Không có gì bí mật khi các thiết bị Surface Pro 4 và Surface Book của Microsoft , trong khi được mọi người ca ngợi là những chiếc máy sáng tạo và được thiết kế tốt, lại gặp phải một số vấn đề về phần sụn và trình điều khiển màn hình. Việc không thể vào trạng thái ngủ sâu hơn của Skylake của Intel, thời lượng pin kém khi ngủ, lỗi trình điều khiển màn hình và các vấn đề khác đã được người dùng và Microsoft xác nhận .
Một trong những lỗi khó chịu nhất mà người dùng Surface Pro 4 phải chịu đựng ngay bây giờ là vấn đề "màn hình đen sau khi ngủ". Về cơ bản, khi Surface Pro 4 được đánh thức từ bất kỳ trạng thái ngủ nào mà nó quản lý để vào, màn hình đôi khi vẫn tắt và không có sự kết hợp giữa nhấn và nhấn sẽ buộc nó bật lại. Bạn có thể biết máy thực sự đang thức và hoạt động vì đèn hồng ngoại Windows Hello bật và bắt đầu quét.
May mắn thay, có một giải pháp dễ dàng miễn là bạn có Type Cover tiện dụng . Điều dường như đang xảy ra là trình điều khiển màn hình quên rằng nó đang sử dụng màn hình cục bộ và cố gắng chiếu sang màn hình bên ngoài không tồn tại. Giải pháp trong trường hợp này khá đơn giản:
Khi màn hình đen nhưng đèn hồng ngoại vẫn sáng, nhấn tổ hợp Win + P một lần.
Chờ một vài giây, sau đó nhấn tổ hợp Win + P một lần nữa. Bạn chỉ đơn giản là đi qua các tùy chọn chiếu màn hình.
Sau một giây hoặc lâu hơn, màn hình sẽ bật và bạn sẽ thấy thanh "Dự án" ở phía bên phải. Bang, bạn đã trở lại kinh doanh.
Nếu Type Cover của bạn không khả dụng, thì bạn sẽ phải buộc Surface Pro 4 tắt. Một giải pháp lâu dài hơn cũng có sẵn, nhưng phức tạp hơn một chút và dễ xâm phạm: bạn cũng có thể cài đặt thủ công các trình điều khiển tham chiếu Intel HD từ ngày 22/12/2015 và vấn đề sẽ không tái diễn (và bạn cũng có thể nhận được hiệu suất ngủ tốt hơn ), nhưng bạn sẽ không đồng bộ với trình điều khiển chính thức của Microsoft và những trình điều khiển Intel đó gây ra một số vấn đề của riêng họ.
Để cài đặt trình điều khiển Intel, bạn sẽ cần tải xuống và giải nén chúng, sau đó thực hiện các thao tác sau (điều này hoàn toàn dễ dàng hơn ở chế độ máy tính để bàn so với chế độ máy tính bảng):
Mở Bảng điều khiển> Trình quản lý thiết bị
Mở rộng "Bộ điều hợp hiển thị"
Nhấp chuột phải vào thiết bị Intel HD Graphics 520, chọn "Cập nhật phần mềm trình điều khiển"
Chọn "Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển"
Chọn "Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi"
Nhấp vào "Có đĩa…"
Duyệt đến trình điều khiển đã giải nén của bạn, điều hướng đến thư mục Đồ họa
Chọn "igdlh64.inf" và nhấp vào "Mở"
Làm theo phần còn lại của lời nhắc. Bạn có thể phải khởi động lại hệ thống của mình hoặc không.
Một lần nữa, cài đặt trình điều khiển Intel HD tham chiếu sẽ khắc phục được một số sự cố hiện tại nhưng lại gây ra các sự cố khác. Tuy nhiên, cho đến khi Microsoft phát hành chương trình cơ sở mới và trình điều khiển hiển thị giải quyết các vấn đề này, thì trình điều khiển Intel sẽ mang lại trải nghiệm được cải thiện một chút. Như mọi khi, hãy tự chịu rủi ro khi làm điều này và nếu bạn có thể sống với chế độ hỗ trợ giấc ngủ kém và đôi khi màn hình đen, thì việc gắn bó với các trình điều khiển Microsoft có sẵn không phải là một ý tưởng tồi.