ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Apple iPhone หรือ iPad คือการไม่สามารถลบแอพได้ เมื่อคุณแตะหน้าจอค้างไว้ 'X' จะไม่ปรากฏที่มุมซ้ายบนของไอคอนตามที่คาดไว้ นี่คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาทั่วไปนี้
ความละเอียด 1 – แตะเบา ๆ
หากคุณกำลังใช้ iPhone ที่ตรวจจับแรงกดจากการแตะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตะไอคอนแอปค้างไว้ประมาณ 2 ถึง 3 วินาทีเบาๆจากนั้น “ X ” จะปรากฏขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม " หน้าแรก " เพื่อกลับสู่หน้าจอหลักปกติ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
ความละเอียด 2 – เริ่มใหม่
ฉันประสบปัญหานี้กับแอป "Yelp" เป็นการส่วนตัว ฉันมีสองไอคอนบนหน้าจอหลักสำหรับ Yelp ฉันลบไปแล้ว แต่อีกอันยังคงอยู่ ฉันไม่สามารถทำให้ "X" ปรากฏบนไอคอนที่สองได้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายช่วยแก้ปัญหานี้ได้สำหรับฉัน
กดปุ่มพัก/ปลุก ค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือก " เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง " ปรากฏขึ้น
เลื่อนไอคอนเปิด/ปิดไปทางขวา จากนั้นรอให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่อง
หลังจากผ่านไปประมาณ 15 วินาที ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
ฉันหวังว่าไอคอนจะหายไปเหมือนที่เกิดขึ้นกับฉัน
ความละเอียด 3 – ข้อจำกัด
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ไม่มี “X” คือการตั้งค่าข้อจำกัด บางทีการตั้งค่านี้อาจถูกตั้งค่าโดยไม่ได้ตั้งใจและลืมไป
เปิด " การตั้งค่า "
เลือก " ทั่วไป "
ใน iOS12 และสูงกว่าเลือก“ เวลาหน้าจอ ”>“ ความเป็นส่วนตัวเนื้อหาและข้อ จำกัด ”>“ ความเป็นส่วนตัวเนื้อหา ”>“ iTunes และ App Store ซื้อ “ ใน iOS 11 และต่ำกว่า ให้เลือก " ทั่วไป " > " ข้อจำกัด "
ป้อนรหัสผ่านที่ตั้งไว้สำหรับข้อจำกัด
ตั้งค่า "การลบแอป " เป็น " เปิด/อนุญาต " เพื่อให้อนุญาต
เมื่อคุณแน่ใจว่าการตั้งค่านี้เปิดอยู่ คุณจะสามารถลบแอปได้โดยไม่มีปัญหา
ความละเอียด 4 – โปรไฟล์
โปรไฟล์อาจอยู่ในอุปกรณ์ของคุณที่เปิดใช้งานการจำกัดบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ นี่อาจเป็นโปรไฟล์ที่นายจ้างหรือโรงเรียนของคุณให้มา โดยปกติ คุณสามารถลบโปรไฟล์ได้ภายใต้ “ การตั้งค่า ” > “ ทั่วไป ” > “ โปรไฟล์ “
หากคุณไม่สามารถลบโปรไฟล์ได้ และอุปกรณ์ของคุณได้รับมาจากนายจ้างหรือโรงเรียน โปรดติดต่อแผนกไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
ความละเอียด 5 – แอพบางตัวไม่สามารถถอดได้
อีกเหตุผลหนึ่งที่ X อาจไม่ปรากฏก็คือมันเป็นแอพที่สร้างขึ้นใน Apple iOS ไม่สามารถลบแอปต่างๆ เช่น Notes แผงหนังสือ และปฏิทินได้ แอปอื่นๆ อาจถูกลบออกจาก " การตั้งค่า " > " ทั่วไป " > "ที่เก็บข้อมูลและการใช้งาน iCloud " ภายใต้ "ที่เก็บข้อมูล " เลือก " จัดการ " > " เลือกแอป " > " ลบแอป "