Skype là một trong những phần mềm tốt nhất để giao tiếp bằng hình ảnh trên thiết bị di động và PC. Và một cuộc gọi video là không thể nếu không có camera hoạt động. Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi video Skype do webcam của bạn không hoạt động hoặc Skype không phát hiện camera PC Windows của bạn, chúng tôi đã nêu ra bảy (7) cách để khắc phục sự cố bên dưới.

Cuộc gọi video Skype có thể không hoạt động nếu ứng dụng không có quyền truy cập vào máy ảnh của thiết bị của bạn. Đôi khi, nó có thể là kết quả của các biến chứng với trình điều khiển webcam của PC của bạn. Chạy phiên bản Windows lỗi thời hoặc không được hỗ trợ cũng có thể khiến máy ảnh Skype (hoặc một số tính năng ứng dụng khác) không hoạt động như bình thường. Dù trường hợp có thể xảy ra là gì, ít nhất một trong các bản sửa lỗi dưới đây sẽ giúp máy ảnh Skype của bạn trở lại bình thường.
1. Kiểm tra máy ảnh đã cắm
Nếu bạn đang sử dụng máy ảnh USB bên ngoài, việc khắc phục sự cố máy ảnh Skype dễ dàng bằng cách đảm bảo rằng máy ảnh được cắm đúng cách. Bạn cũng có thể rút phích cắm của máy ảnh và cắm lại. Sau đó, bạn cần xác nhận xem máy ảnh bên ngoài có thực sự hoạt động hay không. Nếu bạn có một máy tính khác, bạn có thể sử dụng nó trên thiết bị đó và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động hay không.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Nếu máy ảnh bên ngoài hoạt động trên máy tính khác nhưng vẫn không hoạt động trên máy tính của bạn, bạn nên kiểm tra xem các cổng USB có bị lỗi hoặc bị dính mảnh vỡ hay không. Ngoài ra, nếu máy ảnh bên ngoài được cung cấp bởi trình điều khiển / phần mềm, hãy đảm bảo phần mềm và chương trình cơ sở / trình điều khiển được cập nhật. Một số webcam bên ngoài cần được bật / kích hoạt thủ công sau khi cắm vào máy tính. Nếu bạn có một máy ảnh như vậy, hãy kiểm tra xem nó có được bật nguồn hay không trước khi tiếp tục sử dụng nó cho cuộc gọi Skype của bạn.
2. Kiểm tra quyền truy cập máy ảnh
Đối với người dùng máy tính xách tay (và người dùng máy tính để bàn có webcam tích hợp), bạn muốn đảm bảo rằng ứng dụng Skype có quyền truy cập để sử dụng máy ảnh của máy tính. Nếu không, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi video Skype. Dưới đây là cách bật quyền truy cập của Skype vào máy tính Windows 10 của bạn.
Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt Windows.
Bước 2: Chọn Quyền riêng tư.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 3: Trong phần Quyền ứng dụng, chạm vào Máy ảnh.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 4: Cuộn đến phần 'Ứng dụng Microsoft Store' và kiểm tra xem quyền truy cập của Skype vào webcam trên PC của bạn đã được bật chưa. Bật Skype để cho phép nó truy cập vào máy ảnh của bạn.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
3. Cập nhật Skype
Lần cuối cùng bạn cập nhật ứng dụng Skype là khi nào? Đôi khi, bạn có thể gặp phải các trục trặc và lỗi khi sử dụng nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Cập nhật Skype từ Microsoft Store và kiểm tra nó, ứng dụng hiện nhận dạng máy ảnh của bạn.
Cập nhật Skype (Microsoft Store)
4. Cập nhật Windows 10
Skype có các yêu cầu hệ thống cho mọi phiên bản Windows. Để tận hưởng đầy đủ các tính năng của ứng dụng mà không gặp trục trặc, hãy đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Windows mới nhất trên máy tính của mình. Và nếu bạn đang sử dụng Skype trên máy tính để bàn, bạn cần đảm bảo rằng nó chạy ít nhất DirectX v9.0 (hoặc cao hơn) và có tối thiểu 512MB RAM. Luôn cập nhật DirectX của bạn là điều quan trọng để sử dụng Skype cũng như các ứng dụng video / đồ họa khác trên máy tính của bạn.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Yêu cầu ứng dụng Skype Desktop
May mắn thay, việc cập nhật HĐH Windows 10 trên máy tính của bạn sẽ đồng thời cập nhật DirectX và một số phần mềm khác cần thiết để Skype hoạt động trơn tru. Để cập nhật phiên bản Windows 10 của bạn, hãy làm theo các bước sau.
Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt Windows.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng phím tắt 'phím Windows + I' để khởi chạy nhanh menu Cài đặt Windows.
Bước 2: Nhấn vào 'Cập nhật & Bảo mật'.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 3: Nhấn vào nút 'Kiểm tra các bản cập nhật' để tải xuống và cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất trên thiết bị của bạn.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Nếu PC Windows 10 của bạn được cập nhật nhưng camera Skype vẫn không hoạt động, hãy thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.
5. Kích hoạt lại Trình điều khiển Webcam
Có thể máy ảnh Skype không hoạt động vì ứng dụng không nhận dạng được webcam của bạn. Đó có thể là do webcam của bạn 'hoạt động sai', không phải theo nghĩa đen. Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách tắt và bật lại webcam của mình. Đây là cách thực hiện.
Bước 1: Nhấn vào Phím Windows + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh của Windows.
Bước 2: Nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 3: Mở rộng danh mục Camera và nhấp chuột phải vào trình điều khiển camera.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 4: Chọn Tắt thiết bị.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 5: Chạm vào Có trên thẻ bật lên để tiếp tục.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 6: Để kích hoạt lại trình điều khiển camera, bạn bấm chuột phải vào thiết bị.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 7: Nhấn vào tùy chọn Bật thiết bị và webcam của bạn sẽ bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Skype trên PC của bạn và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động hay không. Nếu không, hãy thử tùy chọn khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
6. Chuyển sang Trình điều khiển Chung
Nếu việc bật lại trình điều khiển webcam mặc định không giúp máy ảnh của bạn hoạt động và bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi điện video trên Skype, bạn nên chuyển sang trình điều khiển chung được tích hợp trong hệ điều hành Windows 10. Có thể trình điều khiển của webcam đã lỗi thời, bị hỏng hoặc bị hỏng.
Bước 1: Khởi chạy Trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
Bước 2: Mở rộng phần Trình điều khiển camera.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 3: Nhấp chuột phải vào trình điều khiển webcam và chạm vào Cập nhật trình điều khiển.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 4: Tiếp theo, chọn 'Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển'.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 5: Chọn 'Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi'.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 6: Chọn trình điều khiển webcam chung có sẵn cho PC của bạn và nhấn Tiếp theo.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 7: Khi quá trình cập nhật hoàn tất, chạm vào Đóng để quay lại Trình quản lý thiết bị.
![7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10 7 bản sửa lỗi tốt nhất cho Skype Camera không hoạt động trên Windows 10]()
Bước 8: Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy Skype và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động với ứng dụng hay không.
7. Đóng các ứng dụng khác
Nếu bạn có quá nhiều ứng dụng và chương trình đang chạy, điều đó có thể làm chậm PC của bạn và ngăn Skype nhận dạng hoặc kích hoạt camera trên thiết bị của bạn. Một lần nữa, điều đó có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng một máy tính khá cũ với bộ nhớ hạn chế và một ổ cứng HDD cũ. Với ý nghĩ đó, nếu bạn có bất kỳ ứng dụng gọi điện video nào hoặc có thể là ứng dụng hội nghị truyền hình và họp từ xa được mở trên máy tính của mình, bạn nên đóng chúng nếu Skype không thể sử dụng webcam của bạn.
Bây giờ bạn thấy tôi
Sử dụng bất kỳ phương pháp nào ở trên để khắc phục sự cố với ứng dụng Skype hoặc webcam của máy tính và quay lại sử dụng ứng dụng cho cuộc gọi điện video, cuộc họp và hội nghị trên web. Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể đang xử lý một webcam bị lỗi / bị hỏng và bạn nên thay thế hoặc mua một webcam mới.
Tiếp theo: Bạn có cần giao tiếp trực quan với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hoặc nhóm của mình trên máy tính của mình không? Kiểm tra một số ứng dụng gọi điện video tốt nhất cho Windows 10 trong bài đăng được liên kết bên dưới.