11 วิธียอดนิยมในการแก้ไข FaceTime ไม่ทำงานบน iPhone

คุณไม่สามารถติดต่อเพื่อนและครอบครัวของคุณได้เนื่องจากFaceTimeไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ? มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้น และปัญหามาจากไหนกันแน่? มันเป็นแอพที่ทำงานผิดปกติหรือเปล่า? หรืออุปกรณ์ของคุณ? ไม่ต้องกังวล. เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหา

หากวิดีโอ Apple FaceTime ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณหรือหาก FaceTime หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถสื่อสารกับคู่สนทนาได้อย่างถูกต้อง และหากคุณโทรหาญาติหรือเพื่อนสนิทที่อยู่ห่างไกลจะน่าเสียดายหากคุณไม่เห็นหรือพูดคุยกับพวกเขา แต่ไม่ต้องกังวลไป สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

ทำไม FaceTime ของฉันถึงไม่ทำงาน

หากคุณสงสัยว่าเหตุใด FaceTime ของฉันจึงวางสาย/ล้มเหลว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เครือข่ายของคุณอาจอ่อนแอ อาจมีปัญหากับ Apple ID ของคุณ หรือสิ่งที่คุณทราบคือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจล่มคู่มือนี้จะช่วยคุณกู้คืน FaceTime กลับสู่ปกติบน iPhone ของคุณโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ

วิธีแก้ไขการโทร FaceTime ที่ไม่ผ่านบน iPhone

ทำตามวิธีการทั้งหมดทีละวิธีเพื่อดูว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ

1. เปิดใช้งาน FaceTime อีกครั้ง

เว้นแต่จะเปิดใช้งานและเปิดใช้งาน FaceTime บน iPhone ของคุณ คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย FaceTime ได้ หากคุณประสบปัญหาในการใช้ FaceTime ให้เริ่มด้วยการตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานบริการสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูการตั้งค่าและเลือก FaceTime

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบว่า FaceTime เปิดอยู่ หากเป็นเช่นนั้น แต่ FaceTime ยังคงวางสายอยู่ทุกครั้ง ให้ปิดสวิตช์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

2. เรียกใช้การตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเครือข่าย

การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ FaceTime ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ รีบูตเราเตอร์ของคุณหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ ตรวจสอบว่าคุณมีแผนอินเทอร์เน็ต/ข้อมูลที่ใช้งานได้กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากแอพและบริการอื่นๆ ใช้งานได้กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ FaceTime ไม่ได้ยืนยันว่าแอพนั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ของคุณได้ ไปที่การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ และตรวจสอบว่าเปิด FaceTime แล้ว

ปัญหาการเชื่อมต่อค่อนข้างหลากหลายและมีการแก้ไขหลายประการ ด้านล่างนี้เป็นคลังคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อบน iPhone ตรวจสอบพวกเขาออก

• วิธีแก้ไข iPhone ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
• คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไข iPhone ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
• 8 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อมูลเซลลูล่าร์ไม่ทำงานบน iPhone

3. ตรวจสอบ Apple ID

เช่นเดียวกับ iMessage FaceTime จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหากคุณออกจากระบบ Apple ID หรือมีปัญหากับบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ Apple ID ที่ถูกต้องกับ FaceTime ของคุณ คุณสามารถลองออกจากระบบและเชื่อมต่อบัญชีกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งได้

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าและเลือก FaceTime

ขั้นตอนที่ 2:เลือกอีเมล Apple ID จากนั้นแตะ ออกจากระบบ

นั่นจะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple ID ของคุณจาก FaceTime รอสองสามวินาทีแล้วเชื่อมต่อ Apple ID ของคุณกับ FaceTime อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ 'ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ FaceTime'

ขั้นตอนที่ 4:เลือกลงชื่อเข้าใช้หากคุณต้องการใช้ Apple ID ที่มีอยู่ใน iPhone ของคุณสำหรับ FaceTime หรือเลือก "ใช้ Apple ID อื่น" เพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่

Apple อาจใช้เวลานานถึงหนึ่งนาที (หรือน้อยกว่า) ก่อนที่ Apple จะซิงค์บัญชี Apple ID และ FaceTime ดังนั้นคุณต้องรอให้บัญชีปรากฏขึ้นอีกครั้งในเมนูการตั้งค่า FaceTime

4. เปลี่ยนตำแหน่ง FaceTime

FaceTime อาจไม่ทำงานบน iPhone ของคุณหากตั้งค่าตำแหน่งของแอพผิดภูมิภาค โดยเฉพาะในประเทศที่ FaceTime ถูกบล็อก/จำกัด เช่น โอมาน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ ฯลฯ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและเปลี่ยนตำแหน่งของ FaceTime บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือก FaceTime

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่อยู่ Apple ID จากนั้นเลือก เปลี่ยนตำแหน่ง

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ภูมิภาค

ขั้นตอนที่ 5:เลือกประเทศจากรายการ จากนั้นแตะที่บันทึก

Apple จะตรวจสอบการเลือกของคุณและส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลง

5. ตรวจสอบวันที่และเวลา

ฟังก์ชั่นและแอพของอุปกรณ์หลายอย่าง (เช่น FaceTime และ App Store) จะทำงานไม่ถูกต้องหากการตั้งค่าวันที่และเวลาของ iPhone ของคุณไม่ถูกต้อง และไม่ใช่แค่บน iPhone เท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับFaceTime บน Macและ iPads ด้วย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตข้อมูลวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "ตั้งค่าอัตโนมัติ" แล้ว

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังโทรหาใครบางคนด้วยอุปกรณ์ Apple

ชอบหรือไม่ FaceTime ใช้งานได้เฉพาะเมื่อโทรหาคนที่มี iPhone, iPad หรือ Mac เท่านั้น ดังนั้นหากเพื่อนของคุณใช้อุปกรณ์ Android FaceTime จะล้มเหลวทันที ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับใครบางคนได้ ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังใช้อุปกรณ์ Apple อยู่หรือไม่

7. อัปเดตแอป FaceTime จาก App Store

การใช้แอปเวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้ Appa เวอร์ชันใหม่มีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การโทร FaceTime ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตแอป FaceTime เพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store บน iPhone ของคุณ แตะที่รูปภาพที่แสดงของคุณที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงเพื่อดูรายการการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด เลือกตัวเลือก "อัปเดต" ถัดจากแอปที่คุณต้องการอัปเดต

8. ใส่ซิมการ์ด

ต้องเปิดใช้งาน FaceTime เป็นครั้งแรกก่อนใช้งาน และเพื่อให้กระบวนการเปิดใช้งานเกิดขึ้น คุณต้องมีซิมการ์ดที่มีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ หากคุณพยายามใช้ FaceTime บน iPhone โดยไม่ใส่ซิมการ์ด อาจใช้งานไม่ได้

เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดแล้ว ให้รอสักครู่ จากนั้น FaceTime จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากคุณเลือก คุณสามารถถอดซิมการ์ดของคุณออกได้หลังจากขั้นตอนการเปิดใช้งาน และเพลิดเพลินไปกับ FaceTime ต่อไปได้

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่ายทั้งหมด เช่น เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ อุปกรณ์บลูทูธ แผนบริการข้อมูล ฯลฯ ดังนั้น คุณจะต้องตั้งค่าอีกครั้งด้วยตนเอง แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการโทร FaceTime ได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ นำทางไปยังส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะ 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone'

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกรีเซ็ตที่นี่ อย่าเลือกตัวเลือกลบ

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งแล้วลองเปิดใช้งาน FaceTime

10. อัปเดต iOS

จุดบกพร่องและปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางครั้งทำให้ FaceTime ใช้งานไม่ได้โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณทันสมัยและอัปเดตเป็นประจำ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง' การอัปเดต iOS ล่าสุดที่มีอยู่ในหน้า

11. ออกจากระบบ Apple ID ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เนื่องจากบริการทั้งหมดของ Apple รวมถึง FaceTime ขึ้นอยู่กับ Apple ID จึงปลอดภัยที่จะกล่าวว่าปัญหาใดๆ ในการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับบริการได้ ดังนั้นลองออกจากระบบบัญชี Apple ของคุณแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อดูว่าช่วยในการใช้ FaceTime ได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ชื่อของคุณที่แสดงที่ด้านบน นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่า iCloud ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงแล้วคุณจะพบตัวเลือกออกจากระบบ แตะที่มัน

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วเลือกปิดที่มุมขวาบน คุณจะออกจากระบบบัญชี iCloud

ขั้นตอนที่ 4: คุณจะพบตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ในเมนูเดียวกัน แตะที่มันและเข้าสู่บัญชี Apple ของคุณอีกครั้ง

รอสักครู่แล้วลองใช้ FaceTime

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ FaceTime ไม่ทำงานบน iPhone

1. ฉันสามารถ FaceTime กับคนที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

ไม่ FaceTime ต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานได้หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือจึงจะทำงานได้

2. FaceTime ทำงานบน Android หรือ Windows ได้หรือไม่

ผู้ใช้ Android และ Windows สามารถเข้าร่วมการโทร FaceTime ผ่านลิงก์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีอุปกรณ์ Apple เพื่อเริ่มการโทรแบบ FaceTime

3. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นบุคคลอื่นบน FaceTime

ในบางครั้งหน้าจอ iPhone ของคุณอาจว่างเปล่าระหว่างการโทร คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

FaceTime ได้ตลอดเวลา

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจะไม่ต้องจัดการกับ FaceTime ที่ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ โทรหาใครก็ได้ที่คุณต้องการจากทุกที่ ทุกเวลา และคุณจะสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ