Chromebook tự động cập nhật lên phiên bản ChromeOS mới nhất hiện có trong Kênh chính thức. Nếu thiết bị của bạn bị lười và không tự động cài đặt các bản cập nhật mới nhất , bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Nhưng đôi khi, việc cập nhật thiết bị ChromeOS của bạn có thể trở thành cơn ác mộng do nhiều lỗi cập nhật khác nhau. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Tại sao Chromebook của tôi không cập nhật lên phiên bản mới nhất?
Trước tiên, hãy khám phá điều gì có thể gây ra lỗi cập nhật ChromeOS mà bạn đang gặp phải. Hiểu được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề là chìa khóa để tìm ra giải pháp phù hợp.
- Có điều gì đó đang can thiệp vào quá trình cập nhật . Các thiết bị ngoại vi của bạn có thể đang can thiệp vào quá trình cập nhật. Điều này cũng hợp lệ đối với các chương trình chạy nền.
- Bạn sắp hết bộ nhớ và không gian lưu trữ . Có thể máy tính xách tay của bạn không thể truy cập đủ tài nguyên bộ nhớ và không gian lưu trữ để lưu các tệp ChromeOS.
- Kết nối mạng của bạn không ổn định . Giả sử kết nối Wi-Fi của bạn không ổn định hoặc bạn đang gặp sự cố băng thông. Trong trường hợp đó, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố khi cài đặt phiên bản ChromeOS mới nhất.
- Pin của bạn sắp hết . Nếu sắp hết pin , Chromebook của bạn sẽ không cập nhật để tiết kiệm pin .
Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật Chromebook?
Tháo thiết bị ngoại vi và cắm bộ sạc
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối với Chromebook của bạn. Trong một số trường hợp hiếm hoi, thiết bị ngoại vi của bạn có thể đang can thiệp vào quá trình cập nhật. Sau đó cắm sạc và khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Chromebook của bạn sẽ không cập nhật nếu pin quá yếu .
Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn đang hoạt động bình thường . Rút phích cắm bộ định tuyến của bạn và để nó không cắm trong một phút. Điều này sẽ giúp bạn thoát khỏi sức mạnh của bọ chét.
Sau đó cắm lại thiết bị và đợi cho đến khi thiết bị khởi động hoàn toàn. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác bằng kết nối. Đảm bảo Chromebook của bạn là thiết bị duy nhất được kết nối với mạng. Điều này sẽ giúp bạn giải phóng thêm băng thông cho máy tính xách tay của mình. Làm điều đó và kiểm tra lại các bản cập nhật.
Giải phóng bộ nhớ và không gian lưu trữ
Đảm bảo có đủ bộ nhớ và dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn để quá trình cập nhật hoàn tất thành công. Đóng mọi ứng dụng và tab đang mở mà bạn không sử dụng.
Sau đó, điều hướng đến Cài đặt , chọn Thiết bị và đi tới Quản lý bộ nhớ . Xóa các tệp bạn không cần nữa, xóa dữ liệu duyệt web, gỡ cài đặt các ứng dụng thừa và hồ sơ người dùng.

Đặt lại phần cứng Chromebook
Kiểm tra xem việc đặt lại phần cứng Chromebook của bạn có giải quyết được sự cố cập nhật hay không. Đừng quên lưu một bản sao của thư mục Tải xuống trước khi đặt lại phần cứng của bạn.
- Tắt Chromebook của bạn.
- Nhấn đồng thời phím Làm mới và Nguồn .
![Cách sửa lỗi cập nhật Chromebook Cách sửa lỗi cập nhật Chromebook]()
- Chờ cho đến khi máy tính xách tay của bạn khởi động, sau đó thả phím Làm mới.
- Kiểm tra lại các bản cập nhật.
Kiểm tra xem Chromebook của bạn có quá cũ để cập nhật không
Giả sử Chromebook của bạn quá cũ để cập nhật. Kiểm tra xem thiết bị của bạn đã đến Ngày hết hạn cập nhật tự động (AUE) hay chưa. Trong trường hợp đó, bạn sẽ nhận được thông báo “Bản cập nhật phần mềm cuối cùng” khi cài đặt bản cập nhật cuối cùng có sẵn.
- Điều hướng đến Cài đặt .
- Sau đó nhấp vào Giới thiệu về Chrome OS .
- Chọn Chi tiết bổ sung .
- Tìm phần Lịch cập nhật và kiểm tra xem Chromebook của bạn đã nhận được bản cập nhật cuối cùng chưa.
Khi Chromebook của bạn ngừng nhận các bản cập nhật hệ điều hành và trình duyệt, Chromebook có thể dễ bị tấn công bởi các mối đe dọa và bạn sẽ không có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất.
Liên hệ với quản trị viên của bạn
Quản trị viên CNTT có thể đóng băng các bản cập nhật ChromeOS cho một phiên bản cụ thể. Nếu bạn đang sử dụng Chromebook do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để được trợ giúp thêm. Họ sẽ cho bạn biết nếu các bản cập nhật hệ điều hành đã bị chặn. Có lẽ không có gì sai với thiết bị của bạn sau khi tất cả.
Sự kết luận
Nếu bạn không thể cài đặt các bản cập nhật ChromeOS mới nhất, hãy tháo tất cả các thiết bị ngoại vi và cắm bộ sạc. Sau đó, khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Đóng các ứng dụng không cần thiết và xóa các tệp bạn không cần nữa để giải phóng một số dung lượng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại phần cứng Chromebook của bạn.
Kiểm tra xem Chromebook của bạn đã đến Ngày hết hạn cập nhật tự động hay chưa, điều này khiến Chromebook không đủ điều kiện nhận các bản cập nhật mới. Bạn cũng có thể muốn liên hệ với quản trị viên của mình và kiểm tra xem các bản cập nhật hệ điều hành có bị chặn hay không.
Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.