7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng Skype dành cho thiết bị di động không hoạt động trên Android

Bạn không thể giao tiếp với bạn bè hoặc tham gia cuộc họp ảo với nhóm của mình tại nơi làm việc vì ứng dụng Skype trên điện thoại thông minh Android của bạn không hoạt động? Chà, bạn không đơn độc. Đó là một trải nghiệm khó chịu, một trải nghiệm mà cá nhân tôi cũng đã trải qua. May mắn thay, vấn đề là vấn đề bạn có thể giải quyết dễ dàng. Và để kết thúc, chúng tôi đã liệt kê 7 cách để ứng dụng Skype dành cho thiết bị di động của bạn hoạt động trở lại trên thiết bị Android của bạn trong các phần bên dưới.

Hãy kiểm tra chúng ra.

1. Kiểm tra kết nối mạng

Thiết bị của bạn được kết nối với tùy chọn kết nối Internet nào? Bạn có kết nối với Internet qua dữ liệu di động hoặc mạng Wi-Fi không? Bạn nên thử chuyển từ tùy chọn kết nối mạng này sang tùy chọn kết nối mạng khác. Nếu Skype (và có lẽ các ứng dụng khác) chỉ hoạt động trên Wi-Fi, bạn nên xem hướng dẫn này để tìm hiểu cách làm cho nó hoạt động với dữ liệu di động.

Nếu Skype hoạt động với dữ liệu di động chứ không phải với Wi-Fi, bạn nên kiểm tra xem bộ định tuyến của mình có thực sự đang truyền dữ liệu hay không. Bạn cũng có thể thử sử dụng một ứng dụng khác có Wi-Fi để xem sự cố xảy ra riêng với Skype hay trên toàn hệ thống. Nếu đó chỉ là Skype, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố khác bên dưới.

2. Khởi động lại điện thoại

Một hành động đơn giản như khởi động lại điện thoại thông minh của bạn có thể khắc phục mọi sự cố với thiết bị của bạn hoặc ứng dụng của nó. Giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại. Khởi động Skype khi điện thoại của bạn sao lưu và xem liệu nó có hoạt động tốt hay không.

3. Buộc dừng Skype

Việc tắt hoàn toàn Skype có thể giúp khắc phục mọi sự cố ngăn ứng dụng mở hoặc hoạt động bình thường. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy menu Cài đặt trên điện thoại của bạn và điều hướng đến 'Ứng dụng và thông báo'> Thông tin ứng dụng> Skype và nhấn vào biểu tượng Buộc dừng. Nhấn OK để tiếp tục.

Bây giờ, khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.

4. Xóa bộ nhớ cache

Lượng tệp tạm thời (dư thừa) mà ứng dụng Skype đã tích hợp theo thời gian cũng có thể khiến ứng dụng không hoạt động. Xóa các tệp tạm thời này (còn được gọi là Bộ đệm ứng dụng ) có thể giúp mọi thứ trở lại trật tự. Điều đó sẽ không xóa dữ liệu ứng dụng (mật khẩu, tệp đã lưu, v.v.) mà chỉ làm mới ứng dụng.

Khởi chạy menu Cài đặt Android và điều hướng đến Ứng dụng và thông báo '> Thông tin ứng dụng> Skype> Bộ nhớ & bộ đệm và nhấn vào tùy chọn Xóa bộ nhớ cache. Khởi chạy Skype để xem liệu nó có hoạt động hay không.

5. Cập nhật Skype

Chạy phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc có lỗi trên điện thoại thông minh Android của bạn có thể khiến một số chức năng của ứng dụng không hoạt động. Trong một số trường hợp, ứng dụng sẽ không hoạt động. Điều đó cũng áp dụng cho Skype. Nếu ứng dụng Skype dành cho thiết bị di động không hoạt động trên thiết bị Android của bạn, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất trên thiết bị của mình.

Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn, tìm kiếm Skype và nhấn vào nút Cập nhật. Ngoài ra, hãy nhấp vào liên kết bên dưới để kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng Skype của bạn hay không.

Cập nhật Skype (Cửa hàng Google Play)

Nếu bạn không thể tìm thấy nút Cập nhật trên trang ứng dụng, bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng trên thiết bị của mình.

6. Bật quyền ứng dụng cần thiết

Để các ứng dụng hoạt động bình thường, chúng cần có quyền truy cập vào một số thành phần phần cứng và phần mềm trên thiết bị của bạn. Ví dụ: Skype có thể yêu cầu quyền truy cập vào máy ảnh và micrô của điện thoại của bạn để thực hiện cuộc gọi điện video. Ứng dụng cũng có thể yêu cầu quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn nếu bạn muốn gửi tệp cho liên hệ của mình.

Nếu ứng dụng Skype dành cho thiết bị di động của bạn không hoạt động, bạn có thể đã từ chối ứng dụng truy cập vào một số quyền quan trọng trên thiết bị của mình. Để kiểm tra và bật quyền Skype cần thiết, hãy khởi chạy menu Cài đặt Android và điều hướng đến 'Ứng dụng và thông báo'> Thông tin ứng dụng> Skype> Quyền.

Những gì bạn cho phép truy cập Skype trên thiết bị của mình là hoàn toàn tùy thuộc vào bạn (tìm hiểu cách hoạt động của Quyền ứng dụng Android ), nhưng một số quyền cốt lõi mà ứng dụng cần để hoạt động bình thường bao gồm Máy ảnh, Micrô, Bộ nhớ, v.v.

Như đã đề cập trước đó, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi điện video, cuộc gọi thoại và gửi tệp trên Skype nếu bất kỳ tính năng nào trong số này bị tắt. Để sửa lỗi này và làm cho Skype hoạt động bình thường trở lại, hãy kiểm tra phần Bị từ chối của trang quyền ứng dụng của Skype, nhấn vào một mục và chọn Cho phép để cấp cho Skype quyền truy cập vào thành phần đó.

Bạn luôn có thể quay lại để tắt bất kỳ quyền nào của ứng dụng này bất cứ khi nào bạn muốn.

7. Gỡ cài đặt & cài đặt lại ứng dụng

Nếu bất kỳ cách nào ở trên không khắc phục được sự cố này, bạn nên xem xét xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình và cài đặt lại. Để thực hiện việc này, hãy chạm và giữ biểu tượng Skype, sau đó chạm vào biểu tượng Thông tin ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng và thông báo> Thông tin ứng dụng> Skype. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng Gỡ cài đặt.

Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng và truy cập Cửa hàng Google Play để cài đặt lại. Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng để xem nó có hoạt động không.

Cài đặt Skype cho Android

Skype đang bật

Khắc phục bất kỳ sự cố nào đang khiến ứng dụng Skype không hoạt động trên điện thoại Android của bạn bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên. Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này hiệu quả, bạn nên kiểm tra xem cấu hình phần cứng và phần mềm của thiết bị có tương thích với Skype không .

Tiếp theo: Bạn có muốn xóa tài khoản Skype của mình vì bạn không còn sử dụng ứng dụng này không? Bạn có nên xóa tài khoản Skype của mình hay không? Điều gì xảy ra khi bạn làm? Tìm hiểu trong phần giải thích được liên kết bên dưới.