Chromebook là thiết bị đáng tin cậy và là sự lựa chọn tuyệt vời nếu bạn tiết kiệm. Quan trọng nhất, chúng không dễ bị lỗi như máy tính Windows . Tuy nhiên, các vấn đề khác nhau xảy ra theo thời gian. Ví dụ: máy ảnh của bạn đôi khi có thể từ chối bật hoặc đột nhiên hiển thị màn hình đen.
Phần tồi tệ nhất là khi máy ảnh của bạn ngừng hoạt động khi bạn muốn tham gia một cuộc họp trực tuyến trên Zoom , Google Meet hoặc Microsoft Teams . Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục các sự cố liên quan đến máy ảnh trên ChromeOS.
Cách khắc phục sự cố máy ảnh trên Chromebook
Kiểm tra các bản cập nhật và khởi động lại Chromebook của bạn
Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản ChromeOS mới nhất trên máy của mình. Nếu sự cố máy ảnh bạn đang gặp phải là do lỗi phần mềm, thì việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất sẽ ngay lập tức khắc phục được sự cố đó.
- Đi tới Cài đặt và chọn Giới thiệu về ChromeOS .
- Nhấn vào nút Kiểm tra bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

- Sau đó, tắt Chromebook của bạn.
- Lưu ý : Đừng chỉ khởi động lại nó. Tắt hoàn toàn và đợi một phút.
- Khởi động thiết bị và kiểm tra máy ảnh của bạn.
Sử dụng một ứng dụng khác
Nếu bạn không thể sử dụng máy ảnh của mình với một ứng dụng cụ thể, hãy thử sử dụng một ứng dụng khác và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu máy ảnh của bạn hoạt động bình thường với một ứng dụng khác, hãy gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề. Khởi động lại Chromebook của bạn và cài đặt lại ứng dụng mà máy ảnh không hoạt động. Kiểm tra xem việc cài đặt một bản sao mới của ứng dụng có giải quyết được sự cố không.
Đặt lại phần cứng Chromebook
Hãy thử đặt lại phần cứng Chromebook của bạn và kiểm tra xem giải pháp này có tiết kiệm được ngày hay không.
- Tắt Chromebook của bạn.
- Sau đó nhấn và giữ phím Làm mới và Nguồn .
![Cách khắc phục máy ảnh của Chromebook không hoạt động Cách khắc phục máy ảnh của Chromebook không hoạt động]()
- Máy tính xách tay của bạn sẽ khởi động sau vài giây. Nhả phím Làm mới khi thiết bị của bạn khởi động.
- Kiểm tra xem máy ảnh của bạn có hoạt động như dự kiến hay không.
Liên hệ với Nhà sản xuất Chromebook của bạn hoặc Quản trị viên CNTT Đôi khi, máy ảnh bị lỏng trong vỏ sò trên cùng và bạn có thể cần phải thay thế nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn. Hãy cho họ biết những phương pháp khắc phục sự cố mà bạn đã thử cho đến nay. Mặt khác, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được trợ giúp thêm nếu bạn đang sử dụng Chromebook do trường học quản lý.
Sự kết luận
Nếu máy ảnh Chromebook của bạn ngừng hoạt động, hãy cập nhật máy tính xách tay của bạn lên phiên bản mới nhất và đặt lại phần cứng của bạn. Ngoài ra, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng mà máy ảnh không hoạt động. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất Chromebook hoặc quản trị viên CNTT của bạn.
Bạn có tìm thấy các giải pháp khác để khắc phục sự cố máy ảnh trên Chromebook không? Chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.