9 cách hàng đầu để khắc phục âm thanh thu phóng và âm thanh không hoạt động trên Android

Toàn bộ điểm của giao tiếp xoay quanh việc trò chuyện. Nếu bạn đã tổ chức hoặc tham gia một cuộc họp Thu phóng từ điện thoại thông minh Android của mình nhưng không thể nghe những gì người tham gia đang nói, điều đó làm mất đi toàn bộ mục đích của cuộc họp. Để giúp bạn điều đó, chúng tôi sẽ liệt kê chín (9) giải pháp để sử dụng khi âm thanh hoặc âm thanh của ứng dụng Zoom không hoạt động trên thiết bị Android của bạn.

Tính năng thu phóng có thể gặp phải sự cố âm thanh trên thiết bị Android của bạn nếu bạn vô tình tắt tiếng loa của điện thoại hoặc tắt loa trong ứng dụng. Ngoài ra, cấu hình âm thanh của điện thoại được đặt thành Im lặng hoặc Rung cũng có thể gây ra sự thay đổi trong chức năng âm thanh của ứng dụng. Đó là những lý do phổ biến nhất gây ra sự gián đoạn.

Những lần khác, đó chỉ là ứng dụng Zoom (hoặc điện thoại của bạn) hoạt động sai. Điều đó nói rằng, chúng ta hãy phân tích các giải pháp.

1. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại của bạn cũng có thể giúp khắc phục tất cả các trục trặc tiềm ẩn và các sự cố tạm thời có thể ngăn ứng dụng Zoom truy cập cấu hình và cài đặt âm thanh.

2. Bật loa

Nếu bạn đang tổ chức cuộc họp Thu phóng trên thiết bị Android của mình nhưng không nghe thấy những người tham gia khác, hãy đảm bảo rằng bạn không tắt tiếng đầu ra của loa cho ứng dụng. Ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ cuộc họp, hãy kiểm tra để đảm bảo không có dấu x ở bên phải của biểu tượng diễn giả - điều này có nghĩa là diễn giả đã bị tắt cho cuộc họp đó.

Để bật lại loa, hãy nhấn vào biểu tượng và bây giờ bạn sẽ nghe thấy những người tham gia khác.

Đã tắt loa thu phóng

Đã bật loa phóng to

3. Kiểm tra âm lượng thiết bị

Một kiểm tra khác mà bạn muốn chạy nếu âm thanh hoặc âm thanh của Zoom không hoạt động khi bạn đang họp là để xác nhận rằng thiết bị của bạn không bị tắt tiếng. Có thể bạn (hoặc có thể ai đó) đã vô tình giảm âm lượng điện thoại của mình. Nếu đúng như vậy, âm thanh Thu phóng sẽ không hoạt động.

Để khắc phục điều này, hãy nhấn vào nút tăng âm lượng hoặc giảm âm lượng trên điện thoại của bạn để kiểm tra mức âm lượng. Nếu âm lượng thiết bị của bạn ở mức / phần trăm thấp nhất, hãy nhấn vào nút tăng âm lượng hoặc di chuyển thanh trượt lên để tăng âm lượng.

4. Kiểm tra âm lượng cuộc gọi

Nếu việc tăng hoặc bật âm lượng của điện thoại không làm cho âm thanh hoặc âm thanh của Zoom hoạt động trở lại, điều tiếp theo bạn muốn kiểm tra là âm lượng cuộc gọi của thiết bị. Điều đó khác với điều khiển âm lượng Android trên toàn hệ thống thông thường. Nếu bạn không thể nghe thấy bất kỳ ai hoặc bất kỳ điều gì trong cuộc họp Thu phóng — đặc biệt là cuộc họp Quay số - hãy kiểm tra để đảm bảo rằng âm lượng cuộc gọi của điện thoại không thấp hoặc bị tắt tiếng. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt Android.

Bước 2: Chọn Âm thanh.

Bước 3: Đánh dấu vào phần Âm lượng cuộc gọi. Nếu nó ở mức thấp hoặc bị tắt tiếng, hãy di chuyển thanh trượt sang bên phải để tăng âm lượng cuộc gọi của điện thoại.

Bây giờ quay lại cuộc gọi Thu phóng của bạn và kiểm tra xem bạn có thể nghe thấy âm thanh của những người tham gia khác hay không. Nếu âm thanh của ứng dụng vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

5. Thay đổi cấu hình âm thanh

Đối với các thiết bị có vấn đề về âm thanh hoặc âm thanh Zoom, công ty khuyên bạn nên kiểm tra và thay đổi cấu hình âm thanh / âm thanh của mình. Ví dụ: để thiết bị của bạn ở chế độ Rung, Im lặng hoặc Không làm phiền, có thể gây nhiễu âm thanh của Zoom, ngay cả khi loa được bật trong ứng dụng.

Để thay đổi cấu hình âm thanh trên điện thoại thông minh Android của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới.

Bước 1: Nhấn vào nút tăng âm lượng hoặc giảm âm lượng để mở thanh trượt điều khiển âm lượng.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Im lặng (hình chuông chéo) hoặc biểu tượng Rung (điện thoại có hai đường kẻ ở hai bên) ở đầu thanh trượt âm lượng để thay đổi cấu hình âm thanh thành Đổ chuông (biểu tượng chuông thông thường).

Cấu hình âm thanh: Im lặng. Nhấn vào biểu tượng để thay đổi.

Cấu hình âm thanh: Rung. Nhấn vào biểu tượng để thay đổi.

Khi cấu hình âm thanh của điện thoại được đặt thành chuông, hãy kiểm tra xem âm thanh / âm thanh Thu phóng hiện hoạt động hay không.

Cấu hình âm thanh: Đổ chuông.

6. Sử dụng thiết bị âm thanh thay thế

Thử kết nối điện thoại của bạn với tai nghe (có dây hoặc không dây) và kiểm tra xem âm thanh Zoom có ​​hoạt động không. Nếu có, hãy ngắt kết nối tai nghe khỏi thiết bị của bạn và thử sử dụng lại tính năng Thu phóng qua loa của điện thoại. Nếu loa hoặc tai nghe không thể phát ra bất kỳ âm thanh nào, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

7. Buộc dừng ứng dụng

Khi bạn gặp sự cố với âm thanh / âm thanh trên ứng dụng Thu phóng trên thiết bị Android của mình, có thể ứng dụng Thu phóng đang hoạt động sai, đã ngừng phản hồi với một số lệnh nhất định hoặc bị kẹt. Buộc dừng ứng dụng và khởi động lại ứng dụng có thể giúp khôi phục ứng dụng về trạng thái bình thường. Khởi chạy menu Cài đặt trên điện thoại của bạn và điều hướng đến Ứng dụng và thông báo> Xem Tất cả ứng dụng> Thu phóng và nhấn vào biểu tượng Buộc dừng. Nhấp vào biểu tượng Mở sau đó để khởi chạy lại ứng dụng.

Nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố âm thanh sau khi thực hiện việc đó, hãy tiến hành xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Xem phương pháp số 6 bên dưới.

8. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Điều này cũng có thể giúp bạn khắc phục bất kỳ sự cố nào mà ứng dụng Zoom của bạn có thể gặp phải . Để thực hiện việc này trên điện thoại Android của bạn, hãy khởi chạy menu Cài đặt và đi tới Ứng dụng và thông báo> Xem Tất cả ứng dụng> Thu phóng> Bộ nhớ & bộ nhớ cache và nhấn vào biểu tượng Xóa bộ nhớ cache.

Khởi chạy Zoom sau khi thực hiện việc đó và kiểm tra xem loa hiện có hoạt động với ứng dụng hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.

9. Cập nhật Thu phóng

Một điều khác bạn muốn làm khi một số tính năng Thu phóng nhất định không hoạt động là đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trên thiết bị của mình. Sự cố âm thanh mà bạn đang gặp phải có thể là do lỗi có trong phiên bản ứng dụng bạn đang chạy. Khởi chạy Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn, tìm kiếm Thu phóng và nhấn vào nút Cập nhật.

Bật loa

Như đã đề cập trước đó, một số yếu tố có thể gây ra các vấn đề về âm thanh và âm thanh trong ứng dụng Zoom Android. Cho dù vấn đề bắt nguồn từ đâu, các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên sẽ giúp bạn khôi phục mọi thứ. Và nếu bạn vẫn không thể giao tiếp trong cuộc họp Zoom, có lẽ vì những người tham gia khác không thể nghe thấy bạn, chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi khắc phục sự cố âm thanh Zoom khác .

Tiếp theo: Thu phóng là một công cụ mạnh mẽ và việc học cách sử dụng nó tối đa nếu bạn cần cho công việc sẽ rất hợp lý. Hướng dẫn cuối cùng của chúng tôi sẽ giúp bạn điều đó.