันมีคุณสมบัติอันชาญฉลาดมากมายและสื่อสารกับทีวีของคุณอย่างต่อเนื่อง
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของรีโมทจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภท/ยี่ห้อของแบตเตอรี่ ความถี่ที่คุณใช้รีโมท และปัจจัยอื่น ๆ
ปุ่มเปิด/ปิดบน LG Magic Remote ควรสว่างขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มใดๆ หากปุ่มไม่สว่างขึ้น แสดงว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Magic Remote หากคุณไม่ได้ใช้รีโมทคอนโทรลเป็นเวลานาน
นำแบตเตอรี่เก่าออกแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ลงในช่อง อย่าใช้แบตเตอรี่เก่าหรือผสมแบตเตอรี่เก่ากับแบตเตอรี่ใหม่ ปิดช่องใส่แบตเตอรี่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดทีวี
หมายเหตุ:การใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ LG Magic Remote เสียหายหรือทำให้เกิดเพลิงไหม้ได้ จัดตำแหน่งขั้วแบตเตอรี่—ด้านบวก (+) และด้านลบ(-)—ตามคำจารึกในช่องใส่แบตเตอรี่ หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ทีวีของคุณเพื่อดูคำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Magic Remote
3. เชื่อมต่อทีวีของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ต
LG TV ของคุณประมวลผลคำสั่งเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการจดจำเสียงจะไม่ทำงานเมื่อคุณกดปุ่มไมโครโฟนบนเมจิกรีโมทค้างไว้
ตรวจสอบว่าทีวีของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณสมบัติการจดจำเสียงของเมจิกรีโมทไม่ทำงาน จากนั้น รีบูทเราเตอร์ เชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับเครือข่ายอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง
4. ตรวจสอบและทำความสะอาดช่องเปิดไมโครโฟน
เมจิกรีโมทอาจไม่ตรวจจับเสียงของคุณหากไมโครโฟนถูกบังหรือปิดกั้น เมื่อใช้การควบคุมด้วยเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณไม่ได้บังไมโครโฟนที่ด้านบนของรีโมทคอนโทรล พูดอย่างชัดเจนและเสียงดัง และตรวจดูให้แน่ใจว่า Magic Remote อยู่ห่างจากใบหน้าของคุณประมาณ 10 เซนติเมตร (หรือน้อยกว่า)
ตรวจสอบช่องไมโครโฟนว่ามีฝุ่น สิ่งสกปรก เศษขยะ หรือขยะหรือไม่ คว่ำหน้า Magic Remote ลง แล้วใช้แปรงขนนุ่มและสะอาดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในช่องไมโครโฟน
ทำความสะอาดอย่างอ่อนโยนเพื่อไม่ให้ฝุ่นดันเข้าไปในรูหรือทำให้ไมโครโฟนเสียหาย
5. ย้าย Magic Remote ให้ใกล้กับทีวีของคุณมากขึ้น
LG Magic Remote สื่อสารกับทีวีของคุณผ่าน Bluetooth อย่างไรก็ตาม รีโมทคอนโทรลอาจทำงานไม่ถูกต้องหากอยู่นอกช่วงการเชื่อมต่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Bluetooth—10 เมตรหรือ 30 ฟุต
ย้ายเมจิกรีโมทเข้าใกล้ทีวีของคุณมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับความใกล้เคียง นอกจากนี้ ให้ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและทีวีของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่า Magic Remote มีระยะการมองเห็นที่ชัดเจนสำหรับทีวีของคุณ
6. ย้าย Magic Remote ให้ห่างจากอุปกรณ์ที่ปล่อยรังสี
LG ไม่แนะนำให้ใช้ Magic Remote ใกล้กับอุปกรณ์/เครื่องใช้ในครัวเรือนที่ปล่อยรังสี เช่น ไมโครเวฟ เราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์ดูแลเด็ก ฯลฯ อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานในย่านความถี่/ช่องสัญญาณ (2.4 GHz) เดียวกันกับ LG Magic Remote และอาจก่อให้เกิด การรบกวน.
การวางเราเตอร์อินเทอร์เน็ตไว้ใกล้กับทีวีมากเกินไปอาจรบกวนสัญญาณเมจิกรีโมทได้เช่นกัน
ใช้เมจิกรีโมทภายในระยะ 10 เมตรจากทีวีของคุณ ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าใดๆ นอกจากนี้ ควรวางเราเตอร์ให้ห่างจาก LG TV อย่างน้อย 20 เซนติเมตรหรือไกลออกไป
7. รีเซ็ตเมจิกรีโมทของคุณ
การรีเซ็ต LG Magic Remote เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการลงทะเบียนรีโมทคอนโทรลจากทีวีของคุณแล้วจับคู่อีกครั้ง รีเซ็ตรีโมทหากรีโมทไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว
- กด ปุ่ม HomeและBack ค้าง ไว้พร้อมกันเป็นเวลา 3-5 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อปุ่ม Powerกะพริบสามครั้ง คุณควรเห็นการแจ้งเตือนบนทีวีของคุณเพื่อยืนยันการตัดการเชื่อมต่อของเมจิกรีโมทคอนโทรล
- กด ปุ่ม วงล้อหรือOKเพื่อจับคู่หรือลงทะเบียนเมจิกรีโมทกับทีวีของคุณ คุณควรเห็นการแจ้งเตือนความสำเร็จบนหน้าจอทีวีเพื่อยืนยันการลงทะเบียนรีโมท
หมายเหตุ:ทีวีของคุณมีข้อผิดพลาดหากแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การเริ่มต้นบลูทูธล้มเหลว” เมื่อจับคู่เมจิกรีโมท ส่งคำขอบริการหรือซ่อมทีวีของคุณบนเว็บไซต์ของ LG
8. จ่ายไฟให้กับทีวีของคุณ
รีบูตทีวีของคุณหากเมจิกรีโมทยังคงไม่ทำงานหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว การเปิดปิดทีวีสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวที่ทำให้เมจิกรีโมททำงานผิดปกติได้
- ถอดปลั๊กสายไฟของทีวีออกจากเต้ารับติดผนังหรือปลั๊กพ่วง
- กดปุ่มเปิด /ปิด บนทีวีค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที
- เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับติดผนังอีกครั้งแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดบนเมจิกรีโมท
9. อัปเดตทีวีของคุณ
การอัพเดตเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและการทำงานผิดพลาดของรีโมทคอนโทรลได้ ไปที่เมนูการตั้งค่าทีวีและติดตั้ง WebOS เวอร์ชันล่าสุด
ใช้รีโมทสากลหรือจับคู่แอป LG ThinQกับทีวีของคุณ หาก Magic Remote ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน
ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > การสนับสนุน > การอัปเด ตซอฟต์แวร์และเลือกตรวจสอบการอัปเดต เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งและรีบูตทีวีของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์
รับเมจิกรีโมททดแทน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ LGหากเมจิกรีโมทของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากลองแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว หาก Magic Remote ของคุณชำรุดหรือเสียหาย คุณอาจได้รับการเปลี่ยนฟรีหากทีวีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน มิฉะนั้นให้สั่งรีโมททดแทนสำหรับทีวีรุ่นของคุณ