Khắc phục: Không thể tải hình ảnh trong trò chuyện Microsoft Teams

• Microsoft Teams là một trong những công cụ làm việc ảo tốt nhất mà các công ty có thể sử dụng để giao tiếp và cộng tác
• Hàng triệu người dùng dựa vào cuộc trò chuyện của Microsoft Teams mỗi ngày để kết nối với đồng nghiệp và khách hàng của họ
• Nhưng nếu hình ảnh trò chuyện không tải được trong Microsoft Teams hoặc các lỗi khác nhau xuất hiện trên màn hình , hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn này để khắc phục sự cố này
• Bạn muốn tìm hiểu thêm về Microsoft Teams? Ghé thăm trung tâm chuyên dụng của chúng tôi

Microsoft Teams là một nền tảng truyền thông hợp nhất được tích hợp với bộ năng suất văn phòng đăng ký Office 365 của công ty.

Microsoft Teams cung cấp tính năng trò chuyện liên tục tại nơi làm việc, cuộc họp video, lưu trữ tệp và tích hợp ứng dụng.

Nói cách khác, Microsoft Teams là phiên bản công cụ cộng tác của Microsoft .

Tất nhiên, trò chuyện cũng liên quan đến việc gửi và nhận hình ảnh và một số người dùng đã báo cáo rằng họ đang gặp sự cố khi xem hình ảnh trong Microsoft Teams

I have quite a lot of conversations in Teams Channel that are sent via mobile devices, which allows photo to be attached. Apparently there’s a change in Teams now that the attached photos disappeared and unable to load it from the desktop client.

Cách khắc phục hình ảnh Microsoft Teams không tải

1. Thử một trình duyệt khác

Microsoft Teams có thể chạy trên nhiều loại trình duyệt, bao gồm một số trình duyệt phổ biến nhất hiện có.

Về cơ bản, nó có thể chạy trên bất kỳ trình duyệt nào được hỗ trợ bởi hệ điều hành. Nhân tiện, nếu bạn đang tìm kiếm một trình duyệt để chạy Microsoft Teams, hãy thử thay thế gọn gàng và an toàn này.

2. Xóa bộ nhớ cache hình ảnh của trình duyệt của bạn

2.1. Google Chrome

1. Mở Google Chrome
2. Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt của bạn
3. Chọn Lịch sử
4. Nhấp vào Lịch sử
5. Ở góc trên cùng bên trái, nhấp vào tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web
6. Đặt Phạm vi thời gian thành Mọi lúc
7. Đánh dấu tất cả ba tùy chọn bao gồm:
   1. Lịch sử duyệt web ,
   2. Cookie và dữ liệu trang web khác
   3. Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache
8. Nhấp vào  Xóa dữ liệu

2.2. trình duyệt web IE

1. Khởi chạy Internet Explorer
2. Nhấn Ctrl + Shift + Del 
3. Nhấn Ctrl + H 
4. Nhấp vào nút Cài đặt
5. Nhấp vào nút Cài đặt
6. Theo dõi Lịch sử .
7. Nhập  0  vào hộp  Ngày để giữ các trang trong lịch sử .
8. Bấm  OK .
9. Quay lại Tùy chọn Internet và nhấn  nút Xóa
10. Chuyển đến tab Nội dung 
11. Chọn Cài đặt Tự động Hoàn tất 
12. Chọn Xóa lịch sử tự động điền 
13. Nhấp vào Xóa 
14. Bấm OK

2.3. Mozilla Firefox

1. Khởi chạy Mozilla Firefox
2. Nhấp vào nút Menu 
3. Chọn các tùy chọn
4. Nhấp vào Quyền riêng tư & Bảo mật 
5. Cuộn xuống Lịch sử, cookie và dữ liệu trang web
6. Nhấp vào Xóa lịch sử để xóa mọi thứ
7. Chọn phạm vi thời gian để xóa lịch sử
8. Trong  danh sách Chi tiết , hãy chọn tất cả các hộp nếu bạn muốn xóa sạch hoàn toàn.
9. Nhấp vào  Xóa ngay bây giờ

Bạn cảm thấy mệt mỏi khi sử dụng Microsoft Teams? Hãy thử một trong những công cụ cộng tác được chọn lọc thủ công này!

3. Cố gắng gửi hình ảnh từ ứng dụng máy tính để bàn

Nhiều người dùng quan sát thấy rằng hầu hết các vấn đề phát sinh khi hình ảnh được đề cập được gửi từ thiết bị di động.

Pictures posted from the mobile app disappear in approximately one week. So far everyone having this issue is using an iPhone. It’s a small sample size but so far Android users don’t seem to have the issue.

Do đó, hãy cố gắng gửi hình ảnh bằng ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn bất cứ khi nào có thể.

Bạn có thể tải xuống miễn phí hoặc một phần của Office 365 Suite .

Hình ảnh của bạn cũng không tải được trên nhóm Microsoft hay bạn có biết giải pháp nào mà chúng tôi có thể đã bỏ qua không?

Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Các câu hỏi thường gặp

• Làm cách nào để bạn đăng ảnh trên Microsoft Teams?

  Để chia sẻ ảnh trên Microsoft Teams, hãy điều hướng đến Ảnh, chọn ảnh bạn muốn đăng và sau đó nhấp vào biểu tượng Chia sẻ. Bước tiếp theo là chọn kênh bạn muốn đăng ảnh.

• Làm cách nào để tải xuống hình ảnh từ Microsoft Teams?

  Để tải xuống hình ảnh từ các cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams, hãy chọn từng ảnh một rồi nhấp vào nút Tải xuống nằm ở góc bên phải màn hình.

• Microsoft Teams lưu trữ hình ảnh ở đâu?

  Ảnh và hình ảnh từ các cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams được lưu trữ trong SharePoint trên đám mây. Điều này cũng hợp lệ cho các tệp đính kèm.