ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจเปลี่ยนแปลง Allianz ในอีกสิบปีข้างหน้าได้อย่างไร

01. คำตอบด่วน

ผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดจากการใช้ AI คือ Allianz จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด

AI ไม่น่าจะเปลี่ยน Allianz ให้กลายเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ได้ อย่างไรก็ตาม มันอาจเปลี่ยนวิธีการที่บริษัทประกันภัยระดับโลกใช้ในการประเมินความเสี่ยง จัดลำดับความสำคัญของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ให้บริการลูกค้า ตรวจจับการฉ้อโกง และควบคุมค่าใช้จ่าย ซึ่งเรื่องนี้สำคัญเพราะการสร้างมูลค่าในทศวรรษหน้าอาจไม่ได้มาจากแค่การเติบโตของเบี้ยประกันภัยเพียงอย่างเดียว แต่จะมาจากประสิทธิภาพในการใช้ข้อมูล เงินทุน และระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงานเพื่อการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อที่ดีขึ้นและลดอุปสรรคต่างๆ ( หลักการ AI ที่มีความรับผิดชอบ ; ความร่วมมือกับมนุษย์ ; Insurance Copilot )

แผนภูมิแสดงผลงานของ Allianz AI ตลอดทศวรรษ — ภาพจำลองสถานการณ์ ไม่ใช่การคาดการณ์: แผนภูมินี้แสดงให้เห็นว่า AI อาจส่งผลกระทบต่อการรับประกันภัย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การควบคุมการฉ้อโกง การบริการ และการประเมินมูลค่าอย่างไรในอีกสิบปีข้างหน้า

ประเด็นสำคัญ

ธีม	ทำไมมันถึงสำคัญ
AI เป็นเรื่องราวการดำเนินงานเป็นอันดับแรก	ผลตอบแทนในระยะสั้นน่าจะเป็นการปรับปรุงด้านต้นทุน ความเร็ว และคุณภาพ มากกว่าการเพิ่มขึ้นของรายได้แบบฉับพลัน
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการรับประกันภัยเป็นพื้นที่ที่มีโอกาสมากที่สุด	ฟังก์ชันเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับอัตราการสูญเสีย ความพึงพอใจของลูกค้า และระยะเวลาดำเนินการ
ธรรมาภิบาลเป็นเรื่องสำคัญ	การนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมประกันภัยมีความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ความเป็นส่วนตัว และความเป็นธรรม ซึ่งอาจหักล้างผลดีที่ได้รับหากจัดการไม่ดี
นักลงทุนควรคาดหวังว่าจะมีการสร้างรายได้จากการขายสินทรัพย์อย่างค่อยเป็นค่อยไป	ข้อมูลที่มีอยู่บ่งชี้ว่า การเพิ่มผลผลิตเกิดขึ้นเป็นระยะ ไม่ใช่เกิดขึ้นในคราวเดียว

02. บริบทปัจจุบัน

Allianz มีขนาด ข้อมูล และฐานทุนที่พร้อมจะทำให้ AI ระดับองค์กรมีความน่าเชื่อถือ

บริษัท Allianz ก้าวเข้าสู่ทศวรรษแห่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) จากจุดเริ่มต้นที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง บริษัทมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ฐานการดำเนินงานทั่วโลก และเงินทุนที่จะลงทุนโดยไม่กระทบต่อเสถียรภาพทางการเงิน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเพราะเรื่องราวเกี่ยวกับ AI หลายเรื่องล้มเหลวในขั้นตอนการนำไปใช้ ไม่ใช่ในขั้นตอนการระดมความคิด บริษัทอย่าง Allianz สามารถทดสอบ ควบคุม และขยายขอบเขตการใช้งานได้อย่างจริงจังมากกว่าคู่แข่งที่อ่อนแอกว่า นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมทางการตลาดก็เอื้ออำนวยเช่นกัน บริษัทประกันภัยมีแรงจูงใจโดยธรรมชาติที่จะใช้ AI ในกรณีที่คุณภาพการตัดสินใจ การตรวจจับการฉ้อโกง และประสิทธิภาพการบริการส่งผลโดยตรงต่ออัตรากำไร

ภาพรวมตลาดและศักยภาพในปัจจุบัน

พื้นที่	หลักฐานปัจจุบัน	ทำไมมันถึงสำคัญ
อัลลิอันซ์จีพีที	เครื่องมือ AI สร้างภาพภายในองค์กรจะได้รับการประกาศในปี 2025	เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่า AI กำลังเข้ามามีบทบาทในกระบวนการทำงานประจำวันของพนักงาน
ผู้ช่วยนักบินประกันภัย	ผู้ช่วย AI สำหรับบริบทด้านการบริการและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน	การดำเนินงานด้านลูกค้าสัมพันธ์และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นพื้นที่สำคัญที่สามารถวัดผลเพิ่มประสิทธิภาพได้
ไบรอัน ผู้ช่วยฝ่ายรับประกันภัย	การสนับสนุนด้านการรับประกันภัยเชิงพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI	คุณภาพการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อจะดีขึ้นได้หาก AI ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกด้านความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น
ความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับมนุษย์	ประกาศความร่วมมือด้าน AI ระดับองค์กรในปี 2026	แสดงให้เห็นว่า Allianz กำลังลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถขยายขนาดได้ แทนที่จะเป็นการทดลองใช้งานแบบครั้งเดียวจบ

หลักฐานเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เหมาะสมยังคงไม่ชัดเจน ปัญญาประดิษฐ์มักสร้างการสาธิตที่รวดเร็ว แต่ผลตอบแทนในระดับองค์กรนั้นช้า นั่นเป็นเหตุผลที่เรื่องราวของ AI ใน Allianz ควรถูกมองในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในระยะยาวนับทศวรรษ มากกว่าที่จะเป็นเหตุการณ์ด้านรายได้ในหนึ่งปี

นอกจากนี้ยังมีความไม่สมดุลเชิงกลยุทธ์อยู่ด้วย หาก Allianz ดำเนินการได้ดี AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยไม่ต้องให้ลูกค้าเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างมาก แต่หากการดำเนินการไม่เป็นไปตามที่หวัง ผลเสียอาจอยู่ที่ชื่อเสียงหรือการดำเนินงานมากกว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ความไม่สมดุลนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่บริษัทประกันภัยอาจได้รับคุณค่าที่แท้จริงจาก AI ในท้ายที่สุด แม้ว่าความตื่นเต้นของสาธารณชนจะลดลงก็ตาม

03. ไดรเวอร์หลัก

5 วิธีที่ AI อาจพลิกโฉม Allianz ในอีกสิบปีข้างหน้า

1. การจัดการสินไหมทดแทนอาจรวดเร็วขึ้นและใช้แรงงานน้อยลง

การจัดการสินไหมทดแทนเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งาน AI ที่ชัดเจนที่สุด เนื่องจากบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ประมวลผลเอกสาร รูปภาพ และการสื่อสารจำนวนมหาศาล หาก AI ช่วยลดระยะเวลาดำเนินการและลดการรั่วไหลโดยไม่กระทบต่อความยุติธรรม ผลกระทบจะปรากฏให้เห็นทั้งในด้านอัตราส่วนต้นทุนและความพึงพอใจของลูกค้า

2. การพิจารณาอนุมัติสินเชื่ออาจมีข้อมูลมากขึ้นและมีความเข้มงวดมากขึ้น

ข้อดีไม่ใช่การพิจารณาอนุมัติสินเชื่อแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แต่เป็นการคัดกรองที่ดีขึ้น การดึงข้อมูลที่ดีขึ้น และการสนับสนุนการตัดสินใจที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้น โครงการ BRIAN ของ Allianz ชี้ให้เห็นว่าฝ่ายบริหารมองว่านี่เป็นเครื่องมือในการดำเนินงานที่แท้จริง ไม่ใช่แค่กลยุทธ์ทางการตลาด ( BRIAN )

3. การตรวจจับการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถปรับปรุงได้อย่างมีนัยสำคัญ

บริษัทประกันภัยเผชิญกับแรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากปัญหาการฉ้อโกง ข้อผิดพลาดด้านเอกสาร และความซับซ้อนของกฎระเบียบ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถช่วยตรวจจับความผิดปกติและลดการตรวจสอบด้วยตนเองได้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อระบบการกำกับดูแลมีความแข็งแกร่งเท่านั้น

4. ประสิทธิภาพในการจัดจำหน่ายและการบริการสามารถช่วยเพิ่มการรักษาฐานลูกค้าได้

การพัฒนาระบบ AI copilot ของ Allianz มีความสำคัญ เพราะคุณภาพการบริการในธุรกิจประกันภัยนั้นไม่ค่อยดูหรูหรา แต่กลับเป็นปัจจัยชี้ขาดเสมอ การบริการที่รวดเร็วขึ้น คำตอบที่ดีขึ้น และอุปสรรคในการดำเนินงานที่ลดลง สามารถช่วยเพิ่มการรักษาฐานลูกค้าและกระตุ้นยอดขายในระยะยาวได้

5. การกำกับดูแล จริยธรรม และความสามารถในการอธิบาย สามารถกำหนดขีดจำกัดสูงสุดได้

Allianz ได้เผยแพร่หลักการ AI ที่มีความรับผิดชอบแล้ว ซึ่งเป็นสัญญาณที่จำเป็นในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล ( AI ที่มีความรับผิดชอบของ Allianz ) นัยยะของการลงทุนนั้นง่ายมาก: บริษัทประกันภัยที่ขยายการใช้ AI โดยปราศจากความไว้วางใจอาจเผชิญกับอุปสรรคด้านกฎระเบียบที่หักล้างผลประโยชน์ด้านผลิตภาพ

04. การคาดการณ์จากสถาบันและมุมมองของนักวิเคราะห์

หลักฐานจาก AI ที่เผยแพร่สู่สาธารณะสนับสนุนสมมติฐานเรื่องประสิทธิภาพการทำงานที่วัดได้ มากกว่าการโฆษณาเกินจริง

การคาดการณ์ด้าน AI ในเชิงสถาบันสำหรับบริษัทประกันภัยยังคงเน้นเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงตัวเลข รายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมประกันภัยของ Deloitte เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นของอุตสาหกรรมไปที่การปรับปรุงให้ทันสมัยและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ในขณะที่ประกาศของ Allianz เองชี้ให้เห็นถึงแนวทางการใช้ AI ในระดับองค์กรอย่างรอบคอบมากกว่าการเปลี่ยนแปลงแบบเก็งกำไร ( Deloitte ; Anthropic partnership ) ดังนั้น หลักฐานสาธารณะจึงสนับสนุนข้อสรุปที่ค่อนข้างเป็นกลาง: AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการตัดสินใจของ Allianz ได้ แต่ผลตอบแทนน่าจะค่อยเป็นค่อยไป

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจส่งผลกระทบต่อ Allianz อย่างไรในระยะยาว

ฟังก์ชัน	ศักยภาพด้านบวก	ข้อจำกัดหลัก
การเรียกร้อง	แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ต้นทุนการดำเนินงานต่ำลง ตรวจจับการฉ้อโกงได้ดีขึ้น	การควบคุมด้านกฎระเบียบและความเป็นธรรมยังคงมีความสำคัญ
การรับประกันภัย	การคัดเลือกความเสี่ยงที่ดีขึ้นและความสม่ำเสมอในการกำหนดราคา	การกำกับดูแลโดยมนุษย์ยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับความเสี่ยงที่ซับซ้อน
ฝ่ายบริการลูกค้า	ผลผลิตที่สูงขึ้นและอาจรักษาบุคลากรได้ดีขึ้น	การดำเนินการที่ไม่ดีอาจทำลายความไว้วางใจได้
ฟังก์ชันขององค์กร	ประสิทธิภาพในการจัดการเอกสาร ด้านกฎหมาย และกระบวนการทำงาน	การประหยัดอาจมีอยู่จริง แต่ตัวเลขที่รายงานอาจแสดงให้เห็นไม่สม่ำเสมอ

นักวิเคราะห์ยังคงมีความเห็นแตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่เป็นเรื่องความเร็ว ไม่ใช่ทิศทาง หลักฐานในปัจจุบันยังไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนข้ออ้างสุดโต่งที่ว่า AI จะเปลี่ยนแปลง Allianz ในชั่วข้ามคืน แต่หลักฐานที่มีอยู่แสดงให้เห็นว่าควรพิจารณาทางเลือกด้านประสิทธิภาพการทำงานอย่างจริงจังมากขึ้นกว่าในอดีต

05. สถานการณ์ ความเสี่ยง และการทำให้ใช้งานไม่ได้ของ AI

กรณีศึกษา AI เกี่ยวกับตลาดกระทิง ตลาดฐาน และตลาดหมี ควรเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง

สถานการณ์ AI ขาขึ้น

สถานการณ์เชิงบวกของ AI คือ Allianz จะใช้ AI เพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ปรับปรุงความสม่ำเสมอในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ ลดการฉ้อโกง และสนับสนุนการรักษาฐานลูกค้า ในแง่ของมูลค่าหุ้น นั่นอาจช่วยให้ราคาหุ้นสูงขึ้นเมื่อเทียบกับเบี้ยประกันภัย และอยู่ในช่วงราคาประมาณ 600 ถึง 750 ยูโร ในช่วงกลางทศวรรษ 2030 หากปัจจัยพื้นฐานอื่นๆ เอื้ออำนวยด้วย

สถานการณ์ AI กรณีพื้นฐาน

กรณีพื้นฐานนั้นค่อนข้างเป็นกลางกว่า: AI ค่อยๆ ปรับปรุงบริการและประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยเพิ่มอัตรากำไรและความสามารถในการขยายธุรกิจโดยไม่เปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจของอุตสาหกรรมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งสิ่งนี้ยังคงมีความสำคัญ เพราะแม้แต่การปรับปรุงต้นทุนและการรั่วไหลเพียงเล็กน้อยก็สามารถสะสมได้อย่างมีนัยสำคัญในธุรกิจประกันภัย

สถานการณ์ AI ขาลง

สถานการณ์ขาลงของ AI ไม่ได้หมายความว่า AI จะหายไป แต่หมายความว่าต้นทุนในการนำไปใช้ ความยุ่งยากในการกำกับดูแล ข้อมูลที่กระจัดกระจาย หรือการนำไปใช้ที่ไม่แพร่หลาย จะทำให้ผลตอบแทนทางเศรษฐกิจมีน้อย ในกรณีเช่นนั้น AI จะกลายเป็นเรื่องของประสิทธิภาพที่มีผลกระทบต่อมูลค่าจำกัด แทนที่จะเป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์

เมทริกซ์สถานการณ์ AI สำหรับ Allianz

สถานการณ์	ผลกระทบทางธุรกิจ	ผลกระทบด้านความเสมอภาค	ความน่าจะเป็น
วัวกระทิง	เห็นผลลดต้นทุนและเพิ่มคุณภาพอย่างเห็นได้ชัดในทุกด้าน ทั้งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การรับประกันภัย และการบริการ	สนับสนุนข้อโต้แย้งเรื่องการประเมินมูลค่าในระยะยาวที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น	25%
ฐาน	ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปภายใต้การกำกับดูแลที่เป็นระบบ	มีประโยชน์ แต่ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับหุ้นตัวนี้	55%
หมี	การยอมรับที่ช้าหรือผลตอบแทนที่ได้รับต่ำ	มูลค่าเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ในปัจจุบัน	20%

ตารางความน่าจะเป็น

เส้นทาง	ความน่าจะเป็นโดยประมาณ	ความคิดเห็น
AI ช่วยพัฒนา Allianz อย่างมีนัยสำคัญ	50%	บริษัทมีขนาดและเงินทุนเพียงพอที่จะดำเนินการได้ แต่ผลตอบแทนจากการลงทุนต้องใช้เวลา
AI ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง	20%	ความเสี่ยงด้านการดำเนินการและการกำกับดูแลมีอยู่จริง
AI ช่วยได้ แต่ช่วยได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น	30%	นี่เป็นเรื่องปกติในองค์กรขนาดใหญ่ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

ความเสี่ยงที่ต้องระวัง

การกระจายตัวของข้อมูล ความสามารถในการอธิบายแบบจำลอง การยอมรับของพนักงาน การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล และความเสี่ยงของการนำกระบวนการที่อ่อนแอมาใช้โดยอัตโนมัติแทนที่จะปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้น เป็นตัวแปรที่สำคัญที่สุด นักลงทุนควรจับตาดูว่าการประหยัดจาก AI นั้นปรากฏให้เห็นได้ชัดเจนในด้านการควบคุมค่าใช้จ่ายหรือไม่ หรือเป็นเพียงการกล่าวถึงในเชิงนามธรรมเท่านั้น

อะไรบ้างที่อาจทำให้แนวโน้มของ AI เปลี่ยนไป

มุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับ AI อาจจะมากเกินไป หากโครงการนำร่องของ Allianz ล้มเหลวในการขยายขนาด หากข้อจำกัดด้านการกำกับดูแลทำให้การใช้งานช้าลงอย่างมาก หรือหากลูกค้าและหน่วยงานกำกับดูแลปฏิเสธกรณีการใช้งานบางอย่าง ในทางกลับกัน หากบริษัทแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงต้นทุนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรืออัตราส่วนค่าใช้จ่ายที่วัดผลได้ ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับ AI ภายในไม่กี่รอบการรายงาน ก็จะระมัดระวังเกินไป

สรุป

AI อาจเปลี่ยนแปลง Allianz อย่างมีนัยสำคัญในทศวรรษหน้า แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการทำให้บริษัทประกันภัยที่แข็งแกร่งอยู่แล้วมีประสิทธิภาพมากขึ้น มากกว่าการเปลี่ยนแปลงธุรกิจประกันภัยทั้งหมดตั้งแต่ต้น ซึ่งอาจดูไม่น่าตื่นเต้นเท่ากับที่พาดหัวข่าวหลายๆ ฉบับนำเสนอ แต่สำหรับนักลงทุนระยะยาวแล้ว อาจมีมูลค่ามากกว่า

ดังนั้น คำถามสำคัญในการลงทุนจึงไม่ใช่ว่า AI จะเป็นข่าวพาดหัวหลักหรือไม่ แต่เป็นว่า AI จะสามารถปรับปรุงเศรษฐกิจของบริษัทที่มีฐานลูกค้าแข็งแกร่งอยู่แล้วได้หรือไม่ หากคำตอบปรากฏชัดเจนว่าใช่ อัลลิอันซ์อาจสมควรได้รับมูลค่าเพิ่มที่ยั่งยืนกว่าในระยะยาว

ข้อสงวนสิทธิ์:บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการค้นคว้าข้อมูลเท่านั้น ผลกระทบด้านการประเมินมูลค่าในระยะยาวจากปัญญาประดิษฐ์ยังคงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและความไม่แน่นอน

06. การวางตำแหน่งนักลงทุน

นักลงทุนควรพิจารณา AI เป็นโอกาสสร้างผลกำไรเพิ่มเติม ไม่ใช่ใช้แทนวินัยในการประเมินมูลค่า

ตารางแสดงตำแหน่งนักลงทุน

ประเภทนักลงทุน	แนวทางที่รอบคอบ	สิ่งที่ต้องติดตาม
นักลงทุนได้รับผลกำไรแล้ว	อย่าจ่ายเงินมากเกินไปกับเรื่องราวเกี่ยวกับ AI จงรักษาระดับการลงทุนให้เหมาะสม	หลักฐานแสดงค่าใช้จ่ายจริงและการปรับปรุงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
นักลงทุนรายนี้กำลังขาดทุนอยู่ในขณะนี้	อย่านำเรื่อง AI มาเป็นข้ออ้างเพื่อปรับราคาสินค้า	ตรวจสอบว่าแนวคิดหลักของ Allianz ยังคงใช้ได้อยู่หรือไม่ หากปราศจากกระแสความนิยมของ AI
นักลงทุนที่ไม่มีสถานะการลงทุน	ควรสร้างการลงทุนก็ต่อเมื่อการประเมินมูลค่าในภาพรวมนั้นสมเหตุสมผลด้วย	การมีระบบ AI เป็นตัวเลือกเสริมนั้นเป็นเพียงส่วนเสริม ไม่ใช่ทั้งหมดของเหตุผล
เทรดเดอร์	ซื้อขายอย่างระมัดระวังหลังจากมีการประกาศเกี่ยวกับ AI	พาดหัวข่าวเกี่ยวกับ AI ในองค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงความรู้สึกได้มากกว่าปัจจัยพื้นฐาน
นักลงทุนระยะยาว	มอง AI เป็นกลยุทธ์เพิ่มกำไรที่ค่อยๆ สะสมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ	ประสิทธิภาพการทำงาน การกำกับดูแล และคุณภาพการบริการตลอดหลายปีที่ผ่านมา
นักลงทุนที่ป้องกันความเสี่ยง	อย่าเชื่อถือพาดหัวข่าวที่สร้างโดย AI เป็นเกราะป้องกันความเสี่ยงขาลง	การป้องกันความเสี่ยงของพอร์ตโฟลิโอควรแยกออกจากแนวคิดด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

07. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI และ Allianz

AI จะทำให้ Allianz เติบโตเร็วขึ้นมากหรือไม่?

อาจจะไม่ใช่ในแง่ของรายได้รวมโดยตรง ผลกระทบที่น่าจะเกิดขึ้นมากกว่าคือประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การจัดการสินไหมทดแทน และการคัดเลือกความเสี่ยงที่ดีขึ้น

ปัจจุบัน Allianz กำลังทำอะไรในด้าน AI บ้าง?

บริษัทได้เน้นย้ำต่อสาธารณะถึงหลักการ AI ที่มีความรับผิดชอบ, AllianzGPT, Insurance Copilot, ผู้ช่วยในการพิจารณาอนุมัติกรมธรรม์ BRIAN และความร่วมมือระดับองค์กรกับ Anthropic