Cách khắc phục lỗi 0x80004005 (Thao tác không thành công) trong Outlook

Nếu bạn sử dụng phiên bản Outlook dành cho máy tính để bàn, có khả năng cuối cùng bạn có thể gặp phải "Lỗi gửi và nhận được báo cáo" 0x80004005 ": Thao tác không thành công" "khi cố gắng gửi hoặc nhận email mới.

Lỗi 0x80004005 là một sự cố phổ biến trong Outlook, cho dù bạn đang sử dụng ứng dụng email khách từ Microsoft 365 , Office 2019, Office 2016 hay các phiên bản cũ hơn và nó có thể do một số lý do, bao gồm cả do phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba tập lệnh chặn, tấn công độc hại, thiếu hoặc hỏng khóa trong Sổ đăng ký hoặc sự cố với hồ sơ Outlook của bạn.

Dù lý do có thể là gì, nếu bạn đang giải quyết vấn đề này và trước đây bạn có thể gửi và nhận email từ đám mây, thì giải pháp tốt nhất là tạo và chuyển sang hồ sơ Outlook mới.

Trong hướng dẫn này , bạn sẽ tìm hiểu các bước để giải quyết lỗi 0x80004005 với thông báo "Thao tác không thành công" trong phiên bản máy tính để bàn của Outlook trên Windows 10 .

Cách sửa lỗi 0x80004005 trong Outlook

Để giải quyết lỗi 0x80004005 gửi và nhận email trong Microsoft Outlook, hãy sử dụng các bước sau:

1. Mở Bảng điều khiển .

2. Nhấp vào Tài khoản Người dùng .

3. Bấm vào Thư (Microsoft Outlook) .

   

   Tùy chọn thư trong Bảng điều khiển

4. Nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ .

   

   Outlook hiển thị hồ sơ tùy chọn

5. Nhấp vào nút Thêm .

   

   Outlook tạo tùy chọn hồ sơ mới

   Mẹo nhanh: Bạn không muốn xóa cấu hình cũ vì bạn có thể cần nó để khôi phục thông tin trong tương lai.

6. Xác nhận tên mới cho cấu hình để khắc phục sự cố "Gửi và nhận được báo cáo lỗi" 0x80004005 ": Thao tác không thành công" ".

7. Nhấp vào nút OK .

8. Chọn tùy chọn Thiết lập thủ công hoặc các loại máy chủ bổ sung .

   

   Tùy chọn thiết lập tài khoản thủ công Outlook

9. Nhấp vào nút Tiếp theo .

10. Chọn tùy chọn Office 365 (nếu có).

    

    Xác nhận tài khoản email

    Lưu ý nhanh: Việc lựa chọn tùy chọn này và các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào dịch vụ mà bạn đang sử dụng.

11. Xác nhận địa chỉ email của bạn.

12. Nhấp vào nút Tiếp theo .

13. Tiếp tục với hướng dẫn trên màn hình (nếu có).

14. Nhấp vào nút Kết thúc .

15. Trong tùy chọn “Luôn sử dụng hồ sơ này”, hãy chọn hồ sơ mới được tạo.

    

    Outlook đặt hồ sơ mới mặc định

16. Nhấp vào nút Áp dụng .

17. Nhấp vào nút OK .

Sau khi hoàn thành các bước, bạn sẽ bắt đầu với cấu hình mới và bạn sẽ không còn thấy lỗi 0x80004005 khi cố gắng nhận email từ một dịch vụ trực tuyến.

Nếu trường hợp hiếm hoi mà sự cố vẫn tiếp diễn và bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, chẳng hạn như Norton Antivirus, thì bạn cũng có thể thử tắt tính năng chặn tập lệnh từ cài đặt ứng dụng. Hoặc nếu bạn đang chạy Windows 10, bạn có thể xóa phần mềm chống vi-rút và hoàn nguyên về Trình chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.