iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้ (แก้ไขแล้ว)

ติดอยู่กับข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์” บน Mac หรือไม่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้า iTunes? iTunes เป็นส่วนสำคัญของอุปกรณ์ Apple ทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมหลักที่ช่วยคุณในการทำงานต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ตั้งแต่การดาวน์โหลดและการจัดระเบียบสื่อไปจนถึงการสำรองและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ iTunes เป็นหัวใจสำคัญของอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ดังนั้น เมื่อคุณไม่สามารถใช้ iTunes ได้ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม สิ่งนี้จะฟังดูไม่ต่างจากข่าวร้าย

แหล่งที่มาของภาพ: Tenor Share

เหตุใดคุณจึงได้รับข้อความเหล่านี้ขณะเชื่อมต่อกับ iTunes เหตุใด iTunes จึงไม่สามารถตรวจสอบหรือรับรองความถูกต้องของรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ได้

ในโพสต์นี้ เราจะไขข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับปัญหา “iTunes ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์” พร้อมกับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสั้นๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

มาเริ่มกันเลย.

หมายความว่าอย่างไรเมื่อ iTunes ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์ได้

ทันทีที่คุณพยายามเปิด iTunes บน Mac คุณอาจพบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ระบุชื่อ เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน iTunes คุณจะเหลือสองทางเลือก ก่อนอื่นคุณกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ซึ่งคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้ว แต่ด้วยสิ่งนี้ Apple ให้คำเตือนล่วงหน้าแก่คุณว่าอาจทำให้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง และตัวเลือกถัดไปคือ “ยกเลิก” ที่จะปิดหน้าต่างข้อผิดพลาดและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

แล้วจะทำอย่างไรต่อไป?

เมื่อคุณอัพเดท iTunes หรือเมื่อคุณติดตั้งการอัพเดทความปลอดภัย ข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์” อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกล่าวว่าสาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตรวจสอบแล้วได้นั้นเกิดจากการมีแอพที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Can't Verify Server Identity” บน iTunes

ทำตามขั้นตอนด่วนที่กล่าวถึงด้านล่างเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์” บน Mac ของคุณ

ขั้นแรก ให้ยุติแอปพลิเคชัน iTunes บนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าในกรณีที่มีการใช้งานอยู่แล้ว ปิดหน้าต่าง App Store ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่า

ไปที่ Applications> Utilities จากนั้นเลือก "Keychain Access"

ที่มาของรูปภาพ: Mac Reports

แตะที่ตัวเลือก "รากของระบบ" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย จากนั้นภายใต้ส่วนหมวดหมู่ให้แตะที่ "ใบรับรอง"

ที่มาของภาพ: Mac World

ที่นี่ คุณจะเห็นรายการบริการใบรับรองทั้งหมดที่ใช้บนอุปกรณ์ของคุณแบบยาว ดับเบิลคลิกที่ใบรับรองแต่ละรายการเพื่อเปิดรายละเอียด

ตอนนี้ อาจต้องทำงานหนักเล็กน้อย คุณต้องอ่านรายการนี้ทั้งหมด แตะสองครั้งที่ใบรับรองทั้งหมดเพื่อตรวจสอบข้อมูล ทุกที่ที่คุณเห็นจุดสีน้ำเงินพร้อมเครื่องหมายบวกบนใบรับรอง ให้ทำตามขั้นตอนชุดถัดไปเหล่านี้

ที่มาของภาพ: Rocket Yard

ในหน้าต่างใบรับรองที่คุณเห็นไอคอนบวกจุดสีน้ำเงิน ให้แตะที่ไอคอนนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้

ในส่วน "ความน่าเชื่อถือ" ให้ตั้งค่า "เมื่อใช้ใบรับรองนี้" เป็น "ใช้ค่าเริ่มต้นของระบบ จากนั้นตั้งค่า "Secure Sockets Layer (SSL)" เป็น "ไม่มีการระบุค่า"

ที่มาของรูปภาพ: ปัญหา Mac

ปิดหน้าต่างใบรับรองแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าไอคอนเครื่องหมายบวกสีน้ำเงินหายไปจากใบรับรองหรือไม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่อัปเดตของคุณได้รับการจัดเก็บเรียบร้อยแล้ว

ดังนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ด้วยใบรับรองทั้งหมดที่คุณเห็นจุดสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายบวก วัตถุประสงค์สูงสุดของกระบวนการนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใบรับรองเหลืออยู่ในรายการที่มีไอคอนบวกจุดสีน้ำเงิน

เมื่อคุณสแกนรายการใบรับรองทั้งหมดอย่างละเอียดแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการเข้าถึงพวงกุญแจและเปิด iTunes ใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ใช่ อาจใช้เวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่จะช่วยคุณแก้ปัญหาข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์”

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes

ที่มาของรูปภาพ: Apple Support

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าไม่พบใบรับรองที่มีไอคอนบวกจุดสีน้ำเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถทำอะไรได้อีก หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุน iTunesเพื่อเป็นทางเลือกสุดท้าย ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่พวกเขาจะได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

เราหวังว่าคำแนะนำฉบับย่อของเราเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์” บน Mac ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนที่กล่าวข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้คุณเข้าถึง iTunes อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดเขียนถึงเรา โชคดีเพื่อน!