KHẮC PHỤC: Hộp thư Microsoft Teams không tồn tại

• Microsoft Teams là công cụ cộng tác nhóm hoàn hảo để sử dụng nếu bạn muốn tăng năng suất của mình
• Nền tảng hỗ trợ rất nhiều tính năng. Ví dụ: người dùng có thể gửi và nhận email trực tiếp từ Microsoft Teams
• Nhưng đôi khi không thể kiểm tra email của bạn trên Microsoft Teams do thông báo lỗi cho biết hộp thư không tồn tại. Làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn này để khắc phục sự cố
• Bạn cũng có thể quan tâm đến việc xem thêm các hướng dẫn hữu ích trong trung tâm Microsoft Teams của chúng tôi

Microsoft Teams Microsoft Teams là một trung tâm phổ biến để làm việc theo nhóm trong Office 365. Hộp thư của Microsoft Teams cho phép người dùng nhận và gửi email trực tiếp từ giao diện MT.

Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể xem hộp thư của mình trong tab Lịch vì nó hiển thị lỗi Microsoft Teams: Hộp thư không tồn tại .

Có nhiều trường hợp lỗi này xảy ra với những người dùng khác như đã thấy trong cộng đồng Công nghệ của Microsoft .

I configured Office 365 Hybrid ( sync users, configure exchange hybrid, configure federated domains( contoso.com, fabrikam.com) , all settings is ok. But when i log in my teams(with my —-“[email protected]”  credentials) on calendar tab i have an error  mailbox does not exist

Làm theo các mẹo khắc phục sự cố trong bài viết này để giải quyết vấn đề "Hộp thư lỗi Microsoft Teams không tồn tại".

Cách sửa lỗi hộp thư Microsoft Teams không tồn tại

1. Xác minh cấu hình OAuth

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra cài đặt OAuth. Bạn có thể kiểm tra nó bằng cách sử dụng lệnh ghép ngắn Test-OAuthConnectivity. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách sử dụng Test-OAuthConnectivity Cmdlet trong diễn đàn chính thức.

Tuy nhiên, để có hướng dẫn nhanh, bạn có thể sử dụng lệnh PowerShell sau để xác minh xác thực.

1. Nhấp chuột phải vào Start và chọn PowerShell (Admin).
2. Trong cửa sổ lệnh PowerShell, nhập lệnh sau và nhấn enter để thực thi.
   Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox Hộp thư tại chỗ> -Verbose | Định dạng-Danh sách
3. Đảm bảo rằng bạn thay đổi các chi tiết xác thực người dùng được yêu cầu từ lệnh trên.

Microsoft Teams có thể tiến tới Linux trong tương lai

2. Hoàn trả công việc theo cách thủ công và liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử trả lại công việc theo cách thủ công như một giải pháp thay thế.

Mặc dù đây không phải là một giải pháp lý tưởng hoặc thậm chí không phải là một giải pháp, nhưng nếu vấn đề nằm ở phía cuối của Nhóm Microsoft, bạn có thể cần phải thực hiện theo cách thủ công.

Một số người dùng đã báo cáo rằng lỗi Hộp thư Microsoft Teams không tồn tại lỗi tự động giải quyết sau một vài ngày.

Đảm bảo rằng bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong thời gian chờ đợi để cho các nhà phát triển Microsoft Teams biết về sự cố.

3. Cài đặt lại Microsoft Teams

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn gỡ cài đặt và cài đặt lại Nhóm Microsoft.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run.
2. Nhập điều khiển và nhấp vào OK để mở Pa-nen điều khiển.
3. Đi tới Chương trình> Chương trình và Tính năng.

   

4. Chọn Microsoft Teams và nhấp vào Gỡ cài đặt.
5. Tiếp theo, chọn Teams Machine Wide Installer và nhấp vào Gỡ cài đặt.
6. Khởi động lại máy tính sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
7. Tải xuống và cài đặt lại Microsoft Teams từ trang web và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào.

1. Đi tới Outlook và chọn hồ sơ của bạn
2. Đi tới Cài đặt khác rồi đến tab Nâng cao
3. Nhấp vào Thêm để thêm địa chỉ email Microsoft Teams được chia sẻ của bạn
4. Nhấn OK và hộp thư sẽ hiển thị trong ngăn bên trái

• Hộp thư dùng chung có thể gửi email không?

Hộp thư dùng chung có thể gửi email mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Tuy nhiên, không có thông tin về người dùng cá nhân gửi thư vì địa chỉ email phổ biến được liệt kê trong trường người gửi.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• Các nhóm được tạo trong Microsoft Teams có địa chỉ email không?

  Chủ sở hữu kênh Nhóm Microsoft có thể tạo địa chỉ email cho mỗi kênh. Sử dụng địa chỉ email đó, một liên hệ sau đó có thể được tạo trong Exchange. Địa chỉ email mới sẽ là địa chỉ email được chia sẻ của nhóm.

• Làm cách nào để truy cập hộp thư Microsoft Teams của tôi trong Outlook?

  Để truy cập hộp thư Microsoft Teams của bạn trong Outlook, bạn cần thêm nó làm hộp thư chia sẻ bổ sung.

  1. Đi tới Outlook và chọn hồ sơ của bạn
  2. Đi tới Cài đặt khác rồi đến tab Nâng cao
  3. Nhấp vào Thêm để thêm địa chỉ email Microsoft Teams được chia sẻ của bạn
  4. Nhấn OK và hộp thư sẽ hiển thị trong ngăn bên trái
• Hộp thư dùng chung có thể gửi email không?

  Hộp thư dùng chung có thể gửi email mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Tuy nhiên, không có thông tin về người dùng cá nhân gửi thư vì địa chỉ email phổ biến được liệt kê trong trường người gửi.