คอนโซล Nintendo Switch ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม และโดยทั่วไปเป็นอุปกรณ์ไฮบริดแบบปลั๊กแอนด์เพลย์ที่เรียบง่าย มุ่งเน้นไปที่ความสนุกสนานโดยไม่มีความยุ่งยากที่มาพร้อมกับพีซีหรือคอนโซลรุ่นถัดไประดับไฮเอนด์
นั่นไม่ได้หมายความว่าสวิตช์จะปราศจากข้อบกพร่องโดยสิ้นเชิง บางครั้งมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น และปัญหาหนึ่งที่ผู้เล่นเผชิญเมื่อพวกเขาพยายาม "เปลี่ยน" จากการเล่นในโหมดมือถือไปเป็นการเล่นบนทีวี พวกเขาเห็นเพียงหน้าจอสีดำ เราจะแนะนำเคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Nintendo Switch TV
สารบัญ
สวิตช์รุ่นใดที่สามารถเชื่อมต่อกับทีวีได้
สวิตช์ได้ชื่อมาจากความสามารถในการ "สวิตช์" จากการเป็นคอนโซลมือถือไปเป็นคอนโซลภายในบ้านที่เชื่อมต่อกับทีวี นั่นเป็นเรื่องจริงสำหรับOLEDและสวิตช์มาตรฐาน แต่หากคุณมีNintendo Switch Liteคุณจะไม่มีทางเชื่อมต่อกับทีวีได้
แม้ว่าจะมีพอร์ต USB-C แต่ก็ขาดฮาร์ดแวร์สำหรับเอาต์พุตวิดีโอผ่าน USB ดังนั้นแม้ว่าคุณจะใช้ Dock ของบริษัทอื่นที่ Lite สามารถเสียบได้ แต่จะไม่ส่งสัญญาณใดๆ ไปยังทีวีของคุณ
เชื่อมต่อทุกอย่างตามลำดับที่ถูกต้อง
โดยปกติแล้วไม่สำคัญว่าคุณจะเสียบปลั๊กทุกอย่างอย่างไร แต่หากคุณมีปัญหา ให้ลองทำลำดับเฉพาะนี้เพื่อเชื่อมต่อทุกอย่าง:
- เริ่มต้นด้วยการถอดปลั๊กทุกอย่าง
- ตรวจสอบสายไฟ ACว่ามีความเสียหายหรือไม่
- เชื่อมต่ออะแดปเตอร์สวิตช์ ACเข้ากับแท่นเชื่อมต่อ
- เสียบอะแดปเตอร์ ACเข้ากับเต้ารับติดผนัง
- เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMIเข้ากับด็อค
- เชื่อมต่อสาย HDMIเข้ากับอินพุต HDMI ของทีวี
- เชื่อมต่อสวิตช์ของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างนี้
1. รีสตาร์ทสวิตช์และทีวีของคุณ
หลังจากเสียบปลั๊กทุกอย่างอย่างถูกต้องแล้ว ให้ปิดสวิตช์และทีวี จากนั้นเปิดทั้งสองเครื่องอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถลองทำเช่นนี้ได้สองครั้ง โดยสลับอุปกรณ์ที่คุณเปิดก่อนเพื่อดูว่าวิธีนี้จะสร้างความแตกต่างหรือไม่
เราไม่ได้หมายถึงการนำสวิตช์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป คุณควรเปิดสวิตช์ของคุณแทน กดปุ่มเปิดปิดบนสวิตช์จนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือกพลังงาน จากนั้นเลือกปิดเครื่อง
คุณยังสามารถซอฟต์รีเซ็ตสวิตช์ของคุณได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งคอนโซลปิด การเปิดคอนโซลอีกครั้งด้วยปุ่มเปิด/ปิดจะทำให้วงจรพลังงานสมบูรณ์ในทั้งสองกรณี
2. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสวิตช์และทีวีของคุณ
สมาร์ททีวีและคอนโซลสมัยใหม่จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ตลอดเวลา หากคุณใช้สมาร์ททีวี (หรือแม้แต่ทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ท) ให้ตรวจสอบว่าไม่มีเฟิร์มแวร์ใหม่หรือไม่ สมาร์ททีวีสามารถรับการอัพเดตผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง แต่สำหรับทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ท คุณอาจต้องดาวน์โหลดการอัพเดตและบันทึกลงในธัมบ์ไดรฟ์ ศึกษาคู่มือของทีวีสำหรับขั้นตอนเฉพาะ
ที่ด้านสวิตช์ของสมการ ให้ตรวจสอบการอัปเดตระบบ สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. ตรวจสอบการตั้งค่าเอาท์พุตของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น สวิตช์ของคุณจะเลือกโหมดเอาต์พุตวิดีโอที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ หากมีคนตั้งค่าด้วยตนเองเป็นสิ่งที่ทีวีปัจจุบันไม่รองรับ คุณจะไม่ได้ภาพใดๆ
- เปิดสวิตช์ของคุณในโหมดมือถือและเปิดหน้าระบบในโฮมเมนู
- เลื่อนลงไปที่เอาต์พุตทีวีแล้วเลือก
- เปิด ความ ละเอียดของทีวี
- เลือกอัตโนมัติหรือเลือกโหมดที่ตรงกับทีวีของคุณ
ทีวีสมัยใหม่แทบทุกเครื่องรองรับโหมดทั้งหมดที่สวิตช์ใช้ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าอัตโนมัติยังผิดพลาด ดังนั้นการเลือกความละเอียดที่ถูกต้องด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
4. ตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตทีวีของคุณ
ในทีวีบางรุ่น คุณสามารถระบุรูปแบบวิดีโอและการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอินพุต HDMI เฉพาะที่ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น หากตั้งค่าทีวีให้รับสัญญาณวิดีโอ 1080i (อินเทอร์เลซ) ก็จะไม่แสดงภาพ 1080p (โปรเกรสซีฟสแกน)
ตรวจสอบคู่มือทีวีของคุณเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าดังกล่าวอยู่หรือไม่ และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นหรือ 1080p คุณสามารถใช้ปุ่ม "การตั้งค่า" หรือ "เมนู" บนรีโมททีวีเพื่อเข้าถึงเมนูต่างๆ ได้
5. เชื่อมต่อสวิตช์ของคุณเข้ากับทีวีโดยตรง
หากสวิตช์ของคุณเชื่อมต่อกับทีวีผ่านอุปกรณ์อื่น เช่น ซาวด์บาร์บาร์หรือระบบโฮมเธียเตอร์ที่มี HDMI พาสทรู ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงแทน หากการเชื่อมต่อโดยตรงใช้งานได้ แสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ตัวกลางหรือสายตัวกลางเส้นใดเส้นหนึ่ง คุณสามารถข้ามอุปกรณ์นั้นหรือเปลี่ยนการตั้งค่าให้ทำงานกับสวิตช์ได้ อุปกรณ์บางอย่างอาจอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ได้
6. คุณใช้อินพุตที่ถูกต้องหรือไม่?
ทีวีของคุณอาจมีอินพุต HDMI มากกว่าหนึ่งช่อง และคุณอาจเลือกอินพุตผิดในการตั้งค่าทีวี ดังนั้นให้ใช้ฟังก์ชันการเลือกอินพุตของโทรทัศน์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าให้เป็นอินพุตเดียวกับที่สวิตช์ของคุณเสียบอยู่ เช่น ถ้าเสียบสวิตช์ที่พอร์ตที่เขียนว่า "HDMI 1" ก็ควรตั้งค่า input ของทีวีเป็น HDMI 1 ไม่ใช่ HDMI 2
เคล็ดลับ: ทีวีบางรุ่นรองรับHDRบนอินพุต HDMI บางตัว เท่านั้น เนื่องจากสวิตช์ไม่รองรับ HDR จึงเป็นการสิ้นเปลืองที่จะเสียบเข้ากับพอร์ตที่รองรับ HDR หากมีพอร์ตที่ไม่ใช่ HDR ให้บันทึกพอร์ต HDR ของคุณสำหรับอุปกรณ์เช่น Apple TV แทน
7. อย่าใช้ Dock ของบุคคลที่สาม
นับตั้งแต่เปิดตัวสวิตช์ มีปัญหากับท่าเรือของบุคคลที่สาม แท่น Nintendo Switch ใช้คุณสมบัติที่กำหนดเอง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเสียบแท่น USB-C เก่าแล้วคาดหวังให้ใช้งานได้
ท่าเรือของบุคคลที่สามที่ไม่มีใบอนุญาตที่โฆษณาบนเว็บไซต์เช่น Amazon อาจผิดพลาดหรือหยุดทำงานหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ Switch มีหลายกรณีที่ท่าเทียบเรือของบุคคลที่สามปิดสวิตช์อย่างถาวร !
ดังนั้นหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อทีวี ให้เปลี่ยนแท่นวางสวิตช์อย่างเป็นทางการหากทำได้ หรืออย่างน้อยที่สุด ให้ใช้แท่นวางที่ Nintendo อนุมัติอย่างเป็นทางการ
8. ตรวจสอบพลังของ Dock
คุณจะไม่เห็นสิ่งใดบนหน้าจอหากแท่นสวิตช์ไม่ได้รับไฟ ตัวสวิตช์เองไม่สามารถจ่ายไฟให้กับด็อคได้ สัญญาณที่บ่งบอกว่าท่าเรือไม่ได้รับพลังงานคือหน้าจอของสวิตช์ยังคงเปิดอยู่ขณะอยู่ในท่าเรือ
คุณสามารถถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากแท่นชาร์จแล้วเสียบเข้ากับสวิตช์ได้โดยตรง หากสวิตช์ชาร์จโดยตรงจากอะแดปเตอร์แต่ไม่ได้จ่ายไฟให้กับด็อค แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับด็อค หากอะแดปเตอร์ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบปลั๊กไฟ หากเต้ารับใช้งานได้ดี ให้เปลี่ยนแท่นชาร์จหรืออะแดปเตอร์จ่ายไฟตามความจำเป็น
9. ลองใช้สาย HDMI อื่น
สวิตช์ต้องใช้สาย HDMI ความเร็วสูงเป็นอย่างน้อยหากคุณต้องการเอาต์พุต 1080p ที่ 60hz ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่สวิตช์มีให้ หากคุณใช้สาย HDMI มาตรฐาน แทนที่จะใช้สายความเร็วสูง คุณจะถูกจำกัดไว้ที่ 720p หรือ 1080i เนื่องจากสวิตช์ไม่รองรับเอาต์พุต 1080i คุณจึงถูกจำกัดไว้ที่ 720p!
นอกเหนือจากการใช้สายเคเบิลที่เร็วเพียงพอสำหรับ 1080p แล้ว สายเคเบิลของคุณอาจต้องได้รับการแก้ไข ดังนั้นลองใช้สายเคเบิลอื่นที่คุณรู้ว่าใช้งานได้ และดูว่าทีวีของคุณจะรับสัญญาณได้หรือไม่
10. ลองใช้พอร์ต HDMI อื่น
ถ้าไม่ใช่สายอาจเป็นพอร์ต! ลองใช้พอร์ต HDMI อื่นบนทีวีของคุณเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ เสียบสวิตช์เข้ากับพอร์ต HDMI out ทีวีบางรุ่นมีพอร์ตเสียงออกหรือพาสทรูที่ไม่รับสัญญาณที่เข้ามา หรือจำเป็นต้องสลับไปที่โหมดอินพุตในการตั้งค่าทีวี
11. ทดสอบกับทีวีเครื่องอื่น
ครัวเรือนส่วนใหญ่มีทีวีหลายเครื่อง แต่แม้ว่าคุณจะไม่มี คุณก็สามารถนำสวิตช์พร้อมแท่นวางไปที่บ้านเพื่อนและทดสอบกับทีวีของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเชื่อมต่อสวิตช์เข้ากับจอคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ด้วยอินพุต HDMI หากปัญหายังคงมีอยู่ในอุปกรณ์แสดงผลอื่นๆ คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับด็อคหรือสวิตช์ของคุณ
12. ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo
หากไม่มีอะไรที่คุณลองข้างต้นได้ผล ถึงเวลาติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo ปัญหาเกี่ยวกับสวิตช์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณอาจต้องมีการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมตามการรับประกัน หากสวิตช์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป โปรดพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo เผื่อว่าอาจมีคำแนะนำเฉพาะเจาะจงมากกว่านี้ หรือบางทีปัญหาของคุณอาจได้รับการคุ้มครองภายใต้เงื่อนไขพิเศษที่ขยายการรับประกัน
หากคุณไม่ต้องการใช้ Nintendo Support ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บริการซ่อมคอนโซลเกมที่มีชื่อเสียงหรือซื้อชิ้นส่วนทดแทนที่ได้รับการรับรอง