Cách sửa lỗi 0x800f0831 khi cập nhật Windows

Khi bạn đang cố gắng cài đặt bản cập nhật tích lũy Windows mới, mã lỗi 0x800f0831 đôi khi có thể bật lên trên màn hình. Lỗi này cho biết máy tính của bạn không thể truy cập máy chủ Cập nhật của Microsoft hoặc các dịch vụ cập nhật ngừng hoạt động. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu có, hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.

Làm cách nào để khắc phục lỗi nâng cấp Windows 0x800f0831?

Kiểm tra kết nối của bạn

Rút phích cắm bộ định tuyến của bạn và đợi trong hai phút để loại bỏ nguồn điện của bọ chét. Trong khi đó, khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó cắm lại bộ định tuyến và đợi cho đến khi máy tính của bạn trực tuyến trở lại. Đảm bảo ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác bằng kết nối. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy tạm thời chuyển sang kết nối cáp nếu có thể.

Chạy Trình gỡ rối cập nhật

Trình khắc phục sự cố cập nhật có thể tự động phát hiện và khắc phục các sự cố gây ra mã lỗi 0x800f0831.

1. Đi tới Cài đặt và chọn Cập nhật và Bảo mật .
2. Nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố trong ngăn bên trái.
3. Sau đó chọn Hiển thị trình khắc phục sự cố bổ sung .
4. Khởi chạy trình khắc phục sự cố Cập nhật và để nó quét và sửa hệ thống của bạn.

   

5. Kiểm tra lại các bản cập nhật.

Khởi động lại các dịch vụ cập nhật

Bạn có thể nhanh chóng khởi động lại các dịch vụ Windows Update thông qua Command Prompt . Điều này sẽ giúp bạn thiết lập một kết nối mới đến các máy chủ Cập nhật của Microsoft.

1. Nhấn phím Windows và X , rồi chọn Command Prompt (Admin) .
2. Sau đó chạy các lệnh bên dưới lần lượt. Nhấn Enter sau mỗi lệnh và đợi cho đến khi CMD chạy xong lệnh hiện tại trước khi nhập lệnh mới:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Ngoài ra, hãy quét và sửa chữa đĩa của bạn với sự trợ giúp của các lệnh bên dưới:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại các bản cập nhật.

Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt các bản cập nhật cứng đầu theo cách thủ công bằng cách sử dụng trang web Danh mục Cập nhật của Microsoft. Đóng tất cả các chương trình không cần thiết và mở một tab trình duyệt mới. Sau đó, đi tới Danh mục Cập nhật của Microsoft và nhập số KB của bản cập nhật vào trường tìm kiếm. Nhấn nút Tải xuống và kiểm tra xem máy tính của bạn có thể cài đặt bản cập nhật hay không.

Sự kết luận

Nếu mã lỗi 0x800f0831 ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất trên máy tính của mình, hãy khởi động lại bộ định tuyến và máy tính của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tải xuống thủ công các bản cập nhật từ trang web Danh mục Cập nhật của Microsoft và kiểm tra xem máy của bạn có thể cài đặt chúng hay không. Ngoài ra, hãy chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật và khởi động lại Dịch vụ cập nhật. Nếu bạn tìm thấy các cách khác để sửa lỗi Windows Update 0x800f0831, hãy chia sẻ ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận bên dưới.