Nếu bạn sử dụng điện thoại Android , bạn có thể nhận thấy rằng các ứng dụng như Gmail và Outlook đang gặp sự cố mà không có lý do rõ ràng. Nếu đúng như vậy, bạn không đơn độc vì nhiều người dùng đã báo cáo sự cố.
Google đã xác nhận rằng bản cập nhật gần đây cho Android WebView là thành phần đáng trách. WebView là thành phần cho phép hiển thị các trang web bên trong ứng dụng và cập nhật lỗi đang khiến các ứng dụng tiếp tục đóng khi bạn cố gắng mở chúng.
Tin tốt là Google đã sửa lỗi, nhưng vấn đề sẽ tiếp tục nếu bạn không cập nhật các thành phần được đề cập theo cách thủ công.
Trong hướng dẫn này , bạn sẽ tìm hiểu các bước để giải quyết lỗi WebView khiến ứng dụng gặp sự cố trên thiết bị Android.
Cách khắc phục sự cố ứng dụng trên Android
Để khắc phục sự cố ứng dụng do sự cố WebView của Android, hãy sử dụng các bước sau:
-
Mở Google Play .
-
Tìm kiếm WebView của hệ thống Android và chọn ứng dụng.
-
Nhấn vào nút Cập nhật .
Cài đặt bản sửa lỗi WebView và Chrome
-
Tìm kiếm Google Chrome và chọn ứng dụng.
-
Nhấn vào nút Cập nhật .
Sau khi bạn hoàn thành các bước, sự cố ứng dụng sẽ được giải quyết trên điện thoại Android của bạn.
Nếu các ứng dụng vẫn không hoạt động, hãy khởi động lại thiết bị và nếu cách đó không khắc phục được sự cố thì việc đặt lại các ứng dụng không hoạt động có thể giải quyết được sự cố.
Cách đặt lại ứng dụng trên Android
Để đặt lại một ứng dụng như Gmail, Outlook và các ứng dụng khác, hãy sử dụng các bước sau:
-
Mở Cài đặt .
-
Nhấn vào Bộ nhớ .
-
Nhấn vào Ứng dụng khác .
Cài đặt bộ nhớ Android
-
Nhấn vào Outlook , Gmail hoặc ứng dụng không hoạt động.
-
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache để đặt lại ứng dụng.
![How to fix apps crashing due to WebView bug on Android How to fix apps crashing due to WebView bug on Android]()
Sau khi bạn hoàn tất các bước, ứng dụng sẽ đặt lại về cài đặt mặc định và bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản email của mình.