10 วิธีในการแก้ไข Google 2FA Prompt ไม่ทำงานบน iPhone

แม้ว่ารหัสผ่านจะรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของเรา แต่ก็ไม่ได้ป้องกันความผิดพลาดได้ทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการการรับรองความถูกต้องอีกชั้นหนึ่ง การแฮ็กและการรั่วไหลของข้อมูลหลายครั้งทำให้ Google เริ่มการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ล่าช้าได้ร้องเรียนว่าข้อความแจ้ง 2FA ของ Google ไม่ทำงาน

เมื่อพิจารณาถึงคุณค่าด้านความปลอดภัยของการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณหงุดหงิดกับระบบการยืนยันของ Google เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ 2FA ได้

เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้รายงานอยู่บน iPhone คู่มือนี้จึงเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ iOS เป็นหลัก แต่คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาได้แม้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

พรอมต์ 2FA ของ Google คืออะไร

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหรือ 2FA เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ตามชื่อของมัน กำหนดให้เจ้าของบัญชี Gmail ต้องพิสูจน์ตัวตนสองครั้ง โดยใช้รหัสผ่านและข้อความแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย มีหลายวิธีในการรับรองชั้นความปลอดภัยในบัญชีของคุณผ่าน 2FA แม้ว่าจะมีแอป 2FA ของบุคคลที่สามหลายแอป แต่ Google ก็มีบริการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนในตัว

แต่เช่นเดียวกับที่Google Authenticator ไม่ทำงานบน iPhoneในบางครั้ง พรอมต์การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาก็รู้กันว่าล้มเหลวบน iOS

แก้ไขพรอมต์การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Google ไม่แสดง

มาตรงไปที่การแก้ไขและช่วยคุณเอาชนะปัญหากันดีกว่า เราจะเริ่มต้นด้วยโหมดเครื่องบินตามด้วยการแก้ไขอื่นๆ อีกเก้ารายการ เอาล่ะ.

1. สลับโหมดเครื่องบิน

บางครั้งข้อความแจ้งของ Google 2FA ไม่แสดงปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณไม่สามารถจับสัญญาณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น เพื่อเป็นมาตรการที่สำคัญที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 1:เปิดศูนย์ควบคุมโดยปัดจากมุมขวาบนบน iPhone โดยไม่ต้องใช้ปุ่มโฮม หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่สลับโหมดเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งาน รอสักครู่แล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิดการใช้งาน

วิธีนี้จะบล็อกสัญญาณวิทยุไม่ให้เข้าถึง iPhone ของคุณได้ในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากนั้นสักครู่ ให้ปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ความไม่เสถียรของ Wi-Fi อาจเป็นสาเหตุได้หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บน iPhone ดังนั้นให้ทำการทดสอบความเร็วอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากแบนด์วิธของ Wi-Fi ต่ำ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาข้อความแจ้ง 2FA ของคุณที่ไม่แสดงขึ้นมาได้ ให้ลองดูการแก้ไขครั้งต่อไป

3. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

สมมติว่าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บน MacBook หรือ iPad และคุณกำลังรอข้อความแจ้งให้แสดงบนแอป YouTube ของ iPhone หากข้อความแจ้งไม่ปรากฏขึ้นแม้ผ่านไประยะหนึ่ง การแก้ไขนี้อาจช่วยคุณได้

ในสถานการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง เช่น คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ นั่นเพิ่มปัจจัยความน่าเชื่อถือของ Google ว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน ดังนั้น ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองของคุณเมื่อคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้

4. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันหรือไม่

ในบางครั้ง คุณอาจพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่บัญชีเดียวกันอาจไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ของคุณ แม้ว่านี่จะเป็นการแก้ไขเบื้องต้น แต่เราขอแนะนำให้คุณแน่ใจว่าทั้งบัญชีที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบและบัญชีที่เข้าสู่ระบบบน iPhone ของคุณเหมือนกัน

5. ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การพยายามลงชื่อเข้าใช้ผ่านโหมดไม่ระบุตัวตนจะถือเป็นการลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ ด้วยวิธีนี้ เซิร์ฟเวอร์ของ Google จะถูกบังคับให้ส่งข้อความแจ้งบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้ง คุณสามารถเชื่อถืออุปกรณ์ได้ ตอนนี้ ลองเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่ต้องแจ้ง 2FA เนื่องจากคุณได้อนุมัติการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งและเชื่อถืออุปกรณ์แล้ว

6. ใส่ซิมการ์ดลงในสมาร์ทโฟนของคุณ

ซิมการ์ดช่วยให้ Google ระบุได้ว่าอุปกรณ์ที่ใส่เข้าไปนั้นเป็นของคุณ ตัวอย่างเช่น ข้อความแจ้งของ Google บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะระบุชื่ออุปกรณ์ที่คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณ

หากใส่ซิมที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณลงในโทรศัพท์ จะทำให้ Google สามารถระบุได้ว่าโทรศัพท์นั้นเป็นของคุณ ด้วยเหตุนี้ ข้อความแจ้ง 2FA จะแสดงบนอุปกรณ์นั้นโดยเฉพาะ

7. ลองวิธีการยืนยันแบบอื่น

Google มีการตรวจสอบมากมาย หากข้อความเตือนด้านความปลอดภัยไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองใช้การยืนยันอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ลองเข้าสู่ระบบผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านแอป Authenticator ของ Google

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกการยืนยันอื่นได้ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปของเราเพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนความปลอดภัยของ Google ไม่ทำงาน

8. ติดตั้งแอป Gmail และ YouTube บน iPhone ของคุณ

โดยทั่วไป Google จะส่งข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบผ่าน Gmail หรือแอป YouTube ดังนั้น หากทั้งสองแอปนี้ไม่พบตำแหน่งบน iPhone ของคุณ ให้ดาวน์โหลด หากดาวน์โหลดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดตแล้ว

ดาวน์โหลด YouTube บน iPhone

ดาวน์โหลด Gmail บน iPhone

ถ้าไม่ ให้อัปเดตและดูว่าการแจ้งเตือนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Google ไม่แสดงปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่

9. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังบน iPhone

ตัวเลือกการรีเฟรชแอปพื้นหลังบน iPhone ของคุณช่วยให้โทรศัพท์ของคุณสามารถใช้งานฟังก์ชั่นในพื้นหลังซึ่งคุณจะต้องเปิดแอปไว้ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเปิดตัวเลือกการรีเฟรชพื้นหลังของแอป YouTube

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ เลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อค้นหาส่วน YouTube แตะที่มัน

ขั้นตอนที่ 2:เปิดใช้งานการสลับ 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง'

วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไข 2FA ที่ไม่แสดงบนแอป YouTube ของคุณ โปรดทราบว่า Google ใช้แม้แต่แอป Gmail เพื่อส่งข้อความแจ้งการเข้าสู่ระบบ ดังนั้น หากมีการใช้แอป Gmail ของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้ โปรดทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแอปพลิเคชัน Gmail

10. ปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำ

โหมดพลังงานต่ำขัดขวางการรีเฟรชแอปในพื้นหลัง ซึ่งอาจขัดขวางการแสดงรหัสความปลอดภัย 2FA บนแอป YouTube ของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปิดโหมดพลังงานต่ำบน iPhone ของคุณสักเล็กน้อย นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ ไปที่ส่วนแบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2:เปิดใช้งานการสลับสำหรับ 'โหมดพลังงานต่ำ'

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ Google 2FA Prompt ไม่แสดงขึ้นมา

1. จำเป็นต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือไม่

ใช่ การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นสิ่งจำเป็น เพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นในการปกป้องบัญชี Google ของคุณ ที่จริงแล้ว Google ได้กำหนดให้ทุกบัญชีต้องมี 2FA

2. ฉันสามารถข้ามการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Google ได้หรือไม่

ไม่ คุณไม่สามารถข้ามคุณสมบัติการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หากคุณไม่ยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้ตัวเลือกใดๆ ที่มี

3. ฉันสามารถใช้วิธีการ 2FA อื่นใดบน Google ได้บ้าง

Google มีการยืนยันหลายประเภท คุณสามารถใช้คีย์ความปลอดภัย รับการยืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียน ใช้แอป Google Authenticator หรือแม้แต่ป้อนรหัสสำรองดิจิทัล

ไม่มีปัญหาการเข้าสู่ระบบอีกต่อไป

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Google เป็นคุณลักษณะสำคัญในการปกป้องบัญชี Google ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีของคุณหากข้อความแจ้ง 2FA ของ Google ไม่ทำงาน และนั่นไม่เหมาะอย่างแน่นอน หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้