Khắc phục: Đối tác TeamViewer không kết nối với lỗi bộ định tuyến

• Lỗi đối tác TeamViewer không kết nối với bộ định tuyến là do các sự cố liên quan đến mạng.
• Việc tắt IPV6 trên cả hai máy tính sẽ cho phép đối tác của bạn kết nối với bộ định tuyến.
• Kiểm tra phiên bản TeamViewer của bạn và cập nhật công cụ sẽ giải quyết được sự cố kết nối.
• Có những công cụ truy cập từ xa cao cấp khác. Chuyển sang một cái được cập nhật liên tục.

Tìm kiếm phần mềm máy tính từ xa đáng tin cậy và an toàn? Mikogo giúp hàng triệu người dùng và các chuyên gia CNTT kết nối, cộng tác và giải quyết các vấn đề kỹ thuật khác nhau. Một số tính năng chính bao gồm:

• Mã hóa 256-bit và bảo mật hoàn toàn
• Hỗ trợ đa nền tảng cho tất cả các hệ điều hành chính
• Truyền tệp nhanh chóng và trực quan
• Ghi phiên cho các hoạt động cần thiết
• Tốc độ khung hình cao để dễ dàng khắc phục sự cố
• Nhận Mikogo

Khi bạn cố gắng kết nối từ máy khách từ xa đến máy chủ hoặc máy tính, bạn có thể gặp phải đối tác không kết nối được với lỗi bộ định tuyến trong TeamViewer . Toàn bộ lỗi ghi:

No connection to partner! Partner did not connect to router. Error code:WaitforConnectFailed!

Lỗi này thường xảy ra nếu máy tính của đối tác không được kết nối với mạng. Tuy nhiên, nó cũng có thể được kích hoạt do cài đặt bị lỗi và các phiên bản TeamViewer không tương thích được cài đặt trên cả hai máy tính.

Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết lỗi đối tác TeamViewer không kết nối với bộ định tuyến.

Làm cách nào để khắc phục lỗi không thể kết nối đối tác TeamViewer?

1. Tắt IPV6 trên cả hai máy tính

1. Nhấn phím Windows + S và nhập điều khiển.
2. Nhấp vào Bảng điều khiển để mở nó.
3. Trong Bảng điều khiển, đi tới Mạng và Internet> Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
4. Từ ngăn bên trái, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp.
5. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng hiện đang hoạt động của bạn.
6. Chọn Thuộc tính.
   
7. Trong cửa sổ Thuộc tính , bỏ chọn tùy chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) .
8. Bấm OK để áp dụng các thay đổi.

Khi bạn đã tắt IPV6, hãy đảm bảo lặp lại các bước trên máy tính của khách hàng của bạn.

Hãy thử kết nối với TeamViewer và kiểm tra xem lỗi không liên lạc được với đối tác TeamViewer có được giải quyết hay không.

Nếu bạn có điện thoại Windows và bạn muốn điều khiển PC của mình từ xa bằng TeamViewer, hãy xem bài viết hữu ích này và tìm hiểu cách thực hiện.

2. Kiểm tra phiên bản TeamViewer và cập nhật

1. Mở TeamViewer trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào Trợ giúp và chọn Giới thiệu về TeamViewer.
3. Ghi lại số Phiên bản.
4. Kiểm tra xem máy khách của bạn cũng đang chạy cùng một phiên bản hay các phiên bản khác.
5. Nhấp vào Trợ giúp và chọn Kiểm tra phiên bản mới.
   
6. Tải xuống và cài đặt nếu tìm thấy phiên bản mới.

Nếu bạn hoặc khách hàng đang chạy phiên bản TeamViewer lỗi thời, nó có thể không kết nối được, dẫn đến lỗi Teamviewer không chạy trên máy tính đối tác.

Đảm bảo cả hai máy tính đang chạy phiên bản TeamViewer mới nhất để tránh bất kỳ xung đột nào.

3. Cho phép toàn quyền kiểm soát quyền truy cập vào TeamViewer

1. Khởi chạy TeamViewer trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào Thêm  và chọn Tùy chọn.
3. Trong cửa sổ tùy chọn TeamViewer, hãy mở tab Nâng cao .
   
4. Nhấp vào nút Hiển thị tùy chọn nâng cao .
5. Bấm OK để lưu các thay đổi.
6. Khởi động lại TeamViewer và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào.

4. Xóa cấu hình DNS

1. Nhấn phím Windows + S và nhập cmd .
2. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator .
3. Sau khi hoàn tất, hãy thoát Command Prompt và kiểm tra xem TeamViewer không chạy trên máy tính của đối tác có được giải quyết hay không.

Các mục nhập DNS lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối. Xóa bộ nhớ cache DNS có thể giúp bạn giải quyết bất kỳ sự cố kết nối nào xảy ra do các mục nhập DNS bị hỏng.

5. Khởi động lại mạng

1. Đảm bảo rằng modem đã được bật.
2. Kéo cáp từ phía sau modem của bạn.
3. Đảm bảo rằng tất cả các đèn đã tắt và để modem không hoạt động trong một phút.
4. Kết nối cáp modem và bật thiết bị.
5. Chờ đèn của modem ngừng nhấp nháy và chuyển sang màu xanh lục.
6. Hãy thử kết nối với TeamViewer và kiểm tra xem có cải tiến nào không.

Nhiều sự cố liên quan đến mạng có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến internet của bạn.

Các đối tác đã không kết nối với các lỗi router trong TeamViewer có thể được giải quyết bằng cách vô hiệu hóa các giao thức IPv6.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi vô hiệu hóa giao thức IPV6, hãy thử xóa bộ nhớ cache DNS và cấp toàn quyền kiểm soát truy cập cho TeamViewer.

Nếu tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể thử một phần mềm điều khiển từ xa khác. Hãy dùng thử Mikogo vì nó có một bộ tính năng đạt tiêu chuẩn. Hoặc bạn cũng có thể chọn một trong những phần mềm quản lý từ xa này , chúng cũng có chất lượng rất tốt.

Đó là về nó cho bài viết này. Chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp của chúng tôi đã giải quyết được vấn đề cho bạn. Hãy chắc chắn cho chúng tôi biết những gì đã làm việc cho bạn trong phần bình luận bên dưới.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• TeamViewer được sử dụng để làm gì?

  TeamViewer là một công cụ có thể được sử dụng để truy cập từ xa và hỗ trợ qua Internet. Tìm hiểu mọi thứ cần biết về phần mềm với bài viết chi tiết của chúng tôi về TeamViewer và các tính năng của nó.

• Tôi có thể sử dụng TeamViewer để chuyển tệp không?

  Teamviewer cho phép bạn chuyển các tập tin. Nếu bạn cảm thấy khó khăn hoặc quá trình truyền tệp không hoạt động bình thường, hãy xem bài viết nhanh của chúng tôi dành riêng để khắc phục sự cố truyền tệp TeamViewer .

• Tại sao TeamViewer không kết nối?

  Chúng tôi đã viết một hướng dẫn chuyên sâu dành riêng cho vấn đề kết nối TeamViewer sẽ hướng dẫn bạn cách kết nối với đối tác của mình nếu bạn không thể.