Skype: Sunucudan Sertifika Doğrulanamadı

Skype Kurumsal'da oturum açmaya çalıştığınızda, bazen ekranda sunucudan sertifika doğrulanırken bir sorun olduğunu söyleyen garip bir hata görünebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bu hızlı geçici çözümün hatayı temizlediğini kontrol edin. Hiçbir şey değişmezse, aşağıdaki adımları izleyin.

Skype: Sunucudan Sertifika Doğrulanırken Bir Sorun Vardı

Skype Giriş Bilgilerini Sil

Makinenizde kayıtlı tüm Skype oturum açma bilgilerini kaldırın. Ardından, Skype'ı yeniden başlatın, kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazın ve Oturum aç düğmesine basın.

Skype kimlik bilgilerinizi temizlemek için Denetim Masası'na gidin, Kullanıcı Hesabı'nı seçin ve Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ne tıklayın . Ardından, tüm Skype girişlerini seçin ve Kaldır düğmesine basın.

Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin

Sizin tarafınızda herhangi bir bağlantı sorunu olmadığından emin olun . Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatın ve DNS önbelleğinizi temizlemek için ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın.

Skype Kurumsal hesabınızda hâlâ oturum açamıyorsanız, ağınıza bağlı tüm diğer cihazların bağlantısını kesin, yönlendiricinizin fişini çekin ve iki dakikalığına fişten çekin. Bu arada bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından yönlendiricinizi tekrar duvardaki prize takın ve bilgisayarınız tekrar çevrimiçi olana kadar bekleyin. Skype'ı başlatın ve hesabınızda oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin.

Microsoft 365'i onarın

Skype Kurumsal, Microsoft 365 ürün paketinin bir parçasıdır. Microsoft 365'i etkileyen tüm sorunlar, Skype'ı da otomatik olarak etkiler. Microsoft 365 yükleme dosyalarınızı onarmayı deneyin ve herhangi bir iyileştirme fark edip etmediğinizi kontrol edin.

1. Denetim Masası'na gidin .
2. Programlar'ı seçin .
3. Programlar ve Özellikler'e gidin .
4. Microsoft 365'i seçin .
5. Değiştir düğmesine basın .
6. Hızlı Onarım seçeneğini seçin .

   

7. Hala Skype hesabınızda oturum açamıyorsanız, Çevrimiçi Onarım aracını başlatın.

BT Yöneticinizle İletişime Geçin

Hiçbir şey işe yaramazsa daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin. Belki de sertifikayı Skype Kurumsal'ın yüklü olduğu sunucuya yeniden yüklemeleri gerekir. Yöneticinize şu ana kadar denediğiniz sorun giderme adımlarını bildirin.

Çözüm

Skype, sunucudan sertifikayı doğrularken bir sorun olduğunu söylüyorsa, DNS önbelleğinizi temizleyin ve bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Ardından, Kimlik Bilgileri Yöneticisini başlatın ve tüm Skype kimlik bilgilerini silin. Microsoft 365 yükleme dosyalarınızı onarın ve sorun devam ederse BT yöneticinizle iletişime geçin.

Sorunu çözmeyi ve Skype Kurumsal hesabınıza erişmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.