Trong hướng dẫn Microsoft 365 mới nhất của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét một số sự cố OneDrive phổ biến nhất và cách bạn có thể khắc phục nó. Đây là những gì bạn cần biết.
Nếu các tệp OneDrive của bạn không đồng bộ hóa, hãy thử lưu nó với một tên mới hoặc thử dừng đồng bộ hóa và khởi động lại nó. Đồng thời kiểm tra xem vị trí tệp có thay đổi hay không.
Nếu tệp của bạn bị thiếu hoặc bị mất, hãy kiểm tra thùng rác. Cũng kiểm tra trong Kho tài khoản cá nhân của bạn. Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Nếu OneDrive gặp sự cố khi đồng bộ hóa, hãy thử không đồng bộ hóa quá nhiều tệp cùng một lúc. Hãy thử tạm dừng quá trình đồng bộ hóa và tiếp tục lại.
Cố gắng tìm mã lỗi OneDrive của bạn trên trang web của Microsoft .
Trong hầu hết các trường hợp, OneDrive trong Windows 10 hoạt động ở chế độ nền và đồng bộ hóa các tệp của bạn lên đám mây. Tuy nhiên, có một số trường hợp hiếm hoi mà ứng dụng sẽ không hoạt động như kế hoạch và bạn có thể nhận được mã lỗi hoặc nhìn thấy biểu tượng lỗi. Điều này có thể liên quan đến sự cố đồng bộ hóa hoặc sự cố nghiêm trọng hơn với các tệp bị thiếu. Trong hướng dẫn Microsoft 365 mới nhất của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét một số sự cố đó và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Sự cố phổ biến nhất với OneDrive là tệp không đồng bộ hóa. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tệp không lớn hơn 100GB với tài khoản cá nhân hoặc 15GB với tài khoản cơ quan hoặc trường học. Thử nén tệp để đồng bộ hóa. Là một tùy chọn phụ, bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem liệu bạn có thể đã lưu tệp vào vị trí mà bạn không định đến hay đã di chuyển tệp do nhầm lẫn hay không. Trong trường hợp này, bạn nên truy cập trang web OneDrive và sử dụng hộp Tìm kiếm mọi thứ để tìm.
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử lưu tệp của mình bằng một tên mới hoặc dừng đồng bộ hóa và khởi động lại. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10, chọn Thêm, sau đó Tạm dừng đồng bộ hóa. Sau đó, nhấp lại vào biểu tượng, rồi chọn Tiếp tục đồng bộ hóa.
Cũng có thể có những trường hợp mà tệp của bạn sẽ không đồng bộ hóa nếu bạn sắp đạt đến giới hạn bộ nhớ OneDrive của mình. Nếu đúng như vậy, bạn có thể thấy biểu tượng OneDrive trong Windows 10 hiển thị với dấu giải thích màu vàng. Cố gắng xóa một số tệp và sau đó đồng bộ hóa lại.
Một vấn đề phổ biến khác với OneDrive là tệp bị thiếu. Nếu đây là tình huống mà bạn gặp phải, thì bạn có thể muốn kiểm tra Thùng rác để xem liệu tệp có ở đó hay không. Bạn cũng có thể muốn xem mình đã đăng nhập bằng đúng Tài khoản Microsoft hay chưa. Cuối cùng, bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem liệu bạn đã lưu các tệp vào vị trí mà bạn đã chuyển gần đây chưa. Bạn nên sử dụng hộp Tìm kiếm Mọi thứ ở góc trên bên trái của trang web OneDrive để tìm tệp.
Là một tùy chọn khác, bạn có thể muốn mở Kho cá nhân của mình trong OneDrive. Các tệp đi vào Kho cá nhân sẽ không hiển thị trong kết quả tìm kiếm của bạn. Kiểm tra để xác nhận rằng các tệp không có trong đây. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy tệp, thì có khả năng là nó chưa được đồng bộ hóa. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách của chúng tôi ở trên để biết các mẹo giải quyết sự cố đồng bộ hóa.
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể nhờ người từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hỗ trợ để giúp bạn tìm tệp của mình. Để thực hiện việc này, hãy cung cấp tên của các tệp hoặc thư mục mà bạn đang cố gắng tìm thấy tiện dụng, cũng như dữ liệu bạn đã truy cập chúng lần cuối và trên thiết bị nào. Bạn cũng sẽ phải đồng ý để Microsoft tìm kiếm lịch sử của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive tại đây.
Trong một tình huống khác, bạn có thể gặp lỗi hoặc thông báo trạng thái hiển thị “Đang xử lý 0KB của xMB”. Các tệp cũng có thể bị kẹt trong một thời gian dài. Khi điều này xảy ra, điều này có thể là do bạn có nhiều tệp trong OneDrive của mình hoặc nhiều tệp mới đang chờ tải lên. Thông thường, điều này có thể xảy ra khi có hơn 100.000 tệp trong OneDrive của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên hủy đồng bộ hóa và tải tệp của bạn lên với tốc độ chậm hơn để tránh sự cố này. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10, chọn Thêm, sau đó Tạm dừng đồng bộ hóa.
Đôi khi bạn có thể chỉ nhận được mã lỗi trong OneDrive. Nếu đúng như vậy, thì bạn có thể muốn xem biểu đồ của chúng tôi bên dưới. Có khá nhiều mã lỗi nhưng chúng tôi đã tập hợp những mã lỗi phổ biến nhất và cách giải quyết của chúng cho bạn dưới đây.
| Mã lỗi | Nghị quyết |
|---|---|
| 0x80070194 | Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive |
| 0x8007018b | Bạn đang di chuyển một tệp được OneDrive sử dụng. Chờ nó đồng bộ hóa xong |
| 0x80070005 | Đây là sự cố với Bản cập nhật OneDrive. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt phiên bản mới nhất |
| 0x8004def7 | Mã này có nghĩa là bạn đã vượt quá dung lượng lưu trữ của mình hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng |
| 0x8004de96 | Lỗi này hiển thị khi bạn thay đổi mật khẩu Tài khoản Microsoft của mình. Đăng nhập lại OneDrive bằng mật khẩu mới |
| 0x8004de90 | Lỗi này hiển thị khi OneDrive chưa được thiết lập đầy đủ. Tìm kiếm OneDrive trong Start và hoàn tất quá trình thiết lập. |
| 0x8004de90 | OneDrive không thể kết nối với internet. Hãy thử kiểm tra kết nối của bạn |
| 0x80040c81 | OneDrive không thể kết nối với đám mây. Đặt lại kết nối của bạn |
Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các mã lỗi OneDrive trên trang web của Microsoft. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể xem các trang hỗ trợ cho OneDrive tại đây. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ thông qua trình duyệt web của mình hoặc nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy lắc thiết bị của bạn khi ở trong OneDrive. Trong khi đó, quản trị viên có thể liên hệ với Microsoft 365 để được hỗ trợ kinh doanh .
Hướng dẫn thực tế khi vệ sinh máy tạo ẩm bằng axit citric. Phân biệt giữa loại bay hơi, loại hơi nước và loại siêu âm, nồng độ và thời gian theo ví dụ của nhà sản xuất, quy trình 8 bước, cấm pha trộn với chất tẩy rửa gốc clo, được tổng hợp dựa trên thông tin chính thức.
Tổng hợp thông tin dựa trên nguồn chính thống về những gì xảy ra khi không vệ sinh bộ lọc điều hòa. Phân biệt rõ giữa hóa đơn tiền điện, hiệu suất làm mát, mùi hôi và những hiểu lầm về chức năng tự động vệ sinh, đồng thời hướng dẫn cách xử lý theo từng tình huống cụ thể.
Học cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng bằng tay, từ bùn khô và lưới ố vàng đến dây giày, lót giày, đế giữa và quy trình phơi khô an toàn.
Học cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo một cách an toàn: cạo, sử dụng nhiệt độ thấp có kiểm soát khi nhãn chăm sóc cho phép, xử lý sơ bộ cặn bẩn, giặt và kiểm tra trước khi sấy.
Tìm hiểu cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính một cách an toàn, từ việc hút bụi và xử lý vết bẩn cục bộ đến việc phơi khô hoàn toàn và tránh những sai lầm phổ biến.
Tìm hiểu cách vệ sinh hộp mực máy in một cách an toàn, bắt đầu bằng việc kiểm tra vòi phun và chức năng vệ sinh tích hợp, sau đó là các điểm tiếp xúc của hộp mực, cùng với những khác biệt đối với mực laser.
Tìm hiểu cách làm sạch áo khoác da an toàn với lượng nước tối thiểu, xà phòng nhẹ, phơi khô tự nhiên và dưỡng da, cùng với thời điểm nên sử dụng dịch vụ chuyên gia chăm sóc da.
Tìm hiểu cách làm sạch tẩy bảng trắng theo chất liệu, khi nào chỉ cần dùng nước, khi nào cần thay miếng tẩy, và cách ngăn ngừa vệt bẩn cùng sự tích tụ mực.
Tìm hiểu cách vệ sinh tay cầm gậy golf bằng xà phòng nhẹ, nước, bàn chải mềm và lau khô kỹ lưỡng, cùng cách nhận biết khi nào tay cầm trơn hoặc mòn cần được thay thế thay vì chỉ vệ sinh.
Tìm hiểu cách làm sạch găng tay bóng chày an toàn, phơi khô đúng cách, dưỡng da tiết chế và xử lý vật liệu tổng hợp mà không làm hỏng form găng.
