แก้ไขเซสชันการสำรองข้อมูลของ iPhone ล้มเหลวใน Windows 10

การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณทำอุปกรณ์ iOS ของคุณสูญหายหรือเสียหายอย่างรุนแรง คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยใช้โฟลเดอร์สำรอง โดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือสำเนาของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

มีสองวิธีหลักในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ: ผ่าน iCloudหรือผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่บางครั้งกระบวนการสำรองข้อมูลอาจล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ Windows 10

ดังนั้น หากเซสชันการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณล้มเหลวบนพีซี ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone เนื่องจากเซสชันการสำรองข้อมูลล้มเหลว

ตรวจสอบพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟล์สำรอง หากไดรฟ์ของคุณเต็ม ไม่น่าแปลกใจเลยที่การสำรองข้อมูลล้มเหลว ไปข้างหน้าและลบไฟล์และโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

คุณสามารถใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ได้เช่นกัน

ไปที่ Start พิมพ์ 'disk cleanup' แล้วเปิดเครื่องมือ

จากนั้นเลือกไดรฟ์ที่คุณใช้สำหรับจัดเก็บไฟล์สำรอง

เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง (ไฟล์ชั่วคราว โฟลเดอร์อัพเดทเก่า ฯลฯ)

กดปุ่มOKเพื่อเปิดกระบวนการล้างข้อมูล

จากนั้นรีสตาร์ทกระบวนการสำรองข้อมูล iPhone

รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

หากไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ปิดกั้นการสำรองข้อมูล คุณควรสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

อัปเดต Windows 10, iOS และ iTunes

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ iTunes หรือไม่

การอัปเดต Windows ไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Update → ตรวจหาการปรับปรุง

การอัปเดตของคุณ iPhone, ไปที่การตั้งค่า → ทั่วไป → การปรับปรุงซอฟต์แวร์

หากคุณต้องการรับ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ให้เปิดเครื่องมือ Apple Software Update และตรวจสอบการอัปเดต

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ

หาก iPhone ของคุณไม่ใช่อุปกรณ์เดียวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ทั้งหมดออก พวกเขาอาจรบกวนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดของคุณ รวมทั้ง iPhone ของคุณ

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ หากคุณใช้แล็ปท็อป อย่าเสียบเมาส์และคีย์บอร์ด USB ใช้แทร็คแพดแทน

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณโดยไม่ได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือไม่

ปิดโปรแกรมพื้นหลัง

โปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณอาจรบกวนกระบวนการสำรองข้อมูลของ iPhone

เปิดตัวจัดการงานและคลิกที่แท็บกระบวนการ

คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณไม่ต้องการระหว่างการสำรองข้อมูล

เลือกEnd Taskเพื่อปิด

จากนั้นปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณจะวิเคราะห์ไฟล์และกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

และอาจตั้งค่าสถานะกระบวนการหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ iPhone ว่าน่าสงสัย ด้วยเหตุนี้ ไฟล์หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องจะถูกบล็อก ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยดั้งเดิมของ Windows 10:

ไปที่  การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Security

จากนั้นคลิกที่ไวรัสและภัยคุกคามป้องกัน → จัดการการตั้งค่า

สวิทช์ปิดการป้องกันแบบ Real-time

เปิดแผงควบคุมและพิมพ์ 'ไฟร์วอลล์' ในแถบค้นหา

คลิกที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender

ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกที่Turn Windows Defender หรือปิดไฟร์วอลล์

ปิดไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ

ลองสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอีกครั้ง

ลบเนื้อหาโฟลเดอร์ Lockdown

ปิด iTunes และลบ iPhone ของคุณออกจากพีซี

ไปที่C: \ ProgramData \ Apple \ ออกโรง

เปิดโฟลเดอร์และค้นหาโฟลเดอร์ล็อกของ iTunes

ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด แต่เก็บโฟลเดอร์ Lockdown ไว้ ลบเฉพาะเนื้อหา ไม่ใช่ตัวโฟลเดอร์เอง

เปิด iTunes อีกครั้งและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ ลองสำรองข้อมูลอีกครั้ง

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์สำรองเก่า

วิธีนี้จะช่วยคุณกำจัดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างโฟลเดอร์สำรองเก่ากับโฟลเดอร์ใหม่

คลิกที่พีซีเครื่องนี้และทำตามเส้นทางนี้:

• C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
• หรือ C:\Users\YourUserName\Apple\MobileSync\Backup (หากคุณติดตั้ง iTunes จาก Microsoft Store)

คลิกขวาที่โฟลเดอร์สำรองและเปลี่ยนชื่อโดยเพิ่ม old1, old2 ในตอนท้าย

เสร็จแล้ว เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ