8 วิธีในการแก้ไข iPad และ iPhone Stuck บนคำแนะนำของ Siri

ผู้ใช้ Apple ทุกคนคุ้นเคยกับวลี 'หวัดดี Siri' อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องขอให้ Siri ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเสมอไป ด้วยคุณสมบัติคำแนะนำโดย Siri คุณจะได้รับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณเมื่อค้นหาหรือพิมพ์บนหน้าจอล็อคหรือหน้าจอโฮมของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ iPad หรือ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โปรดอ่านต่อเพื่อแก้ไข

แม้ว่าคำแนะนำโดย Siri จะมีประโยชน์อย่างแน่นอน แต่ก็อาจสร้างความเจ็บปวดได้เมื่อหน้าจออุปกรณ์ของคุณค้างแทน ดังนั้น หาก iPad หรือ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri ให้ลองทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อีกครั้งก่อน จากนั้นดำเนินการแก้ไขต่อไป ในบันทึกนั้นเรามาเริ่มกันเลย

1. เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ บังคับปิด และรีสตาร์ทอุปกรณ์

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจะช่วยปิดคุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมด และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการใช้คำแนะนำโดย Siri บน iPhone หรือ iPad ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ แล้วปิดเครื่องหลังจากนั้นครู่หนึ่ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จ จากนั้น ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5:กดปุ่มด้านบนค้างไว้
• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8:กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
• สำหรับ iPhone X ขึ้นไป:กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้ค้างไว้พร้อมกัน
• สำหรับ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้ค้างไว้พร้อมกัน
• สำหรับ iPad ที่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นกดและลากแถบเลื่อนไปจนสุด

ตอนนี้รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri หากยังคงติดอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้ต่อไป

2. ทำการซอฟต์รีเซ็ต

แตกต่างจากการรีเซ็ตปกติเล็กน้อย การซอฟต์รีเซ็ตทำให้คุณสามารถรีเฟรชการตั้งค่าและคุณสมบัติทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูล คุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้หากคำแนะนำโดย Siri ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างรวดเร็วหากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 16 ขึ้นไป

ขั้นตอนที่ 1:กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 3:กดปุ่มด้านข้างอย่างรวดเร็วค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ปล่อยปุ่มแล้วรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท สำหรับการซอฟต์รีเซ็ต iPhone รุ่นอื่นๆ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียด ได้ ที่หน้าการสนับสนุนของ Appleเมื่อเสร็จแล้ว ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากจำเป็น แล้วลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้ง

3. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคำแนะนำของ Siri

หากคุณประสบปัญหาคำแนะนำโดย Siri ค้างอยู่บ่อยครั้ง คุณสามารถปิดได้จากแอปการตั้งค่า จากนั้นให้เปิดการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะ 'Siri & Search'

ขั้นตอนที่ 3:ที่นี่ ไปที่ส่วนก่อนการค้นหา และปิดการสลับสำหรับแสดงคำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน 'เนื้อหาจาก Apple' และปิดการสลับสำหรับ 'แสดงในการค้นหา' และ 'แสดงในสปอตไลท์'

ขั้นตอนที่ 5:หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที ให้เปิดการสลับที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง ตอนนี้ลองใช้คุณสมบัติ Siri Suggestion บนอุปกรณ์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Siri ไม่ทำงานบน iPhone

4. ลบคำแนะนำของ Siri ออกจาก Widget Stack

สแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri มีประโยชน์เมื่อเข้าถึงแอพที่ใช้บ่อย อย่างไรก็ตาม อาจรบกวนเมื่อใช้คำแนะนำโดย Siri แยกกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri ออกจากกลุ่มวิดเจ็ตอัจฉริยะบนอุปกรณ์ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างบนพื้นที่ว่างบนหน้าจอโฮมของคุณหรือสแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำของ Siri จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ไปที่สแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำของ Siri แล้วแตะที่ไอคอน -

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ลบเพื่อยืนยัน

เมื่อสแตกวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri ถูกลบออก ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไปนี้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มหรือแก้ไข Smart Stack of Widgets บน iPhone

5. ลบประวัติ Siri

เพื่อช่วยให้ Apple เข้าใจการโต้ตอบของคุณกับ Siri ได้ดีขึ้น ประวัติการโต้ตอบของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เป็นระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ Apple เข้าใจรูปแบบการใช้งานของคุณได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ประวัตินี้สามารถขัดขวางการใช้คำแนะนำโดย Siri บนอุปกรณ์ของคุณได้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบประวัติการค้นหาและการป้อนตามคำบอกของ Siri ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ 'Siri & Search'

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นแตะที่ 'ประวัติ Siri & Dictation'

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ 'ลบประวัติ Siri & Dictation'

การดำเนินการนี้จะลบประวัติการโต้ตอบของ Siri ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

6. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

การอัปเดตเป็น iOS และ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดจะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติซอฟต์แวร์ล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่องได้ ดังนั้น หากคำแนะนำโดย Siri บนหน้าจอล็อคไม่หายไปเนื่องจากข้อบกพร่องของระบบ ควรแก้ไขเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตครั้งถัดไปพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นแตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

7. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะล้างรหัสผ่าน Wi-Fi การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ ที่บันทึกไว้ ดังนั้นหากปัญหาของคำแนะนำโดย Siri ทำงานไม่ถูกต้องนั้นเกิดจากความผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องก็ควรได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบคำอธิบายของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดทำอะไรได้บ้าง หากคุณยังคงต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone'

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นแตะที่รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่แตะที่ 'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด'

ขั้นตอนที่ 5:ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่คำแนะนำโดย Siri บนหน้าจอล็อคหรือหน้าจออุปกรณ์ของคุณยังคงไม่หายไป คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ไปที่หน้าสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาคำค้นหาหรือติดต่อ Apple โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

อย่าลืมอธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

แก้ไขคำแนะนำ Siri ที่ค้างอยู่เหล่านั้น

Siri มีประโยชน์เมื่อค้นหาบางสิ่งบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ ดังนั้นจึงน่าหงุดหงิดเล็กน้อยเมื่อ iPad และ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้คำแนะนำของ Siri ทำงานอีกครั้ง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ!