Nếu sở hữu Chromebook màn hình cảm ứng , bạn có thể sử dụng bút cảm ứng để cải thiện năng suất của mình. Ví dụ: bạn có thể ghi chú và chụp ảnh màn hình, phóng to màn hình, v.v. Thật không may, nhiều người dùng phàn nàn rằng ChromeOS đôi khi không nhận dạng được bút kỹ thuật số. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này.
Khắc phục: Bút cảm ứng đã ngừng hoạt động trên Chromebook
Kiểm tra bút của bạn
Đảm bảo bút cảm ứng của bạn hoạt động bình thường. Hãy sạc đầy và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Đảm bảo đầu được đặt đúng vị trí. Ngoài ra, hãy kết nối bút của bạn với một thiết bị màn hình cảm ứng khác và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng nó hay không. Nếu bút cảm ứng vẫn không phản hồi, điều này có thể cho thấy thiết bị bị lỗi và bạn cần thay thế nó.
Đặt lại phần cứng của bạn
Khởi động lại Chromebook của bạn một vài lần và kiểm tra xem phương pháp nhanh này có phù hợp với bạn không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại phần cứng Chromebook của bạn.
- Tắt máy tính xách tay của bạn và đợi trong 30 giây.
- Sau đó nhấn và giữ phím Làm mới và Nguồn .
- Máy tính xách tay của bạn sẽ khởi động sau vài giây. Thả nút Làm mới khi điều đó xảy ra.
- Chờ cho đến khi thiết bị của bạn khởi động và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng bút cảm ứng của mình hay không.
Cập nhật ChromeOS và cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề
Hãy chuyển sang bước tiếp theo trong danh sách; đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ChromeOS mới nhất trên thiết bị của mình. Đi tới Cài đặt , nhấp vào Giới thiệu về Chrome OS và nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật .
Nếu bạn không thể sử dụng bút cảm ứng của mình với các ứng dụng cụ thể, hãy gỡ cài đặt chúng và sau đó khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bút cảm ứng hoặc nhà sản xuất Chromebook của bạn để được trợ giúp thêm. Nếu thiết bị ChromeOS của bạn do một tổ chức quản lý, trước tiên hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và kiểm tra xem họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố hay không.
Sự kết luận
Nếu bút cảm ứng của bạn ngừng hoạt động trên Chromebook, trước tiên hãy kiểm tra bút và đảm bảo rằng nó đã được sạc đầy. Sau đó, đảm bảo đầu được định vị chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cập nhật Chrome OS và đặt lại phần cứng của bạn. Nếu bạn không thể sử dụng bút kỹ thuật số của mình với các ứng dụng cụ thể, hãy cài đặt lại chúng. Các giải pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.