Steam ติดอยู่ที่การเชื่อมต่อบัญชี? 9 วิธีในการแก้ไข

หากไคลเอนต์ Steam ของคุณติดอยู่ที่หน้า "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอนี้ได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม Steam แสดงข้อผิดพลาดนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงไฟล์ที่เสียหายของแอปเอง เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ

สาเหตุบางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือเซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงาน ไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอป เครื่องของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย และอื่นๆ

สารบัญ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อในแอปใดๆ ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีของ Steam แอปจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อยืนยันรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ การเชื่อมต่อที่ไม่ใช้งานหรือไม่เสถียรทำให้การยืนยันนี้ล้มเหลว ทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้างต้นในแอป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดเว็บไซต์ หากคุณสามารถเปิดไซต์ได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา

คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีก ครั้ง รี บูทเราเตอร์และใช้การแก้ไขอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2. ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่

อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงานทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ในแอปไคลเอ็นต์ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ได้โดยใช้ไซต์บุคคลที่สาม

เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วไปที่หน้า Steamบนไซต์ Downdetector หาก Steam ประสบปัญหาใดๆ คุณจะเห็นปัญหาเหล่านั้นแสดงอยู่ในหน้าเพจ

ในกรณีที่แพลตฟอร์มล่ม คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหา

3. เรียกใช้ Steam ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่งที่ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณได้ก็คือแอปไม่จำเป็นต้องมีการอนุญาตในการทำงาน ในกรณีนี้ให้เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบบนพีซี Windows ของคุณ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

1. เปิด เมนู Startและค้นหาSteam
2. คลิกขวาที่แอปแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ

ความผิดพลาดของระบบ Windows หรือ macOS ของคุณอาจทำให้แอพของคุณทำงานผิดปกติได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Steam แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" ในกรณีนี้ คุณสามารถรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะปิดคอมพิวเตอร์

บนวินโดวส์

1. เปิด เมนู Startโดยกด ปุ่ม WindowsหรือเลือกไอคอนเมนูStart
2. เลือก ไอคอน Powerและเลือกรีสตาร์ท

บน macOS

1. เลือกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

เปิดSteamและลองเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเมื่อคุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

5. เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของ Steam เป็น TCP

Steam ใช้ UDPเป็นโหมดการเชื่อมต่อเริ่มต้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย คุณควรเปลี่ยนโหมดนี้เป็น TCP เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยการเพิ่มอาร์กิวเมนต์ในเส้นทางของ Steam บน Windows และเรียกใช้คำสั่งใน Terminal บน Mac

บนวินโดวส์

1. คลิกขวา ที่ทางลัด Steam บนเดสก์ท็อป ของคุณและเลือกProperties
2. เปิด แท็บ ทางลัดเลือก ฟิลด์ เป้าหมายกดSpacebarและเพิ่มข้อความต่อไปนี้:
   -tcp
3. ข้อความผลลัพธ์ควรมีลักษณะดังนี้:
   “C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe” -tcp

1. เลือกใช้ตามด้วยตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
2. เปิดSteamโดยใช้ทางลัดแอปบนเดสก์ท็อปของคุณ

บน macOS

1. เปิด หน้าต่าง Terminalแล้วไปที่โฟลเดอร์Applications ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
   เปิด steam.app –args -tcp
3. Steam จะเปิดตัวในโหมดการเชื่อมต่อ TCP

6. ใช้ Steam บนเครือข่ายอื่น

หากปัญหา Steam ของคุณยังคงอยู่ เครือข่ายปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหา ปัญหานี้อาจส่งผลให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi อื่น และดูว่า Steam ใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ ฮอตสปอตของโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ได้ หากคุณไม่มีเครือข่ายไร้สายเพิ่มเติม

7. ปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ทำให้แอปแสดงข้อผิดพลาด "กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam" คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ของคุณ

บนวินโดวส์

1. เปิด เมนู เริ่มค้นหาWindows Securityแล้วเปิดแอป
2. เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายบนหน้าหลักของแอป
3. เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า( ใช้งานอยู่)

1. ปิดสวิตช์ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
2. ปิดและเปิดแอปSteam อีกครั้ง

บน macOS

1. เปิด หน้าต่าง Terminalบน Mac ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal แล้วกดEnter :
   sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
3. พิมพ์ รหัสผ่านของ Mac แล้วกดEnter คุณจะไม่เห็นรหัสผ่านที่กำลังพิมพ์อยู่ แต่ให้พิมพ์ต่อไป
4. เปิดไอน้ำ

8. ลบไฟล์ของ Steam

อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์ของ Steam เสียหายทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันต่างๆ ของแอป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์เหล่านั้นบนพีซี Windows ของคุณ คุณควรลบและติดตั้งแอปใหม่หากคุณใช้ Mac

1. เปิด เมนู Startและค้นหาSteam
2. คลิกขวาที่แอปแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์

1. คลิกขวาที่ Steamอีกครั้งแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์
2. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด ยกเว้นSteam.exe , Steamappsและข้อมูลผู้ใช้ในไดเร็กทอรีปัจจุบัน

1. เรียกใช้แอปSteam

9. ลบและติดตั้ง Steam ใหม่

หากข้อผิดพลาด “กำลังเชื่อมต่อบัญชี Steam” ของคุณยังไม่หายไป วิธีสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์แอปที่มีข้อบกพร่องซึ่งอาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

บนวินโดวส์

1. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I
2. เลือกแอพทางด้านซ้ายและแอพและคุณสมบัติทางด้านขวา
3. ค้นหาSteamเลือกจุดสามจุดถัดจากแอป และเลือกถอนการติดตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งSteamบนพีซีของคุณ

บน macOS

1. เปิดFinderและเลือกApplicationsในแถบด้านข้างซ้าย
2. คลิกขวาที่Steamทางด้านขวาแล้วเลือกMove toถังขยะ
3. ติดตั้งSteam อีกครั้ง บน Mac ของคุณ

รับข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อบัญชี Steam" ที่ผ่านมาของ Steam บน Windows และ Mac

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ Steamทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเข้าถึงไอเท็มส่วนตัวของคุณได้ หากคุณไม่พอใจกับปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในเวลาอันรวดเร็ว

เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เปิด Steam และเพลิดเพลินไปกับเกมโปรดทั้งหมดของคุณในไคลเอนต์นี้ มีความสุขในการเล่นเกม!