การกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone

บางครั้งคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์มากขึ้น และตัดสินใจลบข้อความเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แต่แล้วคุณไปสนุกสนานกับการลบและตระหนักว่าคุณเผลอลบสิ่งที่คุณอยากจะเก็บไว้จริงๆ ขอคืนได้ไหม โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองและดึงข้อความที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะลบ

กู้คืนด้วย iCloud Recovery

การสำรองข้อมูล iCloud เป็นตัวเลือกแรกที่คุณควรพิจารณา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ

เปิดแอปการตั้งค่า ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะเห็นชื่อของคุณ

ภายใต้ชื่อของคุณจะเป็น Apple ID, iCloud, iTunes & App Store แตะที่ตัวเลือกนั้น

แตะที่ iCloud จากนั้นเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นข้อมูลสำรอง iCloud แตะที่มัน

เมื่อข้อมูลสำรองเปิดขึ้น ให้ตรวจสอบวันที่และเวลาของข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุดของคุณ หากเป็นก่อนที่คุณลบข้อความที่คุณต้องการ นั่นเป็นข่าวดี คุณจะต้องลบ iPhone ของคุณและกู้คืนด้วยข้อมูลสำรองเพื่อรับข้อความของคุณกลับมา

กลับไปที่เมนูหลักของแอพการตั้งค่า แตะที่ทั่วไป จากนั้นแตะที่รีเซ็ต

เลือกตัวเลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จำไว้ว่าการตั้งค่าส่วนใหญ่จะปลอดภัยเมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud แต่คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอพเหมือนเป็นครั้งแรก

หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะที่ตัวเลือกที่สอง ลบทันที อย่าเลือกสำรองแล้วลบ! หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืน

ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะมาที่หน้าแอพและข้อมูล

เมื่อคุณมาที่หน้าแอพและข้อมูล ให้เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud

คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านที่ iCloud Backup ขอ ลงชื่อเข้าใช้ iCloud

แตะเลือกการสำรองข้อมูล คุณจะมีรายการสำรองข้อมูลให้เลือก เลือกข้อความล่าสุดที่อยู่ก่อนที่คุณจะลบข้อความทั้งหมดที่คุณต้องการกลับ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

กู้คืนจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่อัพเดทด้วย iCloud หรือข้อมูลสำรอง iCloud เกิดขึ้นหลังจากที่คุณลบข้อความทั้งหมดแล้ว คุณอาจกู้คืนจากคอมพิวเตอร์ได้ Apple แนะนำให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เป็นระยะ แม้ว่าคุณจะทำข้อมูลเหล่านี้บน iCloud ก็ตาม

สิ่งแรกคือ คุณจะต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติ Find My iPhone คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ในขณะที่เปิดอยู่

เปิดแอปการตั้งค่า

แตะ Apple ID

แตะค้นหาของฉัน

แตะค้นหา iPhone ของฉัน

เลื่อนปุ่มไปที่ตำแหน่งปิด คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่คุณมักจะซิงค์ด้วย

หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันเก่าหรือมีพีซี คุณจะต้องกู้คืนจาก iTunes หากคุณมี macOS Catalina คุณจะกู้คืนจาก Finder

กู้คืนจาก Finder (macOS Catalina)

เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณแล้ว ควรปรากฏใน Finder ภายใต้ Locations คลิกที่มัน

คลิกที่จัดการการสำรองข้อมูล รายการข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น

ตรวจสอบรายการข้อมูลสำรองที่อยู่ก่อนคุณลบข้อความทั้งหมด แต่หลังจากที่คุณส่งไปแล้ว คลิกตกลง

คลิกกู้คืน iPhone

การกู้คืน iPhone อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ ทำตามคำแนะนำและ iPhone ของคุณจะกู้คืนเป็นสถานะสำรอง

กู้คืนด้วย iTunes (PC และ macOS Mojave และรุ่นก่อนหน้า)

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่คุณมักจะซิงค์ด้วย

iTunes จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่โปรแกรมเพื่อเปิด

คลิกไอคอนโทรศัพท์ถัดจากรายการแบบเลื่อนลงหมวดหมู่สื่อที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ หากไม่มี คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าสรุป

คลิกคืนค่าการสำรองข้อมูล หากตัวเลือกนี้เป็นสีเทา คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการสำรองข้อมูลจาก iCloud เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

การกู้คืนอาจใช้เวลาเล็กน้อยขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ หากคุณซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่ลบข้อความ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี iTunes จะบันทึกข้อมูลสำรองครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น

ตัวเลือกการกู้คืนเพิ่มเติม

บางครั้งคุณสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบได้โดยติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ คุณจะต้องโทรติดต่อและขอการสนับสนุนด้านเทคนิค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขอตัวแทนเนื่องจากอาจไม่มีเมนูแจ้งสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ

ทางเลือกสุดท้ายของคุณควรเป็นแอปของบุคคลที่สาม แม้ว่าจะมีสิ่งที่ดีอยู่บ้าง