10 การแก้ไขสำหรับ WhatsApp ช่วยให้หยุดทำงานหรือไม่เปิดบน iPhone

นอกจากการส่งข้อความแล้ว คุณยังสามารถส่งวิดีโอ, GIF, ข้อความเสียง และอื่นๆ อีกมากมายโดยใช้ WhatsApp อย่างไรก็ตาม จะกลายเป็นปัญหาเมื่อ WhatsApp หยุดทำงานหรือไม่เปิดบน iPhone ของคุณ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ โปรดอ่านต่อในขณะที่เราพิจารณา 10 วิธีในการแก้ไข

เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp หยุดทำงานหรือไม่เปิดบน iPhone ของคุณ ก่อนอื่นเราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า WhatsApp ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ เมื่อเสร็จแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไข เช่น ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ดังนั้นเพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา มาเริ่มกันเลย

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp 

ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา ควรตรวจสอบเสมอว่า WhatsApp ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์WhatsApp ของ Downdetector และดูว่ามีการรายงานการขัดข้องใดๆ หรือไม่

หากใช่ ให้รอสักครู่ก่อนใช้ WhatsApp อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

WhatsApp ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในปัจจุบันของคุณอ่อนแอ อาจทำให้เกิดปัญหาเช่น WhatsApp เปิดหรือโหลดไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิด YouTube บนอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วลองเล่นวิดีโอที่การตั้งค่าสูงสุด

หากคุณพบปัญหาการบัฟเฟอร์ที่มองเห็นได้ให้ทำการทดสอบความเร็วและตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ หากตรวจพบปัญหาใดๆ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ 5Gหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ จากนั้น เปิด WhatsApp อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. บังคับปิดและรีสตาร์ท WhatsApp

การรีสตาร์ทแอปเป็นวิธีแก้ไขที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ เมื่อทำเช่นนี้ อุปกรณ์ของคุณจะปิดฟังก์ชันแอปทั้งหมดและรีสตาร์ทใหม่ตั้งแต่ต้น ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องชั่วคราวหรือข้อบกพร่องที่อาจขัดขวางไม่ให้ WhatsApp ทำงานอย่างถูกต้องบน iPhone ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มโฮมสองครั้งหรือปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อมองเห็น WhatsApp แล้ว ให้ปัดขึ้นเพื่อล้างออกจากหน้าจอ

จากนั้นแตะที่ไอคอนแอปอีกครั้งเพื่อเปิด WhatsApp หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้แอป ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

4. รีสตาร์ท iPhone

ในขณะที่การรีสตาร์ทแอพจะช่วยรีสตาร์ทฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นเท่านั้น การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจะช่วยรีสตาร์ทฟังก์ชันและบริการทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยรวม ทำเช่นนี้หากยังไม่เปิด WhatsApp บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5:กดปุ่มด้านบนค้างไว้
• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8:กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
• สำหรับ iPhone X ขึ้นไป: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้ค้างไว้พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อแถบเลื่อนปรากฏขึ้น ให้กดและเลื่อนไอคอนเปิดปิดค้างไว้จนสุด

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อหน้าจออุปกรณ์ของคุณว่างเปล่า ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้ เปิด WhatsApp อีกครั้งและดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

5. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

แม้ว่า WhatsApp จะไม่เป็นที่รู้กันว่าเป็นแหล่งทรัพยากรเช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ แต่ก็ต้องการพื้นที่ในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากคุณประสบปัญหา เช่น WhatsApp ปิดโดยไม่คาดคิดหรือหยุดตอบสนองโดยสิ้นเชิง อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบน iPhone ของคุณหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

เคล็ดลับ : ตรวจสอบวิธีลดพื้นที่เก็บข้อมูล WhatsApp บน iPhone

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะบนที่เก็บข้อมูล iPhone

ขั้นตอนที่ 3:ที่นี่ ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ให้ลองเพิ่มพื้นที่ว่าง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูคำแนะนำในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณโดยไม่ต้องลบแอพ จากนั้น เปิด WhatsApp แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

6. ตรวจสอบการอัปเดตแอป

การอัปเดตแอปเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการอัปเดตแอปเป็นประจำช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปของคุณปราศจากข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดในขณะที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น หากคุณตามไม่ทันการอัปเดต WhatsApp คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตแอปได้ด้วยตนเองโดยใช้ App Store ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp บน App Store

อัปเดตวอทส์แอพพ์

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่อัปเดต

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ท WhatsApp และดูว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

7. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

ตามชื่อที่แนะนำ การรีเฟรชแอปพื้นหลังช่วยให้แอปของคุณรีเฟรชข้อมูลแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ดังนั้น หากปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ WhatsApp ก็อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้แอปขัดข้องได้เช่นกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ WhatsApp นี่คือวิธีการ

หมายเหตุ:ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังบน iPhone ของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่แตะที่ 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง'

ขั้นตอนที่ 3:ในหน้านี้ ค้นหา WhatsApp และเปิดการสลับที่เกี่ยวข้อง

จากนั้น เปิด WhatsApp อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้แอปนี้บน iPhone ได้หรือไม่

8. ตรวจสอบการอัปเดต iOS

เช่นเดียวกับการอัปเดตแอปที่ทำให้แอปของคุณอัปเดตอยู่เสมอ การอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณจะทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณติดตามแอปต่างๆ เช่นกัน นอกจากนี้ การอัปเดตแต่ละครั้งยังมีจุดบกพร่องและการแก้ไขด้านความปลอดภัยร่วมกันเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ระหว่างการอัปเดต การติดตั้งอาจแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่โหลดได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

หากมีการอัปเดต ให้รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้น เปิด WhatsApp อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

9. ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง

แม้ว่าการถอนการติดตั้ง WhatsApp อาจดูรุนแรงไปสักหน่อย แต่ก็อาจมีประโยชน์ได้หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใด WhatsApp จึงขัดข้องหรือเปิดไม่ได้บน iPhone ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลบข้อมูลแอปและการตั้งค่าทั้งหมด และติดตั้งสำเนาใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป WhatsApp ค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ลบแอป

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ลบแอป

หากได้รับแจ้ง ให้แตะลบเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ จากนั้นไปที่ App Store และติดตั้ง WhatsApp ใหม่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและดูว่าแอปทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณเปิดการสำรองข้อมูล iCloud ไว้ อย่าลืมกู้คืนข้อมูล WhatsApp ของคุณ

ดาวน์โหลดวอทส์แอพพ์

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขการสำรองข้อมูล WhatsApp ที่ไม่กู้คืนบน iPhone

10. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

WhatsApp สนับสนุนให้ผู้ใช้ติดต่อทีมสนับสนุนเสมอหากประสบปัญหากับแอป ดังนั้น หากแอป WhatsApp ของคุณยังคงขัดข้องหรือเปิดไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ WhatsApp เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้

นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:จากตัวเลือกเมนูที่ด้านล่าง แตะที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3:ที่ นี่แตะที่วิธีใช้

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นแตะที่ติดต่อเรา

ตอนนี้ กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและส่งคำถามของคุณไปยังทีมสนับสนุนของ WhatsApp อย่าลืมให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ได้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว จากนั้น รอให้ทีมสนับสนุนของ WhatsApp ติดต่อกลับหาคุณพร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับการแก้ไข WhatsApp ไม่เปิดหรือโหลด

1. การสลับไปใช้บัญชี WhatsApp Business สามารถช่วยแก้ไขปัญหา WhatsApp ที่ไม่เปิดหรือโหลดบน iPhone ได้หรือไม่

แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีที่แน่นอน แต่ก็มีรายงานว่าผู้ใช้สามารถใช้ WhatsApp บน iPhone ของตนได้อีกครั้งโดยเปลี่ยนไปใช้บัญชี WhatsApp Business นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้บัญชี WhatsApp 2 บัญชีบน iPhone ของคุณได้พร้อมกัน หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี WhatsApp Business และความแตกต่างจากบัญชี WhatsApp ทั่วไป โปรดดูการเปรียบเทียบโดยละเอียดของWhatsApp กับ WhatsApp Business

2. เป็นไปได้ไหมที่จะปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติสำหรับ WhatsApp

การสำรองข้อมูลแชทมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอพ นอกจากนี้ยังหมายความว่าหากการสำรองข้อมูลแชทใช้เวลานานเกินไป อาจทำให้ WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะสามารถปิดใช้งานการสำรองข้อมูล WhatsApp Chat บน iPhone ของคุณได้ แต่ เราขอแนะนำให้ใช้แอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อสำรองข้อมูลของคุณเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน

ใช้ WhatsApp บน iPhone ของคุณ

การติดต่อกับผู้อื่นกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดียและแอปส่งข้อความ ดังนั้น เราหวังว่าในบทความนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหา WhatsApp ขัดข้องหรือไม่เปิดบน iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักได้อีกครั้ง