Trong hướng dẫn Microsoft 365 mới nhất của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét một số sự cố OneDrive phổ biến nhất và cách bạn có thể khắc phục nó. Đây là những gì bạn cần biết.
Nếu các tệp OneDrive của bạn không đồng bộ hóa, hãy thử lưu nó với một tên mới hoặc thử dừng đồng bộ hóa và khởi động lại nó. Đồng thời kiểm tra xem vị trí tệp có thay đổi hay không.
Nếu tệp của bạn bị thiếu hoặc bị mất, hãy kiểm tra thùng rác. Cũng kiểm tra trong Kho tài khoản cá nhân của bạn. Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Nếu OneDrive gặp sự cố khi đồng bộ hóa, hãy thử không đồng bộ hóa quá nhiều tệp cùng một lúc. Hãy thử tạm dừng quá trình đồng bộ hóa và tiếp tục lại.
Cố gắng tìm mã lỗi OneDrive của bạn trên trang web của Microsoft .
Trong hầu hết các trường hợp, OneDrive trong Windows 10 hoạt động ở chế độ nền và đồng bộ hóa các tệp của bạn lên đám mây. Tuy nhiên, có một số trường hợp hiếm hoi mà ứng dụng sẽ không hoạt động như kế hoạch và bạn có thể nhận được mã lỗi hoặc nhìn thấy biểu tượng lỗi. Điều này có thể liên quan đến sự cố đồng bộ hóa hoặc sự cố nghiêm trọng hơn với các tệp bị thiếu. Trong hướng dẫn Microsoft 365 mới nhất của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét một số sự cố đó và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Sự cố phổ biến nhất với OneDrive là tệp không đồng bộ hóa. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tệp không lớn hơn 100GB với tài khoản cá nhân hoặc 15GB với tài khoản cơ quan hoặc trường học. Thử nén tệp để đồng bộ hóa. Là một tùy chọn phụ, bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem liệu bạn có thể đã lưu tệp vào vị trí mà bạn không định đến hay đã di chuyển tệp do nhầm lẫn hay không. Trong trường hợp này, bạn nên truy cập trang web OneDrive và sử dụng hộp Tìm kiếm mọi thứ để tìm.
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử lưu tệp của mình bằng một tên mới hoặc dừng đồng bộ hóa và khởi động lại. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10, chọn Thêm, sau đó Tạm dừng đồng bộ hóa. Sau đó, nhấp lại vào biểu tượng, rồi chọn Tiếp tục đồng bộ hóa.
Cũng có thể có những trường hợp mà tệp của bạn sẽ không đồng bộ hóa nếu bạn sắp đạt đến giới hạn bộ nhớ OneDrive của mình. Nếu đúng như vậy, bạn có thể thấy biểu tượng OneDrive trong Windows 10 hiển thị với dấu giải thích màu vàng. Cố gắng xóa một số tệp và sau đó đồng bộ hóa lại.
Một vấn đề phổ biến khác với OneDrive là tệp bị thiếu. Nếu đây là tình huống mà bạn gặp phải, thì bạn có thể muốn kiểm tra Thùng rác để xem liệu tệp có ở đó hay không. Bạn cũng có thể muốn xem mình đã đăng nhập bằng đúng Tài khoản Microsoft hay chưa. Cuối cùng, bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem liệu bạn đã lưu các tệp vào vị trí mà bạn đã chuyển gần đây chưa. Bạn nên sử dụng hộp Tìm kiếm Mọi thứ ở góc trên bên trái của trang web OneDrive để tìm tệp.
Là một tùy chọn khác, bạn có thể muốn mở Kho cá nhân của mình trong OneDrive. Các tệp đi vào Kho cá nhân sẽ không hiển thị trong kết quả tìm kiếm của bạn. Kiểm tra để xác nhận rằng các tệp không có trong đây. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy tệp, thì có khả năng là nó chưa được đồng bộ hóa. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách của chúng tôi ở trên để biết các mẹo giải quyết sự cố đồng bộ hóa.
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể nhờ người từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hỗ trợ để giúp bạn tìm tệp của mình. Để thực hiện việc này, hãy cung cấp tên của các tệp hoặc thư mục mà bạn đang cố gắng tìm thấy tiện dụng, cũng như dữ liệu bạn đã truy cập chúng lần cuối và trên thiết bị nào. Bạn cũng sẽ phải đồng ý để Microsoft tìm kiếm lịch sử của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive tại đây.
Trong một tình huống khác, bạn có thể gặp lỗi hoặc thông báo trạng thái hiển thị “Đang xử lý 0KB của xMB”. Các tệp cũng có thể bị kẹt trong một thời gian dài. Khi điều này xảy ra, điều này có thể là do bạn có nhiều tệp trong OneDrive của mình hoặc nhiều tệp mới đang chờ tải lên. Thông thường, điều này có thể xảy ra khi có hơn 100.000 tệp trong OneDrive của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên hủy đồng bộ hóa và tải tệp của bạn lên với tốc độ chậm hơn để tránh sự cố này. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10, chọn Thêm, sau đó Tạm dừng đồng bộ hóa.
Đôi khi bạn có thể chỉ nhận được mã lỗi trong OneDrive. Nếu đúng như vậy, thì bạn có thể muốn xem biểu đồ của chúng tôi bên dưới. Có khá nhiều mã lỗi nhưng chúng tôi đã tập hợp những mã lỗi phổ biến nhất và cách giải quyết của chúng cho bạn dưới đây.
| Mã lỗi | Nghị quyết |
|---|---|
| 0x80070194 | Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive |
| 0x8007018b | Bạn đang di chuyển một tệp được OneDrive sử dụng. Chờ nó đồng bộ hóa xong |
| 0x80070005 | Đây là sự cố với Bản cập nhật OneDrive. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt phiên bản mới nhất |
| 0x8004def7 | Mã này có nghĩa là bạn đã vượt quá dung lượng lưu trữ của mình hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng |
| 0x8004de96 | Lỗi này hiển thị khi bạn thay đổi mật khẩu Tài khoản Microsoft của mình. Đăng nhập lại OneDrive bằng mật khẩu mới |
| 0x8004de90 | Lỗi này hiển thị khi OneDrive chưa được thiết lập đầy đủ. Tìm kiếm OneDrive trong Start và hoàn tất quá trình thiết lập. |
| 0x8004de90 | OneDrive không thể kết nối với internet. Hãy thử kiểm tra kết nối của bạn |
| 0x80040c81 | OneDrive không thể kết nối với đám mây. Đặt lại kết nối của bạn |
Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các mã lỗi OneDrive trên trang web của Microsoft. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể xem các trang hỗ trợ cho OneDrive tại đây. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ thông qua trình duyệt web của mình hoặc nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy lắc thiết bị của bạn khi ở trong OneDrive. Trong khi đó, quản trị viên có thể liên hệ với Microsoft 365 để được hỗ trợ kinh doanh .
Microsoft Teams là cách tuyệt vời để nhắn tin với đồng nghiệp của bạn và nhận phản hồi tức thì về các dự án của bạn khi bạn làm việc tại nhà. Microsoft Teams cho phép bạn chia sẻ
Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng Công việc trong Outlook với Microsoft 365 để có lợi thế về năng suất của mình.
Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng bộ lọc trong Microsoft Teams để tìm các mục hoặc thư bạn đang tìm kiếm
Bạn đã bao giờ nghe nói về Microsoft Yammer? Nó là một công cụ mạng xã hội để giúp bạn kết nối và tương tác với mọi người trong tổ chức của bạn và hôm nay, hãy bắt tay vào thực hiện nó.
Nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn những gì người tham gia cuộc họp có thể làm trong Nhóm, hãy xem cách bạn có thể chỉnh sửa cài đặt của họ
Dưới đây là một số mẹo và thủ thuật yêu thích của chúng tôi để biết cách bạn có thể tận dụng tối đa việc gọi điện trong Microsoft Teams
Microsoft Teams là một công cụ giao tiếp và cộng tác tuyệt vời trên Windows 10. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể thấy cần phải chặn ai đó trên Microsoft Teams.
Trong hướng dẫn từng bước này, giải thích rõ cách bạn có thể dễ dàng ghi lại cuộc họp Nhóm Microsoft thông qua sức mạnh của Microsoft OneDrive.
Đây là cách bạn có thể chạy nhiều phiên bản Microsoft Teams song song với nhau
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và đang tìm kiếm các cách miễn phí để ghi lại màn hình của mình, có các tùy chọn có sẵn. Có ba cách miễn phí để ghi lại màn hình của bạn
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc tải đi tải lại các hình nền tùy chỉnh, có một giải pháp cho phép bạn sử dụng hình ảnh hàng ngày của Bing trong các cuộc họp Microsoft Teams.
Dưới đây là một số mã lỗi chương trình Microsoft Excel phổ biến nhất và cách bạn có thể sửa chúng.
Bạn đã bao giờ muốn nhận được thông báo về các hoạt động diễn ra bên trong Nhóm liên quan đến tài liệu đang được tải lên, biểu mẫu đang được ký hoặc thậm chí là các nhiệm vụ đang
Bạn có biết rằng bạn có thể quản lý dữ liệu và bộ nhớ của mình trên ứng dụng Teams trên iOS và Android không? Đây là cách thực hiện.
Dưới đây là cách bạn có thể di chuyển từ Slack sang Microsoft Teams.
Đây là cách bạn có thể mở các tệp OneDrive Office trong các ứng dụng dành cho máy tính để bàn
Khi bạn thêm tệp vào phần tệp của Nhóm Microsoft, mọi người trong Microsoft Teams có thể chỉnh sửa tệp đó, không chỉ người tạo tệp. Có
Bạn muốn chuyển cuộc họp từ điện thoại sang PC? Hay từ PC đến điện thoại của bạn? Trong hướng dẫn Microsoft Teams mới nhất của chúng tôi, hãy giải thích rõ cách bạn có thể thực hiện điều đó.
Bạn có biết rằng bạn có thể kết hợp cả Microsoft Teams và Power Apps không? Đây là cách thực hiện.
Dưới đây là 5 cài đặt hàng đầu mà bạn cần thay đổi ngay bây giờ trong Microsoft Teams
Đang sử dụng máy chủ của công ty từ nhiều địa điểm mà bạn quan tâm trong thời gian này. Tìm hiểu cách truy cập máy chủ của công ty từ các vị trí khác nhau một cách an toàn trong bài viết này.
Blog này sẽ giúp người dùng tải xuống, cài đặt và cập nhật driver Logitech G510 để đảm bảo có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của Bàn phím Logitech này.
Bạn có vô tình nhấp vào nút tin cậy trong cửa sổ bật lên sau khi kết nối iPhone với máy tính không? Bạn có muốn không tin tưởng vào máy tính đó không? Sau đó, chỉ cần xem qua bài viết để tìm hiểu cách không tin cậy các máy tính mà trước đây bạn đã kết nối với iPhone của mình.
Tìm hiểu cách khắc phục các sự cố thường gặp của YouTube Music như lỗi ứng dụng, sự cố tải vào bộ nhớ đệm và thông báo lỗi.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trạng thái WhatsApp không hiển thị. Đừng để các vấn đề về trạng thái cản trở trải nghiệm WhatsApp của bạn, hãy hành động ngay hôm nay!
Tìm hiểu cách tránh xa phần mềm giả mạo và các bản cập nhật phần mềm mà cuối cùng có thể khiến bạn gặp rắc rối nghiêm trọng do khiến bạn phải đối mặt với các mối đe dọa độc hại.
Khám phá các bước khắc phục sự cố để giải quyết các sự cố thường gặp và phát trực tuyến Netflix trở lại Roku một cách liền mạch.
Bạn tình cờ thấy một video âm nhạc tuyệt vời trên YouTube có âm thanh mà bạn muốn trích xuất và bây giờ bạn đang tự hỏi làm cách nào để ghi lại âm thanh từ video YouTube? Đây là bài viết dành cho bạn.
Blog này sẽ giúp bạn đọc vô hiệu hóa tính năng Copilot trên Windows nếu không muốn sử dụng mô hình AI.
Trình quản lý mật khẩu Kaspersky không chạy đúng cách trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Bất kể lý do là gì, đây là một số cách tốt nhất để khắc phục sự cố.
![Cách ghi lại cuộc họp Microsoft Teams [Cập nhật cho năm 2021]](https://cloudo3.com/ArticleIMG/image-0729135440055.jpg "Cách ghi lại cuộc họp Microsoft Teams [Cập nhật cho năm 2021]")
