แก้ไข iPhone หรือ iPad แช่แข็งหรือล็อคหน้าจอ

หากหน้าจอ Apple iPhone หรือ iPad ของคุณค้างหรือล็อคอยู่ มันไม่สนุกเลย โดยปกติคุณสามารถดึงแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ได้หากล็อคไว้ อุปกรณ์ Apple ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณจะต้องลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้แทน

ลองปิดเครื่อง

• หากการบังคับออกไม่ได้ผล ให้ปิด iPhone แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม "พัก/ปลุก " ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กดปุ่ม "พัก/ปลุก " ค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

บังคับรีเซ็ต

หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้บังคับรีเซ็ต การบังคับให้รีเซ็ตจะไม่ลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์

iPhone X & 8

กดด่วน “ เพิ่มระดับเสียง “

กดด่วน " ลดระดับเสียง "

กดปุ่ม  Sleep “/” Wake ” ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone 7

• กดปุ่ม " Sleep/Wake " +" Volume Downค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที

iPhone 6 ขึ้นไป

• เวอร์ชันอื่นอาจต้องกด " Sleep/Wake " + " Home "

หวังว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ และ Apple iPhone ของคุณก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องลองกู้คืนโดยใช้ iTunes ซึ่งจะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ โดยปกติข้อมูลจะซิงค์ใหม่จากคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกู้คืนแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

iPhone/iPad ของฉันไม่สามารถเปิดได้ ฉันจะทำอย่างไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบเข้ากับผนังโดยใช้อะแดปเตอร์และสายเคเบิล เพื่อให้คุณชาร์จได้เต็มประสิทธิภาพ รอประมาณ 10 นาที แล้วลองทำตามขั้นตอนด้านบน