Apple App Store: วิธีรับเงินคืน

เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราทุกคน คุณซื้อแอปโดยคิดว่าเป็นแอปสำหรับคุณ และคุณซื้อแอปนั้น แต่ก็มีปัญหาเช่นแอปไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หรืออาจมีเด็กซื้อแอปไป และคุณต้องการเงินคืน ข่าวดีก็คือกระบวนการนั้นง่าย แต่คุณต้องมีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการคืนเงินของคุณ คุณสามารถเดิมพันได้ว่า Apple จะทำการวิจัยเกี่ยวกับกระบวนการคืนเงินเพื่อให้แน่ใจว่ามีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับคำขอ แต่ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนที่ไม่สิ้นสุดเพื่อขอรับเงินคืน คุณจะเสร็จในเวลาน้อยกว่าที่คุณคิด

วิธีรับเงินคืนจากแอพหรือการซื้อภายในแอพจาก App Store

ในการเริ่มกระบวนการคืนเงิน คุณจะต้องไปที่หน้าของ Appleซึ่งตั้งค่าไว้สำหรับสิ่งนี้ เมื่อคุณเข้าถึงหน้ารายงานปัญหาแล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Apple ID หรือลายนิ้วมือ เมื่อคุณเข้ามาแล้ว ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับตัวเลือก: What can we help you with ? เลือกตัวเลือกขอคืนเงิน ใต้ตัวเลือกนั้น จะมีเมนูแบบเลื่อนลงอีกเมนูหนึ่งซึ่งคุณต้องเลือกเหตุผลในการคืนเงิน หากคุณเลื่อนลงจนสุด คุณอาจเห็นข้อความจาก Apple หากคุณไม่มีสินค้าที่ซื้อที่สามารถขอคืนเงินได้

ขั้นตอนการคืนเงินของ Apple ในหน้ารายงานปัญหา

เมื่อคุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่มถัดไปสีน้ำเงินเพื่อดำเนินการต่อ ในหน้าถัดไป คุณจะต้องเลือกสินค้าที่ต้องการส่งคืนและคลิก ตัวเลือก ส่งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ณ จุดนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้ Apple ติดต่อกลับหาคุณ และพวกเขาควรดำเนินการภายในสองสามวันเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่

วิธีการขอคืนเงินใน Apple Store โดยใช้ iPad ของคุณ

ขั้นตอนก่อนหน้านี้อนุญาตให้คุณขอเงินคืนได้โดยไปที่หน้ารายงานปัญหาของ Apple แต่ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำคุณในการขอเงินคืนโดยใช้แอพ App Store ขั้นตอนยังคงง่ายต่อการปฏิบัติตาม แต่จะดีเสมอเมื่อคุณมีวิธีการทำมากกว่าหนึ่งวิธี เมื่อคุณเปิด App Store แล้ว ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ ของคุณ หากคุณยังไม่ได้เพิ่มรูปโปรไฟล์ คุณจะเห็นเฉพาะไอคอนของบุคคล

ไอคอนโปรไฟล์ใน App Store

เมื่อหน้าต่างบัญชีปรากฏขึ้น ให้แตะที่ ตัวเลือก การซื้อแล้วแตะที่แอพที่คุณต้องการรับเงินคืน ปัดลงจนกว่าคุณจะเห็น ตัวเลือก รายงานปัญหาแล้วแตะที่ตัวเลือกนั้น iPad ของคุณจะถามคุณว่าคุณต้องการใช้ข้อมูล Apple ID เพื่อลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ตอนนี้คุณควรอยู่ในหน้ารายงานปัญหาของ Apple คุณจะเห็นขั้นตอนที่แน่นอนหากคุณลงชื่อเข้าใช้จากเบราว์เซอร์ คุณจะต้องแตะที่เมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกขอเงินคืนและเห���ุผลในการคืนเงิน

รายงานตัวเลือกปัญหาใน Apple App Store

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขอรับเงินคืนโดยเร็วที่สุด ยิ่งเวลาผ่านไปมากเท่าไหร่ ความน่าจะเป็นที่คำร้องจะถูกปฏิเสธ หากคุณมีปัญหาในการขอเงินคืน โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินผ่าน ข้อมูลการชำระเงินของคุณอาจล้าสมัยและไม่เคยมีการเรียกเก็บเงินเลย หากคุณถูกเรียกเก็บเงินโดยที่คุณไม่ได้ซื้ออะไรเลย อาจมีสมาชิกในครอบครัวคนอื่นทำการซื้อ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถเข้าไปที่ประวัติการซื้อได้ตลอดเวลา

วิธีเข้าถึงประวัติการซื้อบน iPad

ในประวัติการซื้อ คุณจะได้รับข้อมูล เช่น วันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บ คุณต้องไปที่การตั้งค่าแล้วแตะชื่อของคุณที่ด้านซ้ายบน เลือก ตัวเลือก สื่อและการซื้อตามด้วยตัวเลือกดูบัญชี คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้และแตะตัวเลือกประวัติการซื้อ คุณควรเห็นแอพทั้งหมดที่ซื้อและจำนวนเงินที่นั่น

ประวัติการซื้อบน iPad

อ่านเพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงการขอรับเงินคืน ดูว่าคุณจะได้รับเงินคืนบน Google Play ได้อย่างไร และวิธีสมัครรับแอปอีกครั้ง บางครั้งหากต้องการกำจัดแอปหนึ่งๆ คุณต้องลงเอยด้วยแอปอีกครั้ง อย่าลืมว่าคุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาบทความที่จะอ่านเพิ่มเติมได้เสมอ

บทสรุป

เมื่อถึงจุดหนึ่ง ทุกคนต้องคืนของบางอย่างไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แอปอาจใช้งานไม่ได้อย่างที่ควรจะเป็น หรือบุตรหลานซื้อมา ตราบใดที่ไม่ได้ซื้อเพียงเพื่อใช้แอปฟรี มีโอกาสที่ดีที่ Apple จะปฏิบัติตามคำขอคืนเงิน กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน แต่คุณต้องรอสองสามวันเพื่อรับการตอบกลับจาก Apple คุณจะคืนแอปกี่แอป แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแบ่งปันบทความกับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย