Nếu bạn là người dùng Fitbit, bạn có thể gặp sự cố khi màn hình bị đen và / hoặc thiết bị không bật nguồn. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này.
Đặt lại trong khi kết nối bộ sạc
Điều mà hầu hết người dùng thường mắc phải là giữ các nút để đặt lại Fitbit trong khi kết nối nó với bộ sạc.
Hy vọng rằng sau khi thực hiện các bước này, Fitbit của bạn được hồi sinh và bạn có thể sử dụng lại nó. Nếu không, hãy thử thực hiện lại các bước.
Có thể mất một lúc để màn hình Fitbit bật lại trong trường hợp thiết bị hết pin.
Thử một bộ sạc khác
Nếu các bước trên không hiệu quả với bạn, có thể bộ sạc không hoạt động. Xem bạn có thể mượn bộ sạc từ bạn bè hoặc mua bộ sạc mới không.
Tìm kiếm sự thay thế
Nếu không có gì hiệu quả với bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Fitbit về sự cố của bạn. Nếu bạn vừa mua Fitbit của mình, nó có thể vẫn còn bảo hành.
Truy cập trang Trợ giúp của Fitbit để liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Đây là những thông tin chi tiết:
Sản phẩm mới
Nếu bạn mua thiết bị hoặc phụ kiện mới mang nhãn hiệu Fitbit, thiết bị hoặc phụ kiện đó sẽ được bảo hành một năm kể từ ngày mua.
Tuy nhiên, nếu bạn cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và mua sản phẩm Fitbit của mình ở đó thì thời gian bảo hành sẽ kéo dài đến hai năm.
Sản phẩm tân trang
Đối với các thiết bị Fitbit đã được tân trang lại đã được chứng nhận, thời gian bảo hành là chín mươi (90) ngày kể từ ngày mua.
Biện pháp khắc phục:
Nếu có lỗi phát sinh trong thời gian bảo hành, Fitbit sẽ:
Sửa chữa sản phẩm bằng cách sử dụng các bộ phận thay thế mới hoặc đã được tân trang lại, hoặc
Thay thế nó bằng một sản phẩm mới hoặc tân trang.
Phí vận chuyển và xử lý có thể được áp dụng, trừ khi pháp luật cấm.
Làm thế nào để có được dịch vụ bảo hành:
Để nhận được dịch vụ bảo hành, bạn cần có giấy ủy quyền hoàn trả.
Yêu cầu ủy quyền trả lại theo hướng dẫn được cung cấp.
Bao gồm số ủy quyền trả lại khi gửi lại sản phẩm.
Fitbit sẽ chỉ định địa chỉ trả lại sản phẩm.
Hướng dẫn thực tế khi vệ sinh máy tạo ẩm bằng axit citric. Phân biệt giữa loại bay hơi, loại hơi nước và loại siêu âm, nồng độ và thời gian theo ví dụ của nhà sản xuất, quy trình 8 bước, cấm pha trộn với chất tẩy rửa gốc clo, được tổng hợp dựa trên thông tin chính thức.
Tổng hợp thông tin dựa trên nguồn chính thống về những gì xảy ra khi không vệ sinh bộ lọc điều hòa. Phân biệt rõ giữa hóa đơn tiền điện, hiệu suất làm mát, mùi hôi và những hiểu lầm về chức năng tự động vệ sinh, đồng thời hướng dẫn cách xử lý theo từng tình huống cụ thể.
Học cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng bằng tay, từ bùn khô và lưới ố vàng đến dây giày, lót giày, đế giữa và quy trình phơi khô an toàn.
Học cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo một cách an toàn: cạo, sử dụng nhiệt độ thấp có kiểm soát khi nhãn chăm sóc cho phép, xử lý sơ bộ cặn bẩn, giặt và kiểm tra trước khi sấy.
Tìm hiểu cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính một cách an toàn, từ việc hút bụi và xử lý vết bẩn cục bộ đến việc phơi khô hoàn toàn và tránh những sai lầm phổ biến.
Tìm hiểu cách vệ sinh hộp mực máy in một cách an toàn, bắt đầu bằng việc kiểm tra vòi phun và chức năng vệ sinh tích hợp, sau đó là các điểm tiếp xúc của hộp mực, cùng với những khác biệt đối với mực laser.
Tìm hiểu cách làm sạch áo khoác da an toàn với lượng nước tối thiểu, xà phòng nhẹ, phơi khô tự nhiên và dưỡng da, cùng với thời điểm nên sử dụng dịch vụ chuyên gia chăm sóc da.
Tìm hiểu cách làm sạch tẩy bảng trắng theo chất liệu, khi nào chỉ cần dùng nước, khi nào cần thay miếng tẩy, và cách ngăn ngừa vệt bẩn cùng sự tích tụ mực.
Tìm hiểu cách vệ sinh tay cầm gậy golf bằng xà phòng nhẹ, nước, bàn chải mềm và lau khô kỹ lưỡng, cùng cách nhận biết khi nào tay cầm trơn hoặc mòn cần được thay thế thay vì chỉ vệ sinh.
Tìm hiểu cách làm sạch găng tay bóng chày an toàn, phơi khô đúng cách, dưỡng da tiết chế và xử lý vật liệu tổng hợp mà không làm hỏng form găng.
