8 วิธีในการแก้ไขไฟล์แนบเมลที่ไม่แสดงบน iPhone

เห็นได้ชัดเจนว่าจากความคิดเห็นยอดนิยมและการให้คะแนน App Store ว่าแอป Mail บน iPhoneต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก หากไม่ใช่การยกเครื่องใหม่ทั้งหมด ปัญหาใหม่ที่เราค้นพบเมื่อเร็ว ๆ นี้ก็คือไฟล์แนบอีเมลไม่แสดงแม้จะมีไอคอนคลิปหนีบกระดาษอยู่ในชื่อก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

นอกจากนี้มีผู้ใช้บางรายไปที่ฟอรัมของ Appleสำหรับปัญหาเดียวกัน ดังนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราสังเกตเห็นก็คือการแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย และเราได้แชร์ขั้นตอนทีละขั้นตอนสำหรับวิธีต่างๆ ทั้งหมดที่อาจช่วยคุณได้ เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหา

เหตุใดไฟล์แนบเมลจึงหายไปบน iPhone

ในอีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงคุณ ไฟล์แนบจะอยู่ท้ายไฟล์เสมอ ดังนั้นคุณต้องเลื่อนลงเพื่อค้นหาไฟล์แนบอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบปัญหาดังกล่าว ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหา:

• ไฟล์ที่แนบมาอาจเสียหาย และแอพ Mail เลือกที่จะไม่แสดงไฟล์นั้น
• มีข้อบกพร่องในแอป Mail และจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข
• ปัญหาในการโหลดอีเมลเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แม้ว่าการสรุปสาเหตุที่แท้จริงอาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถลองใช้วิธีการสองสามวิธีในส่วนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไข iPhone Mail ไม่แสดงไฟล์แนบ

ต่อไปนี้เป็นเจ็ดวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ เริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ภายในแอป Mail ซึ่งก็คือการลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

1. ลบบัญชีและเพิ่มอีกครั้ง

การลบบัญชีของคุณในแอป Mail แล้วเพิ่มอีกครั้งเป็นวิธีหนึ่งในการรีเฟรชกล่องจดหมายของคุณ การทำเช่นนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาไฟล์แนบอีเมลที่ไม่แสดงขึ้นมา ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่เมล

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่บัญชี

ขั้นตอนที่ 4:เลือกบัญชีที่ไม่แสดงไฟล์แนบ

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ลบบัญชี

ขั้นตอนที่ 5:แตะที่ 'ลบออกจาก iPhone ของฉัน' เพื่อลบบัญชีออกจากแอป Mail ของคุณ

หมายเหตุ : เมื่อคุณลบบัญชีออกจาก iPhone ของคุณ รายชื่อติดต่อ กิจกรรมในปฏิทิน บันทึกย่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ซิงค์ไว้ทั้งหมดจะถูกลบออกจนกว่าคุณจะเพิ่มบัญชีกลับเข้าไปอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้กลับไปที่บัญชีแล้วแตะที่เพิ่มบัญชี

ขั้นตอนที่ 7:เลือกบริการของบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีได้แล้ว

หากไฟล์แนบเมลไม่ปรากฏขึ้นแม้หลังจากนี้ คุณอาจต้องติดตั้งแอป Mail ใหม่

2. ติดตั้งแอพ Mail อีกครั้งบน iPhone

สามารถถอนการติดตั้งแอประบบบางตัวบน iPhone ได้และแอป Mail ก็เป็นหนึ่งในนั้น เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป Mail และติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องที่ทำให้เกิดข้อบกพร่องนี้จะถูกรี���ซ็ต จึงจะหมดปัญหาไป ต่อไปนี้เป็นวิธีติดตั้งแอป Mail ใหม่

ขั้นตอนที่ 1:แตะค้างที่ไอคอนแอป Mail แล้วแตะ Remove App

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ลบแอป หากคุณได้รับข้อความป๊อปอัป ให้แตะลบอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3:ติดตั้งแอป Mail จาก App Store

ติดตั้งแอปอีเมลจาก App Store

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีเพื่อโหลดอีเมลที่ได้รับและทุกส่วนของอีเมลอย่างเต็มที่ หากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อีเมลอาจโหลดบางส่วนและพลาดไฟล์ที่แนบมา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนบริการอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi ที่ใช้งานได้ หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

หากไฟล์แนบอีเมลไม่ปรากฏขึ้นแม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหรับแอปหรือไม่

4. เปิดใช้งานข้อมูลเซลลูล่าร์สำหรับเมล

หากคุณใช้ Mail บนข้อมูลเซลลูลาร์และคุณไม่สามารถโหลดไฟล์แนบในอีเมลได้ อาจมีโอกาสที่ข้อมูลเซลลูลาร์จะถูกปิดใช้งานสำหรับแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องแม้ในขณะที่ใช้ข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 1:แตะที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ข้อมูลมือถือ / มือถือ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป Mail และเปิดการสลับเหมือนกัน สิ่งนี้ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือสำหรับแอพได้

5. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone

หากพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณเต็ม คุณอาจดูหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบในแอป Mail ไม่ได้ หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมได้เนื่องจากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล แอพ Mail อาจไม่แสดงตัวเลือกในการดาวน์โหลดไฟล์แนบเลย

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มพื้นที่ว่างในกรณีนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone และให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เหลือเพียงพอบน iPhone ของคุณ

หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเต็ม ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่นบน iPhone อย่างไรก็ตาม หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีแต่ยังคงไม่เห็นไฟล์แนบในอีเมล ให้ลองอัปเดต iPhone ของคุณ

6. อัปเดต iPhone ของคุณ

หากเมลไม่แสดงไฟล์แนบเป็นปัญหาที่พบบ่อย Apple จะรับทราบเรื่องนี้และจะแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเดต iOS ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดเสมอ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดต iOS บน iPhone ของคุณหากมีการอัปเดต แตะที่มัน

หากไม่มีการอัปเดตหรือปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะอัปเดต iPhone แล้ว ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย  จะรีเซ็ตการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone ของคุณและสร้างการเชื่อมต่อใหม่ มีโอกาสที่ดีที่แอป Mail จะสามารถดึงไฟล์แนบจากเซิร์ฟเวอร์ได้หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หมายเหตุ : ตัวเลือกนี้จะลืมรหัสผ่าน Wi-Fi จาก iPhone ของคุณและรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดที่คุณทำ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูและบันทึกรหัสผ่าน Wi-Fiก่อนที่จะลบออก

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: เลือก 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone' และแตะที่รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4: สุดท้ายแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืนสู่สถานะดั้งเดิม

8. ใช้แอปอีเมลอื่น

ถ้าไม่มีอะไรได้ผล นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ ย้ายออกจากแอป Mail และใช้แอปอื่นจนกว่า Apple จะออกการอัปเดตบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Apple ทำได้โดยใช้ Apple Maps และปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ดังนั้นอย่าเพิ่งหมดหวัง

คำแนะนำที่ดีที่สุดของเราคือใช้หนึ่งในทางเลือก Apple Mail อันดับต้น ๆ สำหรับ iPhone

ไปแล้ว. นั่นคือทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากไฟล์แนบอีเมลไม่แสดงบนแอปอีเมลเริ่มต้นบน iPhone ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอพ Mail บน iPhone

1. ขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบในแอป iPhone Mail คือเท่าใด

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ เช่น Gmail อนุญาตให้คุณส่งไฟล์ที่มีขนาดสูงสุด 50 MB

2. แอพ Mail บน iPhone ทำงานบน Windows หรือไม่

คุณสามารถเข้าถึงกล่องเมล Apple ของคุณได้จากบริการ iCloud สำหรับ Windows

3. คุณสามารถสมัครใช้งาน iCloud บนแอป Gmail ได้หรือไม่?

ไม่ คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี iCloud ในแอป Gmail ได้

ดาวน์โหลดไฟล์แนบอย่างง่ายดาย

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมดในแอป iPhone Mail ของคุณได้อย่างง่ายดาย เราหวังว่า Apple จะปรับปรุงแอป Mail และอัปเดตโดยเร็วที่สุด เราชอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ Apple นำเสนออย่างแท้จริง และเราจะคงใช้แอป Mail เริ่มต้นหาก Apple ดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดต่อไป