Roku là một phần cứng đáng kinh ngạc với khả năng thay thế truyền hình cáp, tất cả đều được đóng gói trong một chiếc hộp vừa vặn trong lòng bàn tay của bạn. Như thiết bị tuyệt vời, nó không phải là hoàn hảo. Nó có lúc bị đóng băng. Đã có vài lần tôi bị kẹt trên màn hình "truy xuất". Những lần khác, thiết bị sẽ không khởi động đúng cách.
Khi bạn gặp sự cố với Roku, giải pháp tốt nhất thường là thiết lập lại mềm. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, khôi phục cài đặt gốc thường sẽ thực hiện thủ thuật. Đây là cách bạn có thể làm cả hai.
Đặt lại mềm
Đặt lại mềm sẽ chỉ khởi động lại Roku mà không làm mất dữ liệu hoặc cài đặt.
Từ xa
Nếu Roku bị đóng băng, bạn có thể thử đặt lại bằng điều khiển từ xa bằng cách nhấn các nút sau:
- Về nhà 5 lần
- Lên 1 lần
- Tua lại 2 lần
- Tua đi nhanh 2 lần
Điều này sẽ hoạt động trên tất cả các mô hình Roku.
Từ menu (Mẫu mới hơn - 4, Premier và Ultra)
- Từ Màn hình chính, chọn “ Cài đặt ”> “ Hệ thống ”> “ Nguồn ”> “ Khởi động lại hệ thống ”.
Sử dụng nút (Các kiểu máy cũ hơn)
- Tìm nút “ Đặt lại ” ở mặt sau hoặc dưới cùng của thiết bị. Một số kiểu máy sẽ yêu cầu kẹp giấy để bấm nút.

- Nhấn nút, sau đó thả ra sau khoảng một giây. Thiết bị sẽ đặt lại thành công.
Kéo điện
Nếu không có tùy chọn đặt lại mềm nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể cần phải ngắt kết nối dây nguồn trong khoảng 20 giây, sau đó cắm lại.
Hard Reset
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả cài đặt khỏi thiết bị và đặt lại về cài đặt gốc.
Qua Menu (Các kiểu máy mới hơn - 4, Premier và Ultra)
Nếu thiết lập lại mềm không khắc phục được sự cố của bạn, thì khôi phục cài đặt gốc có thể là lựa chọn duy nhất của bạn. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi Roku và đặt lại nó về cài đặt mặc định ban đầu.
Từ Màn hình chính, chọn tùy chọn sau tùy thuộc vào thiết bị của bạn:
- “ Cài đặt ”> “ Hệ thống ”> “ Cài đặt hệ thống nâng cao ”> “ Khôi phục cài đặt gốc ”.
- “ Cài đặt ”> “ Khôi phục cài đặt gốc ”> “ Khôi phục cài đặt gốc ”> “ Có ”.
Sử dụng nút (Các kiểu máy cũ hơn)
- Tháo tất cả các dây cáp ngoại trừ dây Nguồn.
- Nhấn và giữ nút “ Đặt lại ” ở mặt sau hoặc dưới cùng của thiết bị trong khoảng 20 giây. Một số kiểu máy sẽ yêu cầu kẹp giấy để bấm nút.
- Tiếp tục giữ nút “ Đặt lại ”, sau đó tháo dây Nguồn khỏi mặt sau của thiết bị.
- Thả nút “ Đặt lại ”, sau đó cắm lại tất cả các dây vào thiết bị.
Roku sẽ khôi phục cài đặt gốc, sau đó hướng dẫn bạn thực hiện lại quá trình thiết lập.