หาก Apple iPad Mini ของคุณล็อคและไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือฮาร์ดบนอุปกรณ์เพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ขั้นตอนในการซอฟต์รีเซ็ต iPad Mini
ขั้นตอนเหล่านี้จะบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
กดปุ่ม " Sleep/Wake/Power " ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์
กดปุ่ม " Sleep/Wake/Power " ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพื่อเปิด iPad Mini อีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini ให้กดปุ่ม" Sleep/Wake " และ " Home " ค้างไว้พร้อมกันประมาณสิบวินาทีจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น อุปกรณ์ควรบูตตามปกติ
ขั้นตอนในการฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini
โรงงานรีเซ็ต iPad Mini จากอุปกรณ์ Factory
จากหน้าจอหลัก ไปที่ " การตั้งค่า " > " ทั่วไป " > " รีเซ็ต "
แตะปุ่มที่มีข้อความว่า " ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด "
กล่องจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยัน ให้กดปุ่ม " ลบ "
อุปกรณ์จะรีสตาร์ท และเมื่อเปิดขึ้นอีกครั้ง อุปกรณ์จะกลับไปเป็นการตั้งค่าและข้อมูลจากโรงงาน
รีเซ็ต iPad Mini จากโรงงานจาก iTunes
บน iPad ให้ดูที่ " การตั้งค่า " > " iCloud " และตรวจสอบว่า " ค้นหา iPad ของฉัน " ถูกตั้งค่าเป็น " ปิด "
เชื่อมต่อ iPad Mini กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes
เลือกไอคอนอุปกรณ์ ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes
เลือกตัวเลือก " สรุป " ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
เลือกปุ่ม “ กู้คืน iPad… ”
เลือกว่าคุณต้องการ " สำรองข้อมูล " หรือ " อย่าสำรองข้อมูล" อุปกรณ์ของคุณ
เลือก " กู้คืน "
iPad จะถูกกู้คืน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกให้ " ตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ " หรือ " กู้คืนจากข้อมูลสำรอง "
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมปุ่ม "กู้คืน iPad" ของฉันจึงเป็นสีเทา
อาจอยู่ระหว่างการซิงค์หรือดาวน์โหลด รอให้การซิงค์หรือดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นดูว่าปุ่มสว่างขึ้นหรือไม่