KHẮC PHỤC: Bộ nhớ dùng chung của Google không hiển thị trên tài khoản của tôi

• Google Shared Drive có thể ngừng xuất hiện nếu có trục trặc trong ứng dụng Tệp Drive trực tuyến.
• Bài viết này khám phá một số cách giải quyết để giúp bạn giải quyết sự cố với Tệp Drive trực tuyến.
• Khám phá thêm các bài viết về cách thực hiện và hướng dẫn khắc phục sự cố trên Ứng dụng web bằng cách truy cập Trung tâm web & đám mây của chúng tôi  .
• Phần Làm việc nhóm của chúng tôi   bao gồm nhiều hướng dẫn hơn cho Google Drive và các công cụ năng suất.

Tính năng Bộ nhớ dùng chung của Google cho phép người dùng Business và Plus, Enterprise và G Suite Business lưu trữ, tìm kiếm và truy cập tệp với một nhóm. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng Google Shared Drive không hiển thị sự cố trên các diễn đàn của Google.

Người dùng không thể tìm thấy các tệp hoặc thư mục được chia sẻ, ngay cả khi sử dụng tên tệp chính xác. Để xem tệp, người dùng phải sử dụng liên kết có thể chia sẻ cho tệp.

Nếu bạn cũng gặp rắc rối với lỗi này, đây là một số bước khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết vấn đề Google Shared Drive không hiển thị với ứng dụng khách Google Drive.

Làm cách nào để khắc phục sự cố thư mục Google Shared Drive không hiển thị?

1. Thêm thư mục vào Drive của tôi

1. Khởi chạy trình duyệt Chrome của bạn và truy cập drive.Google.com.
2. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Google Drive của bạn.
3. Nhấp vào tùy chọn  Shared With Me  .
4. Mở thư mục mà bạn muốn chia sẻ.
5. Nhấp vào  Thêm vào Ổ của tôi.
6. Thư mục của bạn bây giờ sẽ hiển thị trên ứng dụng Google Drive của bạn.

Làm theo các bước trên sẽ hữu ích nếu thư mục dùng chung trong tài khoản cơ quan / trường học của bạn không xuất hiện khi được truy cập từ tài khoản cá nhân của bạn.

2. Truy cập nó từ chế độ xem web

Nếu tệp bị thiếu trong ứng dụng Tệp Google Drive trực tuyến của bạn, hãy thử truy cập Thư mục được chia sẻ thông qua Chrome Google Drive. Khởi chạy Google Chrome và mở tiện ích mở rộng Google Drive. Kiểm tra xem các thư mục được chia sẻ có hiển thị không.

Bạn cũng có thể xem các thư mục được chia sẻ trong giao diện web. Nếu bạn nhìn thấy các thư mục trong chế độ xem web, rất có thể đó là một lỗi và Google sẽ sớm khắc phục sự cố này.

3. Buộc đồng bộ hóa ngay lập tức

1. Khởi chạy Tệp Google Drive trực tuyến trên máy tính của bạn.
2. Điều hướng lên một thư mục và sử dụng tùy chọn menu ngữ cảnh ẩn.
3. Nhấn tổ hợp phím sau để chọn tùy chọn Làm mới thư mục:
   Windows:  Giữ phím Shift và nhấp chuột phải vào thư mục, sau đó chọn Làm mới thư mục
   macOS:  Giữ phím Điều khiển , nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Làm mới thư mục
4. Điều này sẽ buộc Tệp Google Drive trực tuyến đồng bộ hóa thư mục được chia sẻ với tài khoản Google của bạn.

Theo Chuyên gia về sản phẩm của Google, người dùng có thể khắc phục sự cố này bằng cách buộc đồng bộ hóa hoặc làm mới ngay lập tức trên thư mục không hiển thị.

Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, các thư mục dường như đã tự động xuất hiện trong 48 giờ. Điều này yêu cầu người dùng để Tệp Drive trực tuyến chạy khi đã bật đồng bộ hóa.

4. Ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Google

1. Đảm bảo rằng Tệp Google Drive trực tuyến đang chạy.
2. Mở  Cài đặt dòng tệp.
3. Nhấp vào  Tùy chọn.
4. Nhấp vào  Ngắt kết nối tài khoản  và sau đó nhấp vào  OK.
5. Chọn  cài đặt Tệp Drive trực tuyến  và nhấp vào  Thoát.
6. Khởi chạy lại Tệp Drive trực tuyến và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản Google của bạn.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể phải đợi lâu hơn vì Tệp Drive trực tuyến sắp xếp hệ thống tệp và lưu bản sao cục bộ vào bộ nhớ cache. Bạn sẽ có thể truy cập vào thư mục ổ đĩa dùng chung sau khi quá trình hoàn tất.

Lưu ý:  Đối với một số người dùng, sự cố dường như được kích hoạt sau mỗi lần khởi động lại. Vì vậy, bạn có thể phải thực hiện quá trình ngắt kết nối và kết nối lại tất cả một lần nữa cho đến khi bản sửa lỗi vĩnh viễn được phát hành.

Chờ cho lỗi được sửa

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố Google Shared Drive không hiển thị dường như đang xảy ra do lỗi Tệp Drive trực tuyến của Google. Google rất có thể sẽ phát hành bản cập nhật nếu nó là một vấn đề phổ biến.

Sự cố Google Shared Drive không hiển thị trong Tệp Google Drive trực tuyến có thể xảy ra do trục trặc hoặc lỗi.

Hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Google của bạn để khắc phục sự cố. Nếu không thành công, hãy buộc làm mới thư mục ngay lập tức để đồng bộ hóa các thư mục.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 541.001 độc giả tải xuống trong tháng này.