Cách sử dụng thông tin chi tiết trong Microsoft Teams để phân tích cách nhóm của bạn giao tiếp

Để xem phân tích cấp nhóm trong Microsoft Teams:

Nhấp vào "..." bên cạnh một nhóm trong thanh bên.

Nhấp vào "Quản lý nhóm".

Nhấp vào tab "Phân tích".

Microsoft Teams đã phát triển thành một hệ thống trò chuyện công ty hoàn thiện, giúp bạn giao tiếp và giữ kết nối với đồng nghiệp. Việc biến Teams thành trung tâm giao tiếp trung tâm của bạn mang lại cho công cụ khả năng hiển thị độc đáo đối với các tương tác hàng ngày của bạn. Dữ liệu này được hiển thị dưới dạng phân tích cấp nhóm trong giao diện của ứng dụng.

Bất kỳ ai cũng có thể xem các số liệu phân tích được liên kết với các nhóm mà họ là thành viên. Tổng quan cấp cao về tất cả các nhóm có sẵn bằng cách nhấp vào biểu tượng Cài đặt bên cạnh nút "Tham gia hoặc tạo nhóm". Tiếp theo, chuyển sang tab Analytics của màn hình "Quản lý nhóm".

Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đội của mình. Sử dụng hộp thả xuống ở trên cùng bên trái để chọn phạm vi ngày cho số liệu phân tích. Hiện chỉ có hai lựa chọn - 7 ngày qua hoặc 28 ngày qua.

Phân tích hiển thị số lượng tin nhắn được gửi đến nhóm trong khung thời gian đã chọn. Bạn cũng nhận được biểu đồ cho biết số lượng người dùng đang hoạt động thay đổi như thế nào trong khoảng thời gian. "Người dùng đang hoạt động" là bất kỳ thành viên nào trong nhóm đã đăng thông báo vào chuỗi hoặc thực hiện một hành động có chủ đích trong ứng dụng khách của Nhóm.

Bạn có thể biết thêm thông tin chi tiết về hoạt động của nhóm bằng cách nhấp vào tên của nhóm đó. Điều này sẽ đưa bạn đến thẳng trang phân tích cấp nhóm. Điều này cũng có thể được truy cập bằng cách nhấp vào nút "..." bên cạnh một nhóm trong thanh bên. Chọn "Quản lý nhóm" từ menu thả xuống, sau đó chọn tab Analytics ở đầu trang.

Phân tích cấp nhóm cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết hơn về các mẫu nhắn tin. Số liệu về người dùng đang hoạt động và số liệu tin nhắn đã gửi được lập biểu đồ từng ngày, vì vậy bạn có thể dễ dàng biết khi nào thông tin liên lạc của nhóm đạt đến đỉnh điểm. Di chuột qua một điểm trên biểu đồ sẽ hiển thị số lượng cho ngày đó.

Dữ liệu được cho là cung cấp cho bạn điểm khởi đầu khi đánh giá các kiểu sử dụng và thói quen làm việc của nhóm bạn. Sử dụng thông tin chi tiết bạn có được, bạn có thể xác định các xu hướng làm việc giúp bạn cải thiện hiệu suất của nhóm.

Ví dụ, một nhóm rất bận rộn với nhiều thông điệp giữa các thành viên có thể cho thấy sự mất cân bằng trong việc phân phối thông tin. Một nhóm tập trung hơn có thể yên tĩnh hơn, nếu mọi người phải dành ít thời gian hơn để trao đổi kiến ​​thức trong các chuỗi trò chuyện. Bằng cách cung cấp các chỉ số này, Teams cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hơn khi lập kế hoạch cho năng suất và tối ưu hóa việc phân phối kiến ​​thức.