14 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข iMessage ไม่ทำงานบน iPhone และ iPad

iMessage เป็นหนึ่งในจุดขายที่ใหญ่ที่สุดของ iPhone โดยเฉพาะในประเทศเช่นสหรัฐอเมริกา หากครอบครัวและเพื่อนของคุณใช้ iPhone คุณคงไม่อยากเป็นฟองสีเขียวเพียงฟองเดียวที่โผล่ออกมาอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ Apple แต่iMessage อาจไม่ทำงานบน iPhone ของคุณในบางครั้ง ทำให้คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครื่องที่ใกล้ชิด

ข้อความของคุณเป็นสีเขียวแม้ว่าคุณจะส่งข้อความถึงใครบางคนด้วย iPhone หรือไม่? iPhone ของคุณไม่ส่งข้อความใช่ไหม ไม่ต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Apple iMessage ที่ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

ทำไม iMessage ของฉันถึงไม่ทำงาน

iMessage เป็นบริการออนไลน์ซึ่งหมายความว่าต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์จึงจะทำงานได้ บางครั้งอาจมีปัญหาขัดขวาง iPhone หรือ iPad ของคุณในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แม้ว่าเครือข่ายของคุณจะดี แต่ก็มีการตั้งค่าบางอย่างบน iPhone ของคุณที่อาจขัดขวางไม่ให้ iMessage ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เราจะดำเนินการตามปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดและให้แนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด

การแก้ไข 12 อันดับแรกสำหรับ iMessage ไม่ทำงานบน iPhone และ iPad

1. ตรวจสอบว่า iMessage ไม่ทำงาน

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งของคุณ ไม่ใช่อยู่ที่ Apple บางครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ iMessage หยุดทำงาน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ iMessage ใน iPhone ของคุณไม่ทำงาน ดังนั้นหากคุณสงสัยว่าเหตุใด iMessage ของฉันจึงไม่ทำงานแม้ว่าพารามิเตอร์ทั้งหมดจะปกติดี ก็ถึงเวลาตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple แล้ว หากต้องการตรวจสอบว่า iMessage หยุดทำงานหรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์สถานะระบบของ Appleและมองหาไฟข้าง iMessage

หากไฟเป็นสีแดง แสดงว่า iMessage ไม่ทำงาน และคุณจะต้องรอให้ไฟกลับมาออนไลน์อีกครั้ง หากไฟเป็นสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของ iMessage ทุกอย่างเรียบร้อยดี ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไข

2. สลับโหมดเครื่องบิน

หากคุณสงสัยว่า — ทำไม iMessage ของฉันถึงไม่ทำงาน — สาเหตุหลักประการหนึ่งเกิดจากเครือข่ายแพตช์ หนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณคือการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน วิธีนี้จะบังคับให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับทาวเวอร์ที่ใกล้ที่สุด ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ

ปัดลง (หรือปัดขึ้น ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ) จากมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมบน iPhone หรือ iPad ของคุณ จากนั้นเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน รอสักครู่แล้วปิด iPhone/iPad ของคุณจะเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi เหมือนก่อนหน้านี้ และ iMessage ควรเปิดใช้งานแล้ว

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

iMessage ทำงานผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บน iPhone หรือ iPad ของคุณ ดังนั้น การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลมือถือในการส่งข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลใดๆ ผ่านทาง iMessage จึงเป็นสิ่งสำคัญ ขอแนะนำให้คุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรและมีความเร็วที่ดีสำหรับการเชื่อมต่อที่ราบรื่น

หาก iMessage หยุดทำงานบน iPhone ของคุณเมื่อใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครือข่าย 4G หรือ 5G และพื้นที่ที่คุณอยู่มีความแรงของสัญญาณที่ดี หรือลองรับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะชั่วคราวเพื่อส่งข้อความของคุณ การขาดการเชื่อมต่อที่ดีอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้iMessage ของคุณไม่ส่งรูปภาพและวิดีโอ

4. ตรวจสอบที่อยู่ส่งและรับ

iPhone ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และรหัสอีเมลจำนวนหนึ่งที่สามารถใช้เพื่อส่งและรับข้อความผ่าน iMessage หากหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสอีเมลปัจจุบันของคุณไม่เป็นหนึ่งในนั้น iMessage จะไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หาก iMessage ของคุณไม่ส่งข้อความ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบที่อยู่ส่งและรับและอัพเดท

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ เลื่อนลงและแตะข้อความ

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ส่งและรับ

ที่นี่ คุณสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์และรหัสอีเมลที่คุณสามารถใช้สำหรับ iMessage ได้ หากรายละเอียดของคุณไม่อัปเดต เป็นไปได้ว่าบัญชี iCloud และ iMessage ของคุณไม่ตรงกัน ทำตามคำแนะนำที่กล่าวถึงในลิงค์และคุณควรมีการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับ iMessage นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไข iMessage ของคุณเมื่อไม่ทำงานเนื่องจากที่อยู่ส่งและรับไม่ตรงกัน

หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและ iPhone ของคุณไม่ส่งข้อความ คุณสามารถใช้ iMessage บน iPhone หรือ iPad โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ด

5. ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่

นี่เป็นอีกวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เมื่อ iMessage บน iPhone ไม่ทำงาน ถอดซิมก��ร์ดของคุณออกจาก iPhone แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อีกครั้งในภายหลัง นี่จะเป็นการรีเซ็ต iMessage บน iPhone ของคุณเป็นหลัก เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง กระบวนการเปิดใช้งาน iMessage จะเริ่มหลังจากที่ iPhone ลงทะเบียนกับเครือข่าย

6. รีเซ็ต iMessage และรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมของวิธีก่อนหน้า หากการใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่ไม่ได้ผล หรือหาก iMessage บนโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดบริการ iMessage อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ เลื่อนลงและแตะข้อความ

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่สลับ iMessage เพื่อปิด

ขั้นตอนที่ 3: รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่จะเป็นการเปิดใช้บริการอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้รีสตาร์ท iPhone / iPad ของคุณ นี่คือวิธีการทำ-

• สำหรับ iPhone X และสูงกว่า / iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง เลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง
• สำหรับ iPhone และ iPad อื่นๆ ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง เลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง

เมื่อ iPhone/iPad ของคุณรีสตาร์ท ควรเริ่มการลงทะเบียน iMessage โดยอัตโนมัติ

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนการใช้งานบนซิมของคุณ

นี่เป็นช่วงส่วนใหญ่เมื่อ iMessage ไม่ทำงานบน iPhone ใหม่ เมื่อคุณใส่ซิมลงใน iPhone ของคุณ Apple จะส่ง SMS อัตโนมัติจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อเปิดใช้งาน iMessage เป็นครั้งแรก หากไม่ส่ง SMS นี้จะส่งผลให้ iMessage ไม่ทำงาน

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนการใช้งานบนซิมของคุณที่สามารถส่งข้อความได้ หากคุณมีการเชื่อมต่อแบบชำระเงินล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมียอดคงเหลือเพียงพอที่จะส่งข้อความ หากคุณไม่ทำเช่นนั้น ให้เติมเงินตามจำนวนขั้นต่ำเพื่อให้สามารถส่งข้อความเปิดใช้งานเพื่อให้ iMessage เปิดใช้งานบน iPhone ของคุณได้

8. ตรวจสอบว่าผู้รับใช้ iMessage หรือไม่

เพื่อให้คุณสามารถส่ง iMessage ให้กับใครบางคนได้ อีกฝ่ายจะต้องใช้ iMessage ด้วย ความหมายคือ ฟองข้อความของคุณจะปรากฏเป็นสีน้ำเงินเฉพาะในกรณีที่ผู้รับใช้ iPhone, iPad, iPod, Mac หรือผลิตภัณฑ์ Apple และได้ลงทะเบียน iMessage แล้ว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณกำลังส่งข้อความใช้ iMessage ด้วยโดยทำตามวิธีการง่ายๆ นี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปข้อความบน iPhone ของคุณ แตะที่ ข้อความใหม่ ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสอีเมลของผู้รับ

หากชื่อของพวกเขาปรากฏเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าพวกเขากำลังใช้ iMessage หากปรากฏเป็นสีเขียว แสดงว่าไม่ได้ใช้ iMessage ดังนั้นสิ่งที่คุณส่งจะถูกส่งในรูปแบบ SMS

9. ปิดการใช้งานการสลับ 'ส่งเป็น SMS'

iPhone และ iPad มีคุณสมบัติที่จะส่งข้อความผ่าน SMS โดยอัตโนมัติหากไม่มี iMessage บางครั้งการเปิดใช้งานการสลับนี้อาจทำให้ข้อความของคุณถูกส่งทาง SMS ตามค่าเริ่มต้นแทนที่จะเป็น iMessage แม้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจะไม่แน่นอนเล็กน้อยก็ตาม ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดการใช้งานการสลับนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดของคุณจะถูกส่งผ่าน iMessage เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ เลื่อนลงและแตะข้อความ

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาการสลับส่งเป็น SMS และปิดการใช้งาน

ตอนนี้ iMessage ควรทำงานบน iPhone และ iPad ของคุณตามที่ตั้งใจไว้

10. ลบข้อความเก่า

หากคุณสามารถส่ง iMessage ได้แต่ไม่สามารถรับได้ อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ จึงไม่มีพื้นที่สำหรับจัดเก็บข้อความใหม่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบข้อความเก่าเพื่อให้มีข้อความใหม่

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปข้อความบน iPhone ของคุณ แตะที่เมนูสามจุดที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้เลือกตัวเลือกเลือกข้อความ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกข้อความทั้งหมดที่คุณต้องการลบ กดปุ่ม Delete ที่มุมขวาล่าง

ตอนนี้คุณควรเริ่มได้รับข้อความใหม่แล้ว

11. อัปเดต iPhone/iPad ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในบางครั้ง ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของ iMessage การอัปเดต iPhone/iPad ของคุณเป็น iOS/iPadOS เวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหา iMessage ที่ไม่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ นำทางไปยังส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดตใหม่ การอัปเดตนั้นจะแสดงอยู่ที่นั่น เลือกติดตั้งและรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น

12. ตั้งค่าวันที่และเวลาเพื่ออัปเดตอัตโนมัติ

คุณเปิด iPhone เครื่องเก่าแล้วหรือยัง? หรือ iPhone ของคุณทำงานตามวันที่และเวลาเก่ากว่า? มีรายงานว่า iMessage ไม่ทำงานเมื่อตั้งค่าวันที่และเวลาของ iPhone ไม่ถูกต้อง

ดังนั้นลองตั้งค่าวันที่และเวลาตามการตั้งค่าอัตโนมัติของ iPhone เพื่อลด iMessage ไม่ให้หยุดทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีตั้งวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและไปที่ตัวเลือกทั่วไป ตอนนี้ เลือก 'วันที่และเวลา'

ขั้นตอนที่ 2:เปิดสวิตช์ข้างตั้งค่าอัตโนมัติ หากปุ่มสลับเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด จากนั้นให้เปิดสวิตช์อีกครั้ง

13. ลองใช้ iMessage บน Mac หรืออุปกรณ์อื่น

การมีอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องหมายความว่าคุณอาจเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันบน Mac, iPad และ Apple Watch หากเป็นเช่นนั้นจริง ให้ลองส่ง iMessage ผ่าน Mac หรือ Apple Watch เพื่อดูว่าข้อความดังกล่าวส่งผ่านหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น อาจหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone และจำเป็นต้องรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่ายของ iPhone จากนั้นลองเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง

14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่เหมาะกับคุณ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone/iPad ของคุณอาจมีประโยชน์ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่ายทั้งหมด เช่น เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ อุปกรณ์บลูทูธ แผนบริการข้อมูล ฯลฯ คุณจะต้องตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านั้นอีกครั้งด้วยตนเอง แม้ว่าอาจดูยุ่งยาก แต่ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iMessage บนอุปกรณ์ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ นำทางไปยังส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปด้านล่าง แตะที่ 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone'

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกรีเซ็ตที่นี่

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกตัวเลือกอื่น ไม่เช่นนั้นอาจล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ของคุณทั้งหมด

เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งแล้วลองใช้ iMessage การแก้ไขข้างต้นควรทำให้ iMessage ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? ไปยังส่วนถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iMessage บน iPhone

1. ทำไม iMessages ของฉันถึงเป็นสีเขียว

เมื่อ iMessage ไม่สามารถส่งได้ iMessage จะถูกส่งถึงผู้รับทาง SMS ในกรณีเช่นนี้ iMessage ของคุณจะปรากฏเป็นฟองสีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงินตามปกติ

2. คุณรีเฟรช iMessage บน iPhone ของคุณอย่างไร

iMessage จะซิงค์ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณไม่จำเป็นต้องรีเฟรช iMessage ด้วยตนเอง เนื่องจากข้อความขาเข้าใหม่ทั้งหมดจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ

3. เหตุใดข้อความของฉันจึงไม่อัปเดตบน iPhone

หากเกิดปัญหากับเครือข่ายของคุณ ข้อความบน iPhone ของคุณจะไม่อัปเดต

4. คุณสามารถมีบัญชี iMessage 2 บัญชีได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน! คุณสามารถเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสอีเมลกับ iMessage มากกว่า 1 หมายเลข ID ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณสามารถใช้กับ iMessage ได้เช่นกัน

5. เหตุใด iMessage จึงไม่ทำงานสำหรับผู้ติดต่อรายเดียว

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือทั้งสองฝ่ายต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและต้องลงทะเบียนใน iMessage เพื่อให้สามารถใช้งานได้ หากผู้ติดต่อที่คุณส่งข้อความออฟไลน์ ไม่ได้ลงทะเบียน iMessage หรือใช้อุปกรณ์ Android iMessage จะไม่ทำงาน

6. ฉันจะถูกบล็อคหรือไม่หาก iMessage ถูกส่งเป็นข้อความ?

แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในความเป็นไปได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกบล็อก อาจเป็นไปได้ว่า iMessage ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นบน iPhone ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและคุณควรจะสามารถแก้ไขได้

เก็บฟองสีเขียวให้ห่าง

คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากเพื่อนและครอบครัวของคุณหาก iMessage ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่ายหากคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง กลับมาออนไลน์และเข้าร่วมการสนทนาโดยไม่ต้องเป็นคนแปลกหน้ากับฟองสีเขียว