Outlook 365 โฮมเมนูหายไป: 6 การแก้ไขที่ดีที่สุด

หากคุณไม่พบเมนูหน้าแรกที่ใดก็ได้ใน Outlook อย่าเพิ่งตกใจ ไม่จำเป็นต้องเจาะลึกวิธีการแก้ไขปัญหาที่ใช้เวลานานในการแก้ปัญหา ปัญหานี้อาจเกิดจากจุดบกพร่องของ Outlook ที่เกิดซ้ำหรือการตั้งค่าเมนู Ribbon ของ Outlook ที่ไม่ถูกต้อง

แท็บหน้าแรกของ Outlook ประกอบด้วยกลุ่มคำสั่งและปุ่มที่ใช้บ่อยทั้งหมด เป็นแท็บที่สองจากแท็บไฟล์ในแอป Outlook บนเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณจะต้องแชร์เนื้อหาอีเมลใน Microsoft Teams ตอบกลับอีเมล เข้าถึงขั้นตอนด่วน หรือตรวจสอบสมุดรายชื่อ Outlook ของคุณ คุณไปที่แท็บหน้าแรก อย่างไรก็ตาม หลังจากการอัปเดตหรือรีสตาร์ทแอป Outlook บนเดสก์ท็อป คุณอาจเห็นว่าแท็บหน้าแรกที่มีความสำคัญสูงหายไปจากเมนู Ribbon ของ Outlook

อ่านเพิ่มเติม: ทีม Microsoft: แชร์ไปยัง Outlook ไม่ทำงาน

สารบัญ

• 1 โฮมเมนู Outlook หายไปมีข้อผิดพลาดอะไร
• 2 วิธีนำเมนูหลักของ Outlook กลับมา
  • 2.1 ปรับแต่ง Ribbon: เปิดใช้งานหน้าแรก (เมล)
  • 2.2 ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange
  • 2.3 ลบปุ่มแบบกำหนดเองออกจากแท็บหน้าแรก
  • 2.4 ซ่อมแซมแอป Office 365 บนเดสก์ท็อป
  • 2.5 อัปเดต Add-in ของ Outlook ทั้งหมดและลบส่วนที่ไม่ได้ใช้ออก
  • 2.6 เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
• 3 บทสรุป

เมนูหลักของ Outlook หายไปมีข้อผิดพลาดอะไร

มีรายงานบางส่วนเกี่ยวกับชุมชนสนับสนุน Microsoft Office Microsoft Answersว่าแท็บหน้าแรกหายไปหลังจากรีสตาร์ทแอป Outlook นอกจากนี้ ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าเมนูหลักหายไปหลังจากอัปเดตเป็น Outlook 2016 หรือใหม่กว่า บางคนประสบปัญหาคล้ายกันกับกลุ่มคำสั่งหรือปุ่มที่กำหนดเองบนเมนูโฮม

ปัญหาเมนูหน้าแรกของ Microsoft Outlook หายไป

เมื่อแท็บหน้าแรกหายไป คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันของแอป Outlook ปกติที่คุณใช้เป็นส่วนใหญ่เหมือนกับที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ได้โดยการคลิกปุ่มภาพ:

• สร้างอีเมลใหม่
• เพิ่มรายการใหม่ลงในรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ปฏิทิน ฯลฯ
• คลังเก็บเอกสารสำคัญ
• กรองอีเมล
• อ่านออกเสียง
• รับ Add-in

อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถใช้คำสั่งและฟังก์ชันข้างต้นได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดหรือปุ่มลัด ของ Outlook ดังนั้นจึงเป็นเรื่องฉลาดที่จะเรียนรู้ทางลัด Outlook บางส่วนในกรณีที่คุณประสบปัญหากับกลุ่มคำสั่งหรือปุ่มที่หายไปจากแอป

ในกรณีส่วนใหญ่ เมนูหลักที่หายไปเป็นผลมาจากการตั้งค่าส่วนบุคคลของ Outlook บางอย่างที่คุณทำ ผู้ดูแลระบบอีเมล Outlook ทำ หรือมีจุดบกพร่องในการติดตั้ง Outlook ของคุณ คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินงานและอีเมลของคุณบน Outlook หากคุณไม่พบปุ่มที่ใช้บ่อยบนแท็บหน้าแรกของ Outlook งานของคุณก็จะช้าลงมาก ตอนนี้ คุณทราบถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เมนูหน้าแรกของ Outlook หายไปแล้ว เรามาสำรวจวิธีแก้ไขด้านล่างกัน

อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มปุ่มติดต่อใหม่หายไปจาก Outlook

วิธีนำเมนูหลักของ Outlook กลับมา

แท็บหน้าแรกของ Outlook ตามที่คุณเห็นบนเวอร์ชันเดสก์ท็อปไม่พร้อมใช้งานบนOutlook Web AppหรือOutlook บนเว็บแอป ดังนั้น หากคุณเข้าถึงบัญชี Outlook หรือ Inbox โดยใช้ Chrome หรือ Microsoft Edge คุณจะไม่เห็นเมนูหน้าแรกของ Outlook บนเดสก์ท็อป ดังนั้น ให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ดู Outlook Web App แทนแอป Outlook บนเดสก์ท็อป

หากคุณพลาดแท็บหน้าแรกของ Outlook ในแอป Outlook บนเดสก์ท็อปในรุ่นต่อไปนี้ ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้ มีแนวโน้มสูงว่าวิธีแรกจะแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้

• Outlook สำหรับ Microsoft 365
• แนวโน้มปี 2021
• แนวโน้มปี 2019
• แนวโน้มปี 2559
• แนวโน้ม 2013
• เอาท์ลุค 2010
• เอาท์ลุค 2007

ปรับแต่ง Ribbon: เปิดใช้งานหน้าแรก (เมล)

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของแท็บหน้าแรกหายไปคือมีคนปิดการใช้งานหน้าแรก (เมล) จากกล่องแสดงแท็บหลัก ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้:

• เมื่ออยู่บนแอป Outlook 365 บนเดสก์ท็อป ให้คลิกแท็บไฟล์
• หน้าต่างข้อมูลบัญชี Outlookจะเปิดขึ้นในแอป Outlook โดยมีแผงด้านซ้ายสีน้ำเงินทั้งหมด
• มองหาตัวเลือกในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายนี้แล้วคลิก
• ภายใน กล่องโต้ตอบ ตัวเลือก Outlookให้คลิกกำหนด Ribbonเอง

ตัวเลือกกำหนด Ribbon เองบนแอป Outlook 365 บนเดสก์ท็อป

• หรือคลิกขวาที่แท็บเมนู Ribbon ของ Outlook เพื่อค้นหาตัวเลือกกำหนด Ribbon เอง
• ภายใต้ ส่วน กำหนด Classic Ribbonคุณจะเห็นรายการแท็บหลัก
• ควรเลือกช่องทำเครื่องหมายหน้าแรก (เมล) เพื่อให้ Outlook สามารถแสดงแท็บหน้าแรกบนแอปเดสก์ท็อปได้
• หากไม่ได้เลือกแท็บหน้าแรก (เมล) ให้ทำเครื่องหมายในช่อง
• หากเลือกช่องทำเครื่องหมายไว้แล้ว แต่คุณยังคงประสบปัญหาหายไปจากเมนู Outlook Home ให้ยกเลิกการเลือกแล้วทำเครื่องหมายในช่องHome (Mail) อีกครั้ง
• คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือก Outlook

การดำเนินการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook ทันทีและนำ แท็บหน้า แรก กลับมา หลังจาก แท็บ ไฟล์ในเมนู Ribbon ของ Outlook

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange

หากคุณใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อปจากอีเมลที่ทำงานที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล Microsoft Exchange ผู้ดูแลระบบไอทีจะมีสิทธิ์เข้าถึงการแก้ไขอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับ Outlook ได้อย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบพยายามใช้ฟีเจอร์ ปุ่ม หรือกลุ่มคำสั่งใหม่บนแอป Outlook ขององค์กร โดยบังเอิญพวกเขาอาจปิดการใช้งาน Home (Mail) จากตัวเลือก Outlook จากจุดสิ้นสุด คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Outlook ขององค์กรและถามพวกเขาว่าสามารถช่วยคุณกลับปุ่มโฮมบนสำเนาของแอป Microsoft Outlook 365 ได้หรือไม่

ลบปุ่มแบบกำหนดเองออกจากแท็บหน้าแรก

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการใช้ปุ่มแบบกำหนดเองที่เปิดใช้งานมาโครในกลุ่มแบบกำหนดเองอาจทำให้แท็บหน้าแรกหายไปได้ เมื่อคุณใช้ปุ่มแบบกำหนดเองเพื่อดำเนินการอัตโนมัติแบบแมโครบนแอป Outlook โค้ดโปรแกรมพื้นฐานจะรบกวนการทำงานของแท็บหน้าแรก

รูปลักษณ์ของกลุ่มแบบกำหนดเองบนแท็บหน้าแรก

เมนูหน้าแรกอาจหายไปเนื่องจากปุ่มกำหนดเองเข้ากันไม่ได้ และโปรแกรม Outlook ต้องการให้ซอฟต์แวร์ทำงานต่อไปโดยเสียสละแท็บหน้าแรก หากต้องการกลับเมนูหลักบนแอป Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิด หน้าต่าง ตัวเลือก Outlookและไปที่เมนูกำหนด Ribbon เอง

วิธีลบกลุ่มหรือปุ่มแบบกำหนดเองออกจาก Outlook 365

• ตอนนี้เลือกชื่อกลุ่มที่กำหนดเองภายใน รายการแท็บ หน้าแรก (หลัก)ดังที่แสดงในภาพด้านบน
• คลิกขวาแล้วเลือกลบจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
• ตอนนี้คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือก Outlook
• คุณควรเห็น แท็บ หน้าแรกในแอปในตอนนี้
• ถ้าคุณไม่ทำ ให้รีสตาร์ทแอป Outlook บนเดสก์ท็อป

วิธีรีสตาร์ท Outlook โดยใช้ตัวจัดการงาน

• หากต้องการรีสตาร์ทแอป ให้กดCtrl + Shift + Escเพื่อเรียกTask Manager ขึ้น มา
• ค้นหาแอป Outlook ใต้คอลัมน์กระบวนการ
• คลิกขวาที่กระบวนการ Outlook และเลือกสิ้นสุดงาน
• ตอนนี้ เปิดแอป Outlook จากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม

ซ่อมแซมแอป Office 365 บนเดสก์ท็อป

การซ่อมแซมแพ็คเกจแอป Microsoft Office 365 ของคุณสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหารายการบกพร่องจำนวนมาก รวมถึงปัญหาที่ขาดหายไปของเมนู Outlook Home ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถลองซ่อมแซมสำเนา MS Office ของคุณได้:

• กด ปุ่ม Windows + Iบนแป้นพิมพ์ของพีซี Windows 11 หรือ 10
• นี่ควรเปิด ยูทิลิ ตี้การตั้งค่า
• ที่แผงด้านซ้ายของการตั้งค่าให้เลือกแอป
• คลิกที่ ตัวเลือก แอพที่ติดตั้งในรายการเมนูด้านขวา
• ตอนนี้คุณเห็นแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซี Windows ของคุณ
• เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ Microsoft Office
• คลิกที่ ไอคอน เมนูวงรีหรือ เคบับ ทางด้านขวาของแอป Office แล้วเลือกแก้ไขจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

วิธีซ่อมแซม Office 365 เพื่อแก้ไขเมนู Outlook Home ที่หายไป

• ขั้นแรกให้เลือก ตัวเลือก Quick Repairแล้วกด ปุ่ม Repairบนแบนเนอร์Repair Your Office Programs
• ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
• ทดสอบแอป Outlook ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่แบนเนอร์การซ่อมแซมอีกครั้ง และเลือกการซ่อมแซมแบบออนไลน์

อัปเดต Add-in ของ Outlook ทั้งหมดและลบส่วนที่ไม่ได้ใช้ออก

Outlook Add-in มีประโยชน์มากในการผสานรวมแอปของบุคคลที่สามต่างๆ อย่างไรก็ตาม Add-in ของบริษัทอื่นบางตัวอาจสร้างความรำคาญและรบกวนฟังก์ชันการทำงานของแอป Outlook ปกติ หากปัญหารุนแรง โปรแกรม Outlook อาจปิดใช้งานแท็บหน้าแรกเนื่องจากเป็นโฮสต์ของ Add-in ดังนั้น คุณต้องอัปเดต Add-in ทั้งหมดหรือลบ Add-in ที่ไม่ได้ใช้ออก และดูว่าแท็บ Home กลับมาอีกครั้งหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

• เปิด Add-in ทีละรายการและอัปเดตหากมีการอัปเดต
• หากคุณต้องการลบ Add-in ทั้งหมด ให้คลิกที่แท็ บ FileและเลือกOptions
• จากนั้นเลือก ตัวเลือก Add-insจากแผงด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบตัวเลือก Outlook
• คุณต้องเห็นจัดการ COM Add-inที่ด้านล่างของตัวเลือก Outlook

จัดการ Com Add-in

• คลิก ปุ่ม ไปข้างตัวเลือกเมนูนี้

วิธีลบ Add-in ในแอป Outlook

• เลือก Add-in ที่คุณต้องการลบในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นและคลิกปุ่มลบ
• ตรวจสอบว่าแท็บหน้าแรกปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการ Add-in ของ Outlook ของคุณ โปรดดูที่  Outlook : เปิด/ปิดใช้งาน Add-in

เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องเปิดแอป Outlook บนเดสก์ท็อปในเซฟโหมด ในเซฟโหมด Outlook จะเริ่มต้นด้วยฟังก์ชันพื้นฐาน หากแท็บหน้าแรกปรากฏขึ้นในเซฟโหมด การปรับเปลี่ยนบางอย่างของแอป Outlook จะทำให้แท็บหน้าแรกหายไปเป็นระยะๆ คุณต้องติดตั้ง Microsoft Office 365 ใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของแท็บ Outlook Home ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

• กด ปุ่ม Windows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดเครื่องมือคำสั่ง Run
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

Outlook.exe /safe

พร้อมท์โหมดปลอดภัยของแอป Outlook บนเดสก์ท็อป

• คุณจะเห็นพร้อมท์ด้านบนจากแอป Outlook
• คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อในเซฟโหมด
• หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมด ให้ปิด Outlook
• ถอนการติดตั้งการติดตั้งแอป Microsoft Office 365 จากการตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง
• ดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งโดยการเข้าถึงพอร์ทัลเว็บMicrosoft 365
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบจากบัญชีที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365

วิธีติดตั้งแอป Microsoft 365 บนเดสก์ท็อป

• คลิก รายการ ดรอป ดาวน์ ติดตั้ง แอป และเลือกแอป Microsoft 365บนเมนูบริบท

บทสรุป

นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณสามารถลองนำแท็บ Outlook Home ที่หายไปกลับมาบนแอปเดสก์ท็อปสำหรับทั้ง Windows PC และ Mac หากไม่มีแนวคิดในการแก้ไขปัญหาข้างต้นใดที่สามารถแก้ไขปัญหาแท็บหน้าแรกได้อย่างถาวร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคขั้นสูง

หากคุณทราบแนวคิดที่ใช้งานง่ายและรวดเร็วอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาแท็บหน้าแรกของ Outlook ที่หายไป อย่าลังเลที่จะเขียนขั้นตอนที่คุณดำเนินการในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณบางคนอาจพบข้อผิดพลาดที่หายไปของแท็บหน้าแรกที่คล้ายกันในแอป Outlook บนเดสก์ท็อป ช่วยพวกเขาด้วยการแบ่งปันบทความนี้กับพวกเขา

ถัดไปเปิดหรือปิดการบันทึกทั่วโลกใน Microsoft Outlook 365