Whatsappın Mesaj Göndermemesini/Almamasını Düzeltin

WhatsApp, telefonunuzun İnternet bağlantısını kullanarak mesaj göndermek ve almak için mükemmel bir platformdur. Kişileriniz hızlı bir telefon görüşmesi için uygun değilse, WhatsApp mesajlarınızı okumak ve yanıtlamak için kesinlikle birkaç saniyeleri vardır.

Ancak bazen WhatsApp mesajlarınızı gönderemeyebilir. Veya kişilerinizin size gönderdiği mesajları alamayabilirsiniz. Her iki durumda da, bu gerçekten can sıkıcı bir sorun, özellikle de oldukça sık meydana geliyorsa.

WhatsApp Mesaj Almayacak veya Göndermeyecek

⇒ Hızlı ipucu: WhatsApp düzgün çalışmıyorsa ve mesaj gönderip alamıyorsanız, bu bir sunucu sorunu olabilir. WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını görmek için hizmet durumunu kontrol edin .

WhatsApp sunucularını etkileyen bilinen bir sorun yoksa, sorun sizde olabilir ve daha fazla sorun giderme adımlarını uygulamanız gerekebilir.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

WhatsApp mesaj göndermek ve almak için hücresel verilerinize veya kablosuz bağlantınıza güvendiğinden, yapmanız gereken ilk şey bağlantınızın sağlam olduğundan emin olmaktır. Kötü bir İnternet bağlantısı mesajlarınızı geciktirebilir.

Ağ bağlantınızı nasıl kontrol edebilirsiniz:

• Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın
• Daha yeni bir sürüm varsa yönlendiricinizin donanım yazılımını güncelleyin
• Yönetilen bir Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, ağın bağlantıları engelleyecek veya sınırlayacak şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol etmek için BT yöneticisiyle iletişime geçin.
• Proxy veya VPN hizmetlerinizi devre dışı bırakın.

Android ve iOS'ta telefonunuzun İnternet bağlantısıyla ilgili sorunları gidermek için yapabilecekleriniz aşağıda açıklanmıştır.

İnternet ayarlarınızı kontrol edin

• Android'de Ayarlar → Ağ ve internet (veya Mobil Ağ) seçeneğine gidin:
  • Uçak modunu etkinleştirin ve ardından devre dışı bırakın
  • Veri kullanımı'nı seçin → Mobil verileri açın
  • Wi-Fi'ye gidin → Wi-Fi'yi kapatın ve açın

• Ayarlar'a dönün → Uygulamalar ve bildirimler → WhatsApp → Veri kullanımı'na gidin → Arka plan verilerini etkinleştirin
• Mobil sağlayıcınızla iletişime geçin ve APN ayarlarınızın doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin.

iPhone kullanıyorsanız aşağıdakileri yapın:

• iPhone'unuzun Ayarlarına gidin ve:
  • Uçak Modu'nu etkinleştirin ve devre dışı bırakın
  • Hücresel'i seçin ve Hücresel Veri'yi açın
  • Wi-Fi'ye dokunun ve Wi-Fi bağlantısını kapatıp açın.
• Kablosuz şifrelerinizi silmek için Ayarlar → Genel → Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine geri dönün
• Ön ödemeli bir SIM kart kullanıyorsanız, APN ayarlarınızı kontrol edin ve daha fazla bilgi için mobil operatörünüzle iletişime geçin.
• Bulunduğunuz ağın, özellikle bir ofis veya üniversite kampüsü ağıysa, bağlantıları engelleyecek veya sınırlandıracak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

2. Android/iOS ve WhatsApp'ı güncelleyin

Telefonunuzda en son WhatsApp sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.

Google Play Store'u veya Apple'ın App Store'unu açın, WhatsApp'ı arayın ve uygulamanın yanında bir Güncelle düğmesi varsa en son güncellemeleri yüklemek için ona dokunun.

Ayrıca, Android veya iOS sürümünüz için güncellemeleri kontrol etmeyi unutmayın.

3. Engellenen kişileri kontrol edin

Kişilerinizin sizi engellediğini veya mesaj göndermeye çalıştığınız kişiyi yanlışlıkla engellediğinizi kontrol edin.

1. WhatsApp'ın 3 nokta menüsüne dokunun, Ayarlar'ı seçin ve ardından Hesap'a dokunun.
2. Gizlilik Seçin

3. Engellediğiniz kişilerin listesini görmek için Engellenen kişiler'e dokunun .

Mesaj göndermeye çalıştığınız kişi numaranızı engellediyse, WhatsApp mesajlarınızı onlara teslim edemez.

4. İlk doğrulama işlemini tamamlayın

Bu sorun yeni bir telefon numarasını veya cihazı etkiliyorsa, tüm WhatsApp özelliklerine erişmek ve kullanmak için önce numaranızı doğrulamanız gerekir.

SMS yoluyla uygulamanın doğrulama ekranına girmeniz gereken 6 haneli bir doğrulama kodu alacaksınız. Numaranızı veya cihazınızı doğrulayana kadar mesaj gönderemez veya alamazsınız.

5. Telefon numarası biçimini kontrol edin

Özellikle uluslararası bir telefon numarasıysa, mesaj göndermeye çalıştığınız kişinin numarasını iki kez kontrol edin. Numarayı doğru kaydetmediyseniz, onlara mesaj gönderemezsiniz.

WhatsApp'ta telefon numaraları nasıl doğru eklenir:

• Yerel telefon numaraları için, normal bir telefon görüşmesi yapıyormuşsunuz gibi aynı numara biçimini kullanın.
• Uluslararası numaralar için artı işaretini (+) girin, ülke kodunu ve ardından tam telefon numarasını ekleyin
• Özel arama kodlarını silin
• Arjantin'deki telefon numaraları için ülke kodu (54) ile alan kodu arasına 9 ekleyin. Numaranın 13 basamaklı olduğundan emin olun ve 15 ön ekini kaldırın.
• Meksika'daki telefon numaraları için ülke kodundan (52) sonra 1 ekleyin.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6. Önbelleği temizleyin

Mesajları ve medya dosyalarını göndermek için sık sık WhatsApp kullanıyorsanız, uygulamanın önbelleği belirli özellikleri sınırlayabilir veya engelleyebilir. Önbelleği temizleyerek geçici WhatsApp dosyalarını silebilirsiniz.

1. Ayarlar → Uygulamalar'a gidin → WhatsApp'ı seçin
2. Depolama → Önbelleği temizle öğesine ve ardından Verileri temizle öğesine dokunun .

7. Güç Tasarrufu modunu devre dışı bırakın

Bu mod, arka planda çalışan işlemlerin sayısını sınırlayarak pil ömrünü uzatmanıza olanak tanırken, pilinizi tüketen belirli uygulamaları veya uygulama özelliklerini de engelleyebilir.

Android'de Ayarlar → Pil → Güç Tasarruf Modunu devre dışı bırakın ve WhatsApp'ın şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

iOS'ta Ayarlar → Pil'e gidin ve Düşük Güç Modu'nu kapatın.

Android veya iOS cihazınızda WhatsApp mesajlaşma sorununu çözmek için yedi potansiyel çözümünüz var.