Làm thế nào AI có thể đưa quá trình tự động hóa lên cấp độ tiếp theo?

Tiến bộ công nghệ gây ra sự phát triển. Sự phát triển mang đến sự Tiến hóa. Cho dù đó là máy in hay la bàn, bánh xe hay động cơ hơi nước, tất cả chúng đều mang lại cuộc cách mạng trong sản xuất, truyền thông và những thứ khác, dẫn đến tăng trưởng kinh tế và thị trường.

Internet cũng là một cuộc cách mạng như vậy đã được giới thiệu cách đây một thời gian và trở thành một nhân tố thay đổi cuộc chơi. Bạn có nghĩ gì tiếp theo không?

Liệu nó có phải là Trí tuệ nhân tạo sẽ là điểm đánh dấu hàng dặm? AI có phải là một trong những tiềm năng để xử lý tự động hóa lên cấp độ tiếp theo?

Hãy nhận tất cả câu trả lời cho câu hỏi của bạn!

Kể từ khi giới thiệu Trí tuệ nhân tạo vào lĩnh vực thương mại, nó đang trở nên phổ biến và rộng khắp toàn cầu. Vì vậy, giờ đây không chỉ các công ty lớn hoặc các cơ quan do chính phủ tài trợ mới có nó mà cả các công ty nhỏ cũng đang đồng hóa các giải pháp dựa trên AI vào quy trình làm việc, để chuẩn bị cho sự cạnh tranh trên thị trường. Do đó, có vẻ như Trí tuệ nhân tạo đang ở đây để tồn tại và giúp đưa quá trình tự động hóa lên đỉnh cao mới.

Có nhiều cảm hứng? Nếu bạn đang chuẩn bị đưa quá trình tự động hóa bằng robot vào quy trình làm việc của mình, thì bạn phải xem!

Tự động hóa tiếp thị qua email

AI có tiềm năng tối ưu hóa các tính năng quan trọng khác nhau của tiếp thị qua email cho các doanh nghiệp nhỏ. Một trong những lợi ích quan trọng của tự động hóa quy trình bằng robot là Sáng tạo nội dung. Thông thường, các thành viên trong nhóm tiếp thị thử nghiệm nhiều cách kết hợp khác nhau của các dòng chủ đề, hình ảnh hoặc bản sao quảng cáo để xác định xem cái nào hoạt động tốt nhất. Quá trình này tốn thời gian và không có lỗi. Tuy nhiên, với công nghệ AI trong tay, bạn sẽ biết cách kết hợp nội dung nào sẽ hoạt động tốt nhất, do đó giảm thời gian lập chiến lược. AI cũng có thể tìm ra thời điểm thích hợp để gửi email cho người đăng ký trên cơ sở tương tác trước đây của họ với doanh nghiệp của bạn. Đây cũng được coi là một lời đề nghị tốt nhất để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Phát hiện gian lận

Doanh nghiệp quy mô nhỏ nên đề phòng các giao dịch gian lận vì sẽ mất rất nhiều nguồn lực và tiền bạc để thực hiện các hành động pháp lý chống lại các hành vi gian lận. Tuy nhiên, AI có thể sử dụng các thuật toán học máy để kiểm tra khả năng một giao dịch nhất định có gian lận hay không.

Hệ thống cũng có thể sử dụng logic dựa trên quy tắc để dừng các giao dịch có thể là gian lận. Nếu bạn cung cấp dữ liệu thích hợp, hệ thống có khả năng phát hiện mô hình liên quan đến gian lận và thực hiện các thay đổi đối với thuật toán cho phù hợp mà không có sự can thiệp của con người.

Xử lý văn bản

Thủ tục giấy tờ vẫn còn đó. Dù máy tính của bạn có tốt đến đâu hay sử dụng công nghệ tiên tiến nào đi nữa thì chắc chắn là phải có giấy tờ. Tuy nhiên, với các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể giúp tăng tốc quá trình xử lý tài liệu tự động. Phần mềm như Abacus Intelligence đi kèm với khả năng sắp xếp các tài liệu được quét thành các tệp riêng biệt. AI có thể phân loại tài liệu dựa trên nội dung. Điều này có thể được thực hiện thông qua các thuật toán OCR nâng cao, có thể được sử dụng bởi AI để thực hiện với tốc độ và hiệu quả cao.

Xem thêm:-

Trợ lý AI có thể tăng năng suất của bạn Chúng tôi dành cả ngày tại văn phòng để tuân theo lịch trình làm việc điên cuồng, trả lời email, lên lịch cuộc họp và những việc khác. Điều này có thể mất ...

Tạo khách hàng tiềm năng

Với sự tiến bộ của tiếp thị kỹ thuật số, việc tích lũy dữ liệu khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng hơn. Đội ngũ bán hàng và tiếp thị của doanh nghiệp quy mô nhỏ sở hữu rất nhiều công cụ để có được danh sách khách hàng và khách hàng khả thi. Mặc dù, làm việc với dữ liệu không dễ dàng như thu thập nó, đó là lý do tại sao AI là cần thiết.

AI sử dụng phân tích dự đoán để tính toán khách hàng tiềm năng nào có thể chuyển đổi thành khách hàng hoặc khách hàng. AI có thể dự báo các xu hướng trong tương lai, tính toán chi tiêu tiềm năng, tìm các sản phẩm, dịch vụ có thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng, tất cả bằng cách kiểm tra dữ liệu truyền thông xã hội, dữ liệu tiếp thị và tài chính.

Chatbots dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng là khía cạnh quan trọng nhất của việc làm hài lòng khách hàng và khách hàng vì các doanh nghiệp quy mô nhỏ có số lượng nhân viên hạn chế, không thể thành công trong việc này. Vấn đề có thể được giải quyết bằng cách thay thế nhân viên hỗ trợ sang chatbots. Những AI này có thể vận hành quy trình hỗ trợ, trả lời các truy vấn phổ biến của khách hàng, cung cấp các giải pháp tại chỗ cho khách hàng và hơn thế nữa.

Những chatbot AI này rất đơn giản và dễ cài đặt, hoạt động 24 * 7 và cũng không có khả năng bảo trì cao. Những chatbot này có thể tỏ ra hữu ích trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng.

Vì vậy, nếu chúng ta nói về Trí tuệ nhân tạo, nó có tiềm năng trở thành công cụ mạnh mẽ nhất để tự động hóa, hợp lý hóa quy trình làm việc cho các doanh nghiệp hiện đại. Với phạm vi hoạt động, người ta khuyên nên sớm thích ứng với công nghệ AI, vì nó sẽ khiến các công ty có lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh.