Dưới đây là một số sự cố Microsoft Teams phổ biến nhất và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Nếu bạn không nhìn thấy các tin nhắn hoặc chuỗi mới nhất, thì bạn có thể cần phải khởi động lại ứng dụng theo cách thủ công để buộc làm mới.
Nếu webcam hoặc âm thanh của bạn không hoạt động bình thường, hãy kiểm tra cài đặt đầu vào của bạn hoặc kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn trong Windows 10 hoặc MacOS
Nếu Nhóm đang đóng băng, hãy thử buộc thoát khỏi ứng dụng
Nếu bạn không nhận được thông báo, hãy kiểm tra để xem cài đặt của bạn
Đôi khi, Microsoft Teams có thể không hoạt động phù hợp với bạn. Nó có thể bị kẹt khi tải hoặc webcam hoặc micrô của bạn có thể không hoạt động bình thường khi thực hiện cuộc gọi. Nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào trong số này, bạn có thể thất vọng. Tuy nhiên, không cần phải lo lắng, vì chúng tôi có sự hỗ trợ của bạn. Dưới đây là một số sự cố Microsoft Teams phổ biến nhất và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất với Teams liên quan đến tin nhắn và chuỗi. Nếu bạn không nhìn thấy các tin nhắn hoặc chuỗi mới nhất, thì bạn có thể cần phải khởi động lại ứng dụng theo cách thủ công để buộc làm mới.
Trên Windows 10, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Thanh tác vụ và tìm biểu tượng Microsoft Teams. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải và chọn Thoát. Thao tác này sẽ buộc thoát ứng dụng Nhóm. Khi nó khởi động lại, bạn sẽ thấy lại các tin nhắn mới nhất.
Nếu đang sử dụng máy Mac, bạn có thể buộc thoát khỏi ứng dụng Teams để làm mới ứng dụng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào: Option, Command và Esc (Escape) trên bàn phím của mình. Bạn cũng có thể chọn Force Quit từ menu Apple. Sau đó, bạn có thể chọn ứng dụng Nhóm và chọn Buộc bỏ.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử kiểm tra xem bạn có kết nối internet ổn định và chắc chắn hay không. Thay vào đó, bạn cũng có thể thử truy cập ứng dụng web Teams nếu ứng dụng dành riêng cho máy tính để bàn không hoạt động phù hợp với bạn. Đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn trên ứng dụng cũng có thể hữu ích. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của mình và chọn Đăng xuất.
Không có gì khó chịu hơn việc webcam hoặc âm thanh của bạn không hoạt động ngay trong khi gọi. Nếu trường hợp này xảy ra, sự cố có thể là sự cố phần cứng với chính webcam hoặc micrô của bạn. Nó cũng có thể có vấn đề với cài đặt quyền riêng tư của bạn khi nó liên quan đến Nhóm. Đây là cách để giải quyết điều đó.
Trước hết, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng webcam và micrô của mình đã được chọn trước khi tham gia hoặc bắt đầu cuộc gọi. Khi tham gia, bạn sẽ thấy một nút bật tắt cho webcam của mình ở bên trái màn hình Tham gia ngay. Bạn cũng sẽ thấy công tắc bật tắt cho micrô của mình ở bên trái. Đảm bảo rằng cả hai đều được bật. Bạn cũng sẽ muốn nhấp vào bánh răng cài đặt và chọn Micrô và Loa PC và đảm bảo rằng bạn đã chọn micrô và loa mặc định từ danh sách.
Nếu điều đó vẫn không hoạt động, thì sự cố có thể là do quyền. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web Teams, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã cấp cho trình duyệt web và trang web của mình quyền sử dụng webcam và micrô của bạn. Thông thường, bạn sẽ nhận được lời nhắc Cho phép. Nếu không, bạn sẽ cần phải điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư của mình.
Trên Windows 10, bạn có thể kiểm tra cài đặt bảo mật của mình cho webcam và micrô bằng cách nhập Webcam vào hộp tìm kiếm hoặc khi ở trên Start Menu. Chọn tùy chọn cho Chọn ứng dụng có thể truy cập webcam của bạn, sau đó cuộn xuống cuối danh sách để đảm bảo Microsoft Teams và trình duyệt web của bạn đang Bật. Bạn cũng có thể tìm kiếm Micrô, sau đó chọn Cài đặt micrô và quyền riêng tư, sau đó kiểm tra xem micrô của bạn có được bật sang Bật hay không.
Nếu đang sử dụng máy Mac, bạn có thể kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của mình bằng cách nhấp vào menu Apple và chọn Tùy chọn hệ thống. Sau đó, bạn sẽ muốn nhấp vào phần Bảo mật và Quyền riêng tư rồi nhấp vào Máy ảnh. Nhấn vào lời nhắc có nội dung Nhấp vào khóa để thực hiện thay đổi và nhập mật khẩu của bạn. Sau đó, bạn sẽ có thể cho phép các Nhóm truy cập vào máy ảnh của bạn. Lặp lại quy trình cho Micrô.
Ngoài việc webcam không hoạt động hoặc các cuộc trò chuyện không tải, một vấn đề khác với Teams là ứng dụng bị đóng băng. Nếu điều này xảy ra với bạn, một giải pháp dễ dàng là buộc thoát khỏi ứng dụng và thử khởi chạy lại. Chúng tôi đã thảo luận về cách bạn có thể thực hiện việc này trên máy Mac trong phần đầu tiên, nhưng bây giờ chúng ta sẽ đề cập đến cách bạn có thể thực hiện việc này trên Windows 10.
Trên Windows 10, bạn có thể buộc Nhóm thoát bằng cách nhấp vào Ctrl, Alt và Delete cùng nhau trên bàn phím của mình. Sau đó, bạn sẽ thấy một lời nhắc trên màn hình. Chọn Trình quản lý tác vụ từ danh sách. Sau đó, bạn sẽ thấy Microsoft Teams trong phần Ứng dụng. Bấm vào đây, sau đó chọn Kết thúc tác vụ. Điều này sẽ khiến các Nhóm bỏ cuộc. Khi bạn khởi chạy lại ứng dụng, ứng dụng sẽ tải lên như bình thường.
Nếu vẫn thất bại, thì đừng hoảng sợ. Để dự phòng, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng web Teams. Đầu đến Teams.Microsoft.com và đăng nhập với tài khoản của bạn.
Cuối cùng trong danh sách của chúng tôi là các vấn đề với thông báo. Nếu bạn không nhận được thông báo chính xác về những thứ nhất định trong Teams, thì bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt ứng dụng của mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của mình ở góc trên cùng bên phải của màn hình, sau đó chọn Cài đặt. Tiếp theo, đi xuống tùy chọn Thông báo. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tất cả những điều này đã được đặt chính xác. Hầu hết trong số họ sẽ nói Biểu ngữ, nếu bạn muốn nhận thông báo trên màn hình. Chúng tôi đã có một hình ảnh về cài đặt mặc định ở trên.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web Teams một cách cụ thể và không nhận được thông báo, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mình đã bật chúng. Khi ứng dụng web khởi chạy, bạn sẽ thấy lời nhắc thông báo ở góc dưới cùng bên phải của màn hình. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn nhấp vào Bật.
Đây chỉ là một số vấn đề phổ biến nhất với Microsoft Teams. Nếu bạn đang gặp sự cố khác, Microsoft luôn sẵn sàng trợ giúp bạn. Tốt nhất bạn nên thử và liên hệ với Quản trị viên CNTT của mình trước khi liên hệ với Microsoft để được trợ giúp, nhưng bạn cũng có thể nhận trợ giúp trực tiếp từ Microsoft. Chỉ cần truy cập trang web của họ tại đây và chọn Microsoft Teams. Trang này có một danh sách đầy đủ các vấn đề cũng như các mẹo và thủ thuật khác. Chúng tôi cũng mời bạn xem phạm vi bảo hiểm của Nhóm của chúng tôi , vì chúng tôi có một bộ sưu tập hướng dẫn, cách thực hiện và nhiều hơn nữa.
Hướng dẫn thực tế khi vệ sinh máy tạo ẩm bằng axit citric. Phân biệt giữa loại bay hơi, loại hơi nước và loại siêu âm, nồng độ và thời gian theo ví dụ của nhà sản xuất, quy trình 8 bước, cấm pha trộn với chất tẩy rửa gốc clo, được tổng hợp dựa trên thông tin chính thức.
Tổng hợp thông tin dựa trên nguồn chính thống về những gì xảy ra khi không vệ sinh bộ lọc điều hòa. Phân biệt rõ giữa hóa đơn tiền điện, hiệu suất làm mát, mùi hôi và những hiểu lầm về chức năng tự động vệ sinh, đồng thời hướng dẫn cách xử lý theo từng tình huống cụ thể.
Học cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng bằng tay, từ bùn khô và lưới ố vàng đến dây giày, lót giày, đế giữa và quy trình phơi khô an toàn.
Học cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo một cách an toàn: cạo, sử dụng nhiệt độ thấp có kiểm soát khi nhãn chăm sóc cho phép, xử lý sơ bộ cặn bẩn, giặt và kiểm tra trước khi sấy.
Tìm hiểu cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính một cách an toàn, từ việc hút bụi và xử lý vết bẩn cục bộ đến việc phơi khô hoàn toàn và tránh những sai lầm phổ biến.
Tìm hiểu cách vệ sinh hộp mực máy in một cách an toàn, bắt đầu bằng việc kiểm tra vòi phun và chức năng vệ sinh tích hợp, sau đó là các điểm tiếp xúc của hộp mực, cùng với những khác biệt đối với mực laser.
Tìm hiểu cách làm sạch áo khoác da an toàn với lượng nước tối thiểu, xà phòng nhẹ, phơi khô tự nhiên và dưỡng da, cùng với thời điểm nên sử dụng dịch vụ chuyên gia chăm sóc da.
Tìm hiểu cách làm sạch tẩy bảng trắng theo chất liệu, khi nào chỉ cần dùng nước, khi nào cần thay miếng tẩy, và cách ngăn ngừa vệt bẩn cùng sự tích tụ mực.
Tìm hiểu cách vệ sinh tay cầm gậy golf bằng xà phòng nhẹ, nước, bàn chải mềm và lau khô kỹ lưỡng, cùng cách nhận biết khi nào tay cầm trơn hoặc mòn cần được thay thế thay vì chỉ vệ sinh.
Tìm hiểu cách làm sạch găng tay bóng chày an toàn, phơi khô đúng cách, dưỡng da tiết chế và xử lý vật liệu tổng hợp mà không làm hỏng form găng.
