WhatsApp là một dịch vụ nhắn tin nhanh và video đáng tin cậy với hơn hai tỷ người dùng trên toàn thế giới. Bạn có thể sử dụng nó trên tất cả các nền tảng di động và máy tính để bàn chính hiện có. WhatsApp cung cấp mã hóa đầu cuối và đảm bảo các bên thứ ba không thể truy cập và đọc tin nhắn của bạn. Nhưng đôi khi dịch vụ có thể không hoạt động như dự định do lỗi cho biết bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác vì bạn đã tham gia vào một cuộc gọi. Hãy khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố.
Khắc phục: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi Whatsapp nếu bạn đang thực hiện một cuộc gọi khác
Thông báo này xuất hiện ngẫu nhiên trên màn hình khi người dùng cố gắng thực hiện cuộc gọi trên Android và đôi khi trên iOS. Vấn đề duy nhất là họ không thực sự tham gia vào một cuộc gọi khác.
Xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu bộ nhớ cache WhatsApp của bạn là thủ phạm, việc xóa bộ nhớ cache sẽ giải quyết được vấn đề. Đi tới Cài đặt , chọn Ứng dụng , chạm vào WhatsApp và đi tới Bộ nhớ . Sau đó, nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể thực hiện cuộc gọi mới không.

Xóa các tập tin rác
Thường xuyên xóa các tập tin rác là điều bắt buộc nếu bạn muốn điện thoại và các ứng dụng của mình hoạt động như dự định. Tất cả các tệp rác đó chiếm dung lượng lưu trữ quý giá trên thiết bị của bạn và thậm chí có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng bạn đang chạy.
Đi tới Cài đặt , chọn Bộ nhớ và nhấn nút Dọn dẹp . Nhấn vào Tệp rác và để thiết bị của bạn xóa tất cả các tệp không cần thiết đó.
![Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác]()
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng một ứng dụng sạch hơn để tự động dọn dẹp và tối ưu hóa thiết bị của mình.
Cập nhật WhatsApp và hệ điều hành của bạn
Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản WhatsApp và hệ điều hành Android mới nhất trên thiết bị của mình. Như bạn đã biết, việc chạy các ứng dụng lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại trục trặc.
Để cập nhật WhatsApp, hãy khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play, tìm kiếm WhatsApp và nhấn nút Cập nhật .
![Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác]()
Để cài đặt phiên bản Android mới nhất trên điện thoại của bạn, hãy đi tới Cài đặt , chọn Hệ thống , sau đó chạm vào Cập nhật Hệ thống .![Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác]()
Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Cài đặt lại WhatsApp
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt WhatsApp. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng WhatsApp cho đến khi tùy chọn Xóa xuất hiện trên màn hình. Chọn nó, gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó tải xuống và cài đặt lại ứng dụng và kiểm tra kết quả.
![Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác Sửa lỗi WhatsApp: Bạn không thể thực hiện cuộc gọi khác]()
Giải pháp bổ sung
- Bật Chế độ trên máy bay , đợi một phút rồi tắt tùy chọn này.
- Tắt trình tiết kiệm pin của bạn. Điều hướng đến Cài đặt, chọn Pin và tắt trình tiết kiệm pin.
- Tắt Sử dụng dữ liệu thấp. Đi tới Cài đặt WhatsApp, chọn Sử dụng dữ liệu và bộ nhớ và tắt tùy chọn.
- Bật sử dụng dữ liệu nền. Đi tới Cài đặt WhatsApp, nhấn vào Sử dụng dữ liệu và bật tùy chọn dữ liệu nền.
- Đóng các ứng dụng nền. Đảm bảo WhatsApp là ứng dụng duy nhất đang hoạt động trên điện thoại của bạn.
Sự kết luận
Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi mới trên WhatsApp vì ứng dụng cho biết bạn đã thực hiện một cuộc gọi khác, hãy xóa bộ nhớ cache, xóa các tệp rác và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó cập nhật WhatsApp và cài đặt phiên bản Android mới nhất có sẵn cho điện thoại của bạn. Nếu không có gì hoạt động, hãy cài đặt lại ứng dụng. Các giải pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.