หากดูเหมือนว่าไอคอน App Store หายไปจาก Apple iPhone หรือ iPad ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา
แก้ไข 1 – ตรวจสอบซ้ำทุกที่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนไม่อยู่ในโฟลเดอร์ ตรวจสอบทุกหน้าจอหลักและทุกโฟลเดอร์ ใช้การค้นหาเพื่อดูว่าคุณหาเจอหรือไม่ จากหน้าจอหลัก ให้ปัดไปทางหน้าจอด้านซ้ายจนสุด จากนั้นค้นหา “App Store” เพื่อดูว่าปรากฏขึ้นหรือไม่
แก้ไข 2 – ตรวจสอบข้อ จำกัด
เปิด " การตั้งค่า " จากหน้าจอหลัก
ใน iOS12 และสูงกว่าเลือก“ เวลาหน้าจอ ”>“ ความเป็นส่วนตัวเนื้อหาและข้อ จำกัด ”>“ ความเป็นส่วนตัวเนื้อหา ”>“ อนุญาตปพลิเคชัน “ ใน iOS 11 และต่ำกว่า ให้เลือก " ทั่วไป " > " ข้อจำกัด "
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “ iTunes Store ” และคุณจะต้องการตั้งค่าเป็น “ เปิด “
แก้ไข 3 – รีเซ็ตหน้าจอหลัก
เป็นไปได้ว่าไอคอนอยู่บนหน้าจอหลักอื่นหรือในโฟลเดอร์ ดูบนหน้าจออื่นและภายในโฟลเดอร์ หากคุณยังไม่พบ ให้ลองรีเซ็ตหน้าจอหลักโดยเลือก “ การตั้งค่า ” > “ ทั่วไป “> “ รีเซ็ต ” > “ รีเซ็ตเค้าโครงหน้าจอหลัก “ สิ่งนี้ควรคืนไอคอนของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและกู้คืนไอคอน App Store
หมายเหตุ: หากองค์กรที่คุณทำงานหรือโรงเรียนจัดหา iPad ให้กับคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ที่ล็อกการเข้าถึง App Store สอบถามแผนกไอทีของคุณสำหรับการเข้าถึงหากคุณรู้สึกว่าอาจเป็นกรณีนี้