Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, đôi khi bạn có thể cần thực hiện một cuộc khảo sát để tương tác với khách hàng, quảng cáo điều gì đó mới hoặc đo lường mức độ hài lòng của khách hàng để cải thiện một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và đây là lúc Microsoft Forms trở nên hữu ích.
Microsoft Forms là một dịch vụ miễn phí giúp bạn dễ dàng tạo một cuộc khảo sát với các câu hỏi trắc nghiệm, văn bản, xếp hạng, Likert và điểm số của nhà quảng cáo ròng mà bạn có thể mời những người khác trả lời để thu thập phản hồi từ mọi nơi bằng bất kỳ trình duyệt web hoặc thiết bị di động nào. Dịch vụ này cũng cung cấp kết quả theo thời gian thực, phân tích để xem xét phản hồi và hơn thế nữa.
Bạn sẽ cần Microsoft 365 hoặc đăng ký doanh nghiệp để truy cập các tính năng cao cấp, nhưng phiên bản miễn phí bao gồm tất cả các công cụ cơ bản để tạo biểu mẫu thuộc loại này.
Trong hướng dẫn này , bạn sẽ tìm hiểu các bước tạo biểu mẫu khảo sát để thu thập phản hồi từ những người sử dụng Microsoft Forms. Ngoài ra, chúng tôi cũng xem xét các bước để xem xét phản hồi của người tham gia.
Cách tạo khảo sát từ đầu với Microsoft Forms
Để tạo một khảo sát tùy chỉnh để yêu cầu phản hồi, hãy sử dụng các bước sau:
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn (nếu có).
Nhấp vào nút Từ mới .
Tạo biểu mẫu khảo sát mới
Nhấp vào Biểu mẫu không có tiêu đề và viết tiêu đề và mô tả cho biểu mẫu.
Microsoft Forms tùy chỉnh phần giới thiệu khảo sát
(Tùy chọn) Nhấp vào nút Hình ảnh để chèn hình ảnh cho biểu mẫu bằng Bing, OneDrive hoặc tải lên thủ công.
Nhấp vào nút Thêm mới .
Chọn loại câu trả lời bạn muốn nhận được từ những người dùng hoàn thành khảo sát. Các tùy chọn có sẵn, bao gồm:
Tùy chỉnh câu hỏi và câu trả lời khi cần thiết.
Tùy chỉnh câu hỏi khảo sát
Lặp lại các bước số 7 và 8 để thêm nhiều câu hỏi hơn vào biểu mẫu.
(Tùy chọn) Nhấp vào nút mũi tên xuống, khi ở trong menu câu hỏi “thêm mới” và chọn tùy chọn Phần để tách nội dung.
Nhấp vào nút Chủ đề ở góc trên cùng bên phải để chọn hình nền và bảng màu cho biểu mẫu.
Mẹo nhanh: Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn Tải lên hình ảnh ở cuối danh sách để chèn hình nền tùy chỉnh.
Chủ đề Microsoft Forms
Nhấp vào nút Xem trước ở góc trên bên phải để xem lại bản khảo sát hoàn chỉnh trước khi xuất bản.
Nhấp vào nút quay lại ở góc trên cùng bên trái.
Nhấp vào nút Thêm cài đặt biểu mẫu (dấu chấm lửng) ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn Cài đặt .
Tùy chọn cài đặt Microsoft Forms
Chọn các tùy chọn cho biểu mẫu:
Lưu ý nhanh: Phiên bản miễn phí của Biểu mẫu hoặc phiên bản có sẵn với Microsoft 365 Personal hoặc Family không bao gồm cài đặt “Ai có thể điền vào biểu mẫu này” để ghi lại tên người tham gia. Bạn sẽ cần đăng ký doanh nghiệp để truy cập tùy chọn này và các tùy chọn khác.
Các tùy chọn khảo sát
Nhấp vào nút Gửi .
Microsoft Forms xuất bản khảo sát
Chọn tùy chọn liên kết .
Nhấp vào nút Sao chép .
Sau khi hoàn thành các bước, bạn có thể dán và gửi liên kết cho bất kỳ ai để thu thập phản hồi qua email hoặc mạng xã hội. Ngoài ra, để sao chép liên kết có thể chia sẻ, bạn có thể lấy mã phản hồi nhanh mà người nhận quét bằng điện thoại của họ để truy cập biểu mẫu. Ngoài ra, có một tùy chọn nhúng để sao chép mã để nhúng trên một trang web hoặc thậm chí bạn có thể chọn tùy chọn email, chỉ cần sao chép liên kết vào khay nhớ tạm và mở ứng dụng email mặc định để soạn thư để gửi khảo sát.
Ngoài ra, Microsoft Forms cũng cung cấp một lựa chọn trong menu Cài đặt để in khảo sát, thay vì tạo liên kết, nếu bạn muốn nhận bản in ra giấy của các phản hồi khảo sát.
Nếu bạn muốn xóa biểu mẫu, trong khi ở trong Microsoft Forms, hãy nhấp vào tùy chọn “Tất cả biểu mẫu của tôi” ở phía dưới bên phải, sau đó nhấp vào nút menu dấu chấm lửng trong biểu mẫu và chọn tùy chọn Xóa .
Cách tạo khảo sát từ mẫu với Microsoft Forms
Microsoft Forms cũng cung cấp các mẫu khảo sát và một loại biểu mẫu khác mà bạn có thể tùy chỉnh để nhanh chóng tạo và xuất bản biểu mẫu bạn cần.
Để tạo một biểu mẫu khảo sát với một mẫu, hãy sử dụng các bước sau:
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn (nếu có).
Nhấp vào nút Thêm mẫu .
Chọn một trong các mẫu có sẵn. Ví dụ: Khảo sát phản hồi của khách hàng .
Mẹo nhanh: Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365, bạn thậm chí có thể có nhiều mẫu hơn.
Mẫu khảo sát của Microsoft Forms
Nhấp vào tiêu đề mặc định của biểu mẫu và viết tiêu đề và mô tả tùy chỉnh.
Chỉnh sửa phần giới thiệu mẫu khảo sát
(Tùy chọn) Nhấp vào nút Hình ảnh để chèn hình ảnh cho biểu mẫu bằng Bing, OneDrive hoặc tải lên thủ công.
Xem lại và chỉnh sửa từng câu hỏi, nếu cần.
Ghi chú nhanh: Chọn câu hỏi, bạn có thể chỉnh sửa, đặt lại vị trí hoặc xóa câu hỏi nếu cần.
Câu hỏi mẫu tùy chỉnh Microsoft Forms
(Tùy chọn) Nhấp vào nút Thêm mới để tạo thêm câu hỏi khảo sát.
Nhấp vào nút Chủ đề ở góc trên bên phải để chọn hình nền và bảng màu cho khảo sát.
Chủ đề Microsoft Forms
Nhấp vào nút Xem trước ở góc trên bên phải để xem lại bản khảo sát hoàn chỉnh trước khi xuất bản.
Nhấp vào nút quay lại ở góc trên cùng bên trái.
Nhấp vào nút Thêm thiết lập biểu mẫu (dấu chấm lửng) ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn Cài đặt .
Chọn các tùy chọn cho biểu mẫu:
Các tùy chọn khảo sát
Nhấp vào nút Gửi .
Microsoft Forms xuất bản khảo sát
Chọn tùy chọn liên kết .
Nhấp vào nút Sao chép .
Sau khi hoàn thành các bước, bạn có thể gửi liên kết đến bất kỳ ai mà bạn muốn thu thập phản hồi của họ.
Cách xem lại câu trả lời khảo sát bằng Microsoft Forms
Sau khi xuất bản khảo sát, bạn có thể kiểm tra các câu trả lời từ trong biểu mẫu.
Để xem câu trả lời khảo sát trên Microsoft Forms, hãy sử dụng các bước sau:
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn (nếu có).
Nhấp vào cuộc khảo sát bạn đã bắt đầu.
Microsoft Forms chọn biểu mẫu khảo sát
Nhấp vào tab Câu trả lời .
Phản hồi của Microsoft Forms
Xác nhận số người đã gửi câu trả lời của họ cho cuộc khảo sát và thời gian trung bình cần để hoàn thành bảng câu hỏi.
Xem lại các câu trả lời của cuộc khảo sát.
Nhấp vào nút Xem kết quả .
Microsoft Forms xem kết quả khảo sát
Xem lại câu trả lời cho mỗi lần nộp.
Sau khi hoàn thành các bước, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những người tham gia và bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để cải thiện các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
Chúng tôi đang tập trung hướng dẫn này để tạo và xuất bản một biểu mẫu khảo sát, nhưng Microsoft Forms cũng cho phép bạn tạo các câu đố và thăm dò ý kiến.
Google đang mang phong cách thiết kế Material Design của mình lên Chrome, đó là cách bạn có thể kích hoạt nó ngay bây giờ trên PC hoặc Mac chạy Windows 10 của mình.
Để tắt các mục nổi bật tìm kiếm trên Windows 10, hãy nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ, chọn menu Tìm kiếm và xóa tùy chọn Hiển thị các mục nổi bật tìm kiếm.
Trên VirtualBox, bạn có thể sử dụng Windows 10 toàn màn hình hoặc kéo dài bằng Chế độ toàn màn hình hoặc Hiển thị khách tự động thay đổi kích thước. Đây là cách thực hiện.
Bạn có thể tạo đĩa sửa chữa hệ thống để truy cập các công cụ khôi phục khi Windows 10 không khởi động và trong hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện việc này.
Trên Windows 11, để di chuyển Thanh tác vụ sang một màn hình khác, hãy mở Cài đặt> Hệ thống> Hiển thị> Nhiều màn hình, chọn Đặt đây là màn hình chính của tôi.
Để thay đổi các vị trí đã lưu mặc định trên Windows 11, hãy đi tới Cài đặt> Bộ nhớ> Nơi nội dung mới được lưu và thay đổi cài đặt.
Có nhiều cách để kiểm tra xem Windows 11 đã được cài đặt trên PC hay chưa. Kiểm tra nút Start màu xanh lam mới, thanh Taskbar ở giữa, winver, About setting.
Tính năng âm thanh không gian của Windows 10 với Dolby Atmos - Dưới đây là cách thiết lập tính năng này trên tai nghe hoặc rạp hát tại nhà.
Trên Windows 11, để tắt mục đánh dấu tìm kiếm, hãy mở Cài đặt> Quyền riêng tư & bảo mật> Quyền tìm kiếm và tắt Hiển thị mục nổi bật tìm kiếm.
Để đặt GPU mặc định cho các ứng dụng Android trên Hệ thống con Windows dành cho Android, hãy mở trang cài đặt và chọn cạc đồ họa mong muốn.
Để chèn biểu tượng cảm xúc trên Windows 11, hãy sử dụng phím Windows +. (dấu chấm) hoặc phím Windows +; (dấu chấm phẩy) phím tắt, sau đó tìm và chèn biểu tượng cảm xúc.
Nếu bạn phải xóa một ứng dụng bằng PowerShell nhưng bạn không biết tên thì các lệnh này sẽ giúp bạn xác định thông tin bạn cần.
Right Click Enhancer dành cho Windows là một công cụ nhỏ tiện lợi cho phép bạn thêm các mục bổ sung (phím tắt) vào menu ngữ cảnh khi nhấp chuột phải. Do đó, nó
Trên Windows 11, để thay đổi tỷ lệ màn hình, hãy chuyển đến Cài đặt> Hệ thống và chọn kích thước tỷ lệ hoặc nhấp vào cài đặt để chọn kích thước tỷ lệ tùy chỉnh
Hướng dẫn này chỉ cho bạn bốn cách để xem tất cả tài khoản người dùng trên Windows 10 bằng Cài đặt, Quản lý máy tính, Dấu nhắc lệnh và PowerShell.
Thay đổi nhãn ổ đĩa thành một số đặc biệt hơn với File Explorer, PowerShell, Command Prompt và thuộc tính ổ đĩa.
Làm cách nào để kiểm tra xem PC của tôi có Windows 10 20H2 hay không? Câu trả lời hay nhất: Sử dụng ứng dụng Cài đặt và lệnh winver để kiểm tra bản cập nhật 20H2 đã được cài đặt chưa.
Hộp tìm kiếm của Windows 10 hiện có thể hiển thị các tìm kiếm gần đây. Nếu bạn không muốn xem danh sách này, bạn có thể sử dụng các bước sau để tắt tính năng này.
Để BÌNH THƯỜNG âm lượng trên Windows 11, hãy mở Cài đặt> Hệ thống> Âm thanh, bật Tăng cường âm thanh và Cân bằng độ ồn.
Trên Windows 10, để bật Máy tính Từ xa, hãy đi tới Cài đặt> Hệ thống> Máy tính Từ xa và bật tùy chọn Bật Máy tính Từ xa.
Đang sử dụng máy chủ của công ty từ nhiều địa điểm mà bạn quan tâm trong thời gian này. Tìm hiểu cách truy cập máy chủ của công ty từ các vị trí khác nhau một cách an toàn trong bài viết này.
Blog này sẽ giúp người dùng tải xuống, cài đặt và cập nhật driver Logitech G510 để đảm bảo có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của Bàn phím Logitech này.
Bạn có vô tình nhấp vào nút tin cậy trong cửa sổ bật lên sau khi kết nối iPhone với máy tính không? Bạn có muốn không tin tưởng vào máy tính đó không? Sau đó, chỉ cần xem qua bài viết để tìm hiểu cách không tin cậy các máy tính mà trước đây bạn đã kết nối với iPhone của mình.
Tìm hiểu cách khắc phục các sự cố thường gặp của YouTube Music như lỗi ứng dụng, sự cố tải vào bộ nhớ đệm và thông báo lỗi.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trạng thái WhatsApp không hiển thị. Đừng để các vấn đề về trạng thái cản trở trải nghiệm WhatsApp của bạn, hãy hành động ngay hôm nay!
Tìm hiểu cách tránh xa phần mềm giả mạo và các bản cập nhật phần mềm mà cuối cùng có thể khiến bạn gặp rắc rối nghiêm trọng do khiến bạn phải đối mặt với các mối đe dọa độc hại.
Khám phá các bước khắc phục sự cố để giải quyết các sự cố thường gặp và phát trực tuyến Netflix trở lại Roku một cách liền mạch.
Bạn tình cờ thấy một video âm nhạc tuyệt vời trên YouTube có âm thanh mà bạn muốn trích xuất và bây giờ bạn đang tự hỏi làm cách nào để ghi lại âm thanh từ video YouTube? Đây là bài viết dành cho bạn.
Blog này sẽ giúp bạn đọc vô hiệu hóa tính năng Copilot trên Windows nếu không muốn sử dụng mô hình AI.
Trình quản lý mật khẩu Kaspersky không chạy đúng cách trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Bất kể lý do là gì, đây là một số cách tốt nhất để khắc phục sự cố.
