คุณประสบปัญหาในการทำให้พอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบเล่นบนSpotifyหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แม้ว่า Spotify จะติดอันดับหนึ่งในบริการพอดแคสต์และบริการสตรีมเพลงที่ดีที่สุดแต่ก็ไม่ได้พ้นจากปัญหาต่างๆ โชคดีที่มีการแก้ไขหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้พ็อดคาสท์ของคุณเล่นได้อีกครั้ง
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เราจะดูปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ส่งผลให้พ็อดแคสต์ Spotify ไม่เล่น และจะแนะนำขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาบน Android, iPhone และ iPad
สารบัญ
1. บังคับออกและเปิด Spotify ใหม่
หาก Spotify ไม่สามารถสตรีมพอดแคสต์ของคุณได้ คุณควรบังคับออกจากแอปก่อนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิดที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดหน้าจอขึ้นเพื่อนำตัวสลับแอป iPhone หรือ Android ของคุณ ถอด การ์ด Spotify ออก และเปิดแอปอีกครั้งผ่านหน้าจอหลัก
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หาก Spotify ยังคงประสบปัญหาในการเล่นพ็อดคาสท์ให้รีสตาร์ท iPhoneหรือAndroid ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยล้างข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับระบบซึ่งทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง
3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Spotify
Spotify อาจประสบปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราวซึ่งทำให้คุณไม่สามารถสตรีมพอดแคสต์ได้ ตรวจสอบหน้าสถานะ Spotify ของ Twitterเพื่อดูการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับบริการ คุณยังสามารถไปที่subreddit ของ Spotify บน Redditเพื่อดูว่าผู้ใช้ Spotify รายอื่นกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีเป็นอีกปัญหาหนึ่งของการเล่นพอดแคสต์บน Spotify ที่ไม่สอดคล้องกัน หากกิจกรรมอื่นๆ เช่น การเล่นเพลง ปรากฏช้าหรือไม่ แน่นอนวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วคือการเปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินในโทรศัพท์ของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ทดลองแก้ไขด้วยวิธีต่างๆ เช่น รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือสลับไปใช้ข้อมูลมือถือ และในทางกลับกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา Wi-Fiและข้อมูลมือถือ ที่ ช้า
5. ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายส่วนตัวเสมือน
เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (หรือ VPN)ทำงานโดยกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตผ่านเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าและการหยุดชะงัก หากคุณใช้ VPN ให้ปิดมัน
ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN และการจัดการอุปกรณ์ (iOS) หรือการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > VPN (Android) และปิดการใช้งานการกำหนดค่า VPN ใด ๆ บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
หากคุณสมัครสมาชิกiCloud+บน iPhone เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งานiCloud Private Relay — ไปที่การตั้งค่า > Apple ID > iCloud > Private Relayและปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจากPrivate Relay
6. ปิดการใช้งานการบันทึกข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ
คุณสมบัติประหยัดข้อมูลของ iPhone หรือ Android ของคุณอาจรบกวนแอพสตรีมมิ่งมัลติมีเดียเช่น Spotify ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่
ปิดการใช้งาน Data Saver บนโทรศัพท์ Android
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ โปรแกรม ประหยัดอินเทอร์เน็ต
- ปิดการใช้งานสวิตช์ข้างใช้ Data Saver
ปิดการใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบน iPhone
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะWi- Fi
- แตะ ไอคอน ข้อมูลถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่
- ปิดสวิตช์ข้าง โหมด ข้อมูลต่ำ
หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่การตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์และปิดใช้งานสวิตช์ที่อยู่ถัดจากโหมดข้อมูลต่ำ
7. ตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพเสียงของคุณ
จากนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Spotify และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการตั้งค่าให้ปรับคุณภาพการสตรีมโดยอัตโนมัติตามความเร็วอินเทอร์เน็ต โดยทำดังนี้:
- เปิด Spotify แล้วแตะ ไอคอน การตั้งค่าบนแท็บหน้าแรก
- เลื่อนลงไปที่ ส่วน คุณภาพเสียง (Android) หรือแตะคุณภาพเสียง (iPhone)
- เลือก การตั้งค่า อัตโนมัติภายใต้การสตรีมWiFiและการสตรีมผ่านมือถือและเปิดใช้งานสวิตช์ถัดจากปรับคุณภาพอัตโนมัติ
8. ดาวน์โหลดและเล่นพอดแคสต์
หากคุณใช้Spotify Premiumคุณสามารถดาวน์โหลดพอดแคสต์เพื่อฟังแบบออฟไลน์ได้ โดยมองหา ไอคอน ดาวน์โหลดแล้วแตะ สิ่งนี้สามารถรับประกันประสบการณ์การฟังที่ราบรื่นโดยไม่มีการบัฟเฟอร์หรือการขัดจังหวะ
9. อัปเดต Spotify
การใช้ Spotify เวอร์ชันเก่าบน Android หรือ iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาการเล่นเสียงที่ไม่คาดคิด ดังนั้นให้ลองอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple Apple Store ค้นหาSpotifyแล้วแตะอัปเดตบนหน้าร้านของแอป
10. ล้างแคชของแอป Spotify
Spotify จัดเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ข้อมูลอาจเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ หากต้องการล้างแคช Spotify:
- แตะ ไอคอน การตั้งค่าที่ด้านบนขวาของแอพ Spotify
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
11. ปิดการใช้งานโหมดออฟไลน์
โหมดออฟไลน์บน Spotify จำกัดให้คุณฟังเพลงและพอดแคสต์ที่ดาวน์โหลดเท่านั้น เพื่อยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ไม่ทำงาน คุณต้อง:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของ Spotify
- เลื่อนลงไปที่การเล่น
- ปิดสวิตช์ข้างโหมดออฟไลน์
12. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Spotify อีกครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเล่นพ็อดคาสท์บน Spotify การลงชื่อออกจากแอพและกลับเข้ามาใหม่สามารถช่วยรีเฟรชแอพได้ รวดเร็ว ง่ายดาย และคุณจะไม่สูญเสียเพลย์ลิสต์และการดาวน์โหลด Spotify ของคุณ
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของ Spotify
- เลื่อนลงแล้วแตะออกจากระบบ
- เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Spotify ของคุณ
13. ลบและติดตั้ง Spotify ใหม่
การติดตั้ง Spotify ใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับการเล่นพอดแคสต์ได้ แต่โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบการดาวน์โหลดทั้งหมด
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บน Android
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะแอป
- แตะSpotify _
- แตะถอนการติดตั้ง
- เปิดPlay Store และค้นหาSpotify
- แตะติดตั้ง
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บน iOS
- เปิดแอปการตั้งค่า และไปที่ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ ข้อมูลiPhone
- แตะSpotify _
- แตะลบแอป
- เปิดApp Store และค้นหาSpotify
- แตะดาวน์โหลด _
กลับไปฟังพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบอีกครั้ง
ปัญหาการเล่นพอดแคสต์ใน Spotify อาจทำให้หงุดหงิด แต่โดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขได้ง่าย ตั้งแต่การบังคับออกและเปิดแอปใหม่ ไปจนถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการติดตั้งการอัปเดตแอป วิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากวิธีอื่นล้มเหลว การถอดและติดตั้งแอปใหม่ควรแก้ไข Spotify ให้ดี
หากคุณยังคงประสบปัญหา ทางเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify ใช้Spotify web playerหรือแอป Spotify บนเดสก์ท็อปเพื่อฟังพอดแคสต์ในระหว่างนี้