Cuối cùng, vì lý do này hay lý do khác, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Windows 10 để truy cập các tệp và ứng dụng của mình. Sự cố đăng nhập này có thể xảy ra sau khi bạn cài đặt phiên bản hệ điều hành mới, quên mật khẩu hoặc vì nhiều lý do khác.
Về mặt kỹ thuật, nếu bạn không có tên người dùng và mật khẩu, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản Windows 10 của mình. Tuy nhiên, một giải pháp cho phép bạn lấy lại quyền kiểm soát của quản trị viên đối với máy tính của mình và đặt lại mật khẩu đã quên để truy cập vào tài khoản ban đầu của bạn.
Trong hướng dẫn này , bạn sẽ tìm hiểu các bước để đặt lại mật khẩu đã quên và khôi phục tài khoản cục bộ của mình trên Windows 10. (Nếu bạn đã định cấu hình câu hỏi bảo mật để đặt lại mật khẩu của mình, hãy sử dụng các bước sau ).
Quan trọng: Trước khi tiếp tục đặt lại mật khẩu của bạn trong Windows 10, hãy lưu ý rằng giải pháp này chỉ hoạt động với tài khoản cục bộ, không hoạt động khi sử dụng Tài khoản Microsoft. Nếu đây là trường hợp của bạn, bạn sẽ cần sử dụng công cụ khôi phục mật khẩu trực tuyến của Microsoft . Trên trang, bạn sẽ được chào đón với thông báo "Tại sao bạn không thể đăng nhập?" câu hỏi, nơi bạn sẽ chọn tùy chọn "Tôi quên mật khẩu của mình" . Sau đó, biểu mẫu trực tuyến sẽ hướng dẫn bạn các cách khác nhau để xác minh rằng bạn là “bạn” bằng cách sử dụng email phụ, gửi tin nhắn SMS đến điện thoại của bạn và các phương pháp khác để khôi phục mật khẩu của bạn.
Đặt lại mật khẩu đã quên trên Windows 10
Để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn sau khi quên mật khẩu, hãy tạo phương tiện USB Windows 10 , sau đó sử dụng các bước sau:
	- 
	Khởi động máy tính bằng phương tiện khởi động USB Windows 10. Lưu ý nhanh: Để khởi động thiết bị của bạn với phương tiện có thể khởi động, bạn có thể cần thay đổi cài đặt BIOS hoặc UEFI. Quá trình này thường yêu cầu nhấn một trong các phím chức năng (F1, F2, F3, F10 hoặc F12), ESC hoặc phím Delete. Để có hướng dẫn chính xác hơn, hãy truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất PC của bạn. 
- 
	Sử dụng phím tắt Shift + F10 trên trang “Thiết lập” để mở Command Prompt .  
 
- 
	Nhập lệnh sau để di chuyển từ X:\Sourcesthư mục này sang thư mục gốc của cài đặt Windows 10 của bạn và nhấn Enter :
 C: Trong lệnh, chúng tôi đang sử dụng C:vì nó thường là ký tự ổ đĩa để truy cập ổ cứng sau khi khởi động thiết bị bằng USB, nhưng bạn có thể cần phải thử để tìm ký tự ổ đĩa chính xác. Bạn có thể xác nhận vị trí bằngdirlệnh. Nếu kết quả hiển thị các thư mục “Programs Files” và “Windows”, thì bạn đang đi đúng hướng.
 
- 
	Nhập lệnh sau để điều hướng đến thư mục System32 và nhấn Enter : cd Windows \ System32 
- 
	Nhập các lệnh sau để thay thế nút Trình quản lý tiện ích bằng quyền truy cập trực tiếp vào Dấu nhắc lệnh từ màn hình Đăng nhập và nhấn Enter (trên mỗi dòng): ren utman.exe useman.exe.bak ren cmd.exe useman.exe  
 
- 
	Gõ lệnh sau để khởi động lại máy tính của bạn một cách bình thường và nhấn Enter : khởi động lại wpeutil 
- 
	Trong màn hình Đăng nhập, nhấp vào nút Trình quản lý tiện ích ở góc dưới cùng bên phải để mở Command Prompt .   
- 
	Nhập lệnh sau để kích hoạt tài khoản Quản trị viên tích hợp và sau đó nhấn Enter : người dùng net Quản trị viên / đang hoạt động: có  
 
- 
	Nhấp vào nút Nguồn ở góc dưới cùng bên phải và chọn tùy chọn Khởi động lại . 
- 
	Trong màn hình Đăng nhập, hãy chọn tài khoản Quản trị viên .  
 
- 
	Mở Bắt đầu . 
- 
	Tìm kiếm Quản lý máy tính và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng. 
- 
	Mở rộng nhánh Người dùng cục bộ và Nhóm . 
- 
	Mở rộng nhánh Người dùng . 
- 
	Nhấp chuột phải vào tài khoản để đặt lại mật khẩu và chọn tùy chọn Đặt mật khẩu .  
- 
	Chỉ định mật khẩu mới. 
- 
	Nhấp vào nút OK .  
 
- 
	Đăng xuất khỏi tài khoản Quản trị viên . 
- 
	Đăng nhập lại bằng tài khoản với mật khẩu mới. 
- 
	Khởi động lại thiết bị bằng phương tiện USB khởi động được Windows 10. 
- 
	Sử dụng phím tắt Shift + F10 trên trang “Thiết lập” để mở Command Prompt . 
- 
	Nhập lệnh sau để di chuyển đến thư mục gốc của cài đặt Windows 10 của bạn và nhấn Enter : C: 
- 
	Nhập lệnh sau để điều hướng đến thư mục System32 và nhấn Enter : cd Windows \ System32 
- 
	Nhập các lệnh sau để thay thế để khôi phục các tiện ích về cài đặt gốc của chúng và nhấn Enter (trên mỗi dòng): ren utman.exe cmd.exe ren utman.exe.bak utman.exe  
 
- 
	Nhập lệnh sau để vô hiệu hóa tài khoản Quản trị viên và nhấn Enter : người dùng net Quản trị viên / đang hoạt động: không  
 
- 
	Gõ lệnh sau để khởi động lại máy tính bình thường và nhấn Enter : khởi động lại wpeutil 
Sau khi hoàn thành các bước, bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Windows 10 của mình.
Điều quan trọng cần lưu ý là phương pháp này sẽ hoạt động nếu bạn đang cố gắng đặt lại mật khẩu Windows 10 từ tài khoản cục bộ mà không cần mã hóa. Nếu bạn sử dụng bất kỳ mã hóa nào, chẳng hạn như BitLocker, bạn sẽ cần mật khẩu ban đầu để truy cập tài khoản. Nếu không, bạn có thể mất dữ liệu của mình.
Chúng tôi đang tập trung hướng dẫn này trên Windows 10, nhưng bạn có thể sử dụng các hướng dẫn tương tự trên Windows 8.1, Windows 7 và các phiên bản hệ điều hành cũ hơn.